重慶市第十一人民醫院系列科普短片（第十一期）——【購物黑洞·心理篇】把“買買買”從失控中拉回掌控

田文聰：重慶市第十一人民醫院精神二科（成癮門診）主任

日常生活中，不少消費者面對著堆積如山的快遞盒感到后悔，卻坦言購買時“根本控制不住”。近日，重慶市第十一人民醫院精神科田文聰主任表示，這并非簡單的“購物沖動”，而可能是一種需要關注的心理行為問題——強迫性購物障礙。

購物成癮：從“想要”到“失控”

“購物成癮，現代醫學稱為‘強迫性購物障礙’，它不是簡單的‘作’，而是一種心理行為問題?！碧镂穆斀忉尩?，這一問題的成因復雜多樣，通常是內在心理需求與外部消費環境共同作用的結果。

在心理層面，一些人因童年時期的物質或情感缺失，在成年后通過“報復性消費”彌補過往；也有人因長期孤獨、焦慮，把“下單”當作情緒止痛藥，試圖緩解內心壓抑。在高壓生活環境中，購物時“點一點”的輕松感，能帶來短暫的掌控與慰藉。而某些特定人格特質（如強迫型或邊緣型）者，則容易對“完美折扣”產生執念，難以自控。在“雙十一”等大型促銷活動的推動下，原本偶爾的情緒釋放，可能悄然演變為難以掙脫的消費泥潭。

四大典型表現：從沖動到社會功能受損

田主任指出，強迫性購物障礙的臨床表現主要體現在四個方面：

一是沖動難以管控?；颊叻磸彤a生強烈且難以抗拒的購物欲望，即便清楚自身經濟能力無法承擔，或所購物品無實際用途，也依然無法抑制購買行為，且多次嘗試減少購物均告失敗。

二是情緒起伏循環。購物過程中，大腦釋放多巴胺帶來短暫的愉悅感與滿足感；但購買結束后，常迅速陷入自責、愧疚、懊悔或抑郁等負面情緒，而這些情緒又會促使其通過再次購物來緩解，形成“購物—短暫愉悅—后悔—再購物”的惡性循環。

三是行為伴隨隱瞞性。隨著購物引發的債務等問題加重，患者會刻意隱瞞購物行為，如隱藏商品、謊報消費金額，甚至通過欺騙手段獲取資金用于購物。

四是社會功能嚴重受損?；颊叱聊缬跒g覽購物渠道等活動，影響正常工作和學業；同時，因購物產生的債務和隱瞞行為，會引發家庭沖突和社交關系破裂。

五步實用方法：從“可見”到“替代”

針對如何更理性地管理購物沖動，田主任提出了五項實用建議：一是建立消費可見性。養成記賬習慣，把上月網購物品與價格列成清單貼在顯眼處，沖動時先看十秒。二是清單購物與延時決策。購物前先列好剛需清單，并嚴格執行“24小時冷卻法”——想買的先加入收藏，第二天再決定是否下單。三是設置支付阻礙。關閉信用卡、花唄等透支工具，卸載購物APP，采用手動輸入密碼的方式支付，增加的幾秒鐘可能就讓理性回歸。四是設立專用消費賬戶。每月固定網購預算轉入單獨借記卡，余額用盡即自動停止，從源頭上控制支出。五是尋找替代滿足。當購物沖動來襲時，可以通過快走10分鐘、聽一首喜歡的歌等方式，低成本獲取愉悅感，緩解情緒需求。

“這些方法的核心在于增加消費前的思考時間，減少無意識支付，并為情緒尋找替代出口?！碧镏魅螐娬{，付款前的“停頓幾秒”往往能有效喚醒理性判斷。

田主任提醒，偶爾的沖動消費不等于購物成癮，但當行為持續難以自控，且造成明顯困擾時，則可能屬于成癮范圍，此時應尋求專業幫助。“我院成癮門診將結合來訪者的具體情況，給予心理評估和綜合治療?！?/p>

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重慶晚報記者 陳丹

編輯：戴林

審核：何英

主編：羅再芳