邵陽(yáng)多部門共探騎手友好社區(qū)建設(shè)路徑

邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)·云邵陽(yáng)客戶端1月9日訊（記者 陳貽貴 通訊員 黃清文）1月8日下午，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委社會(huì)工作部、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開騎手只能步行進(jìn)小區(qū)專題座談會(huì)。三區(qū)住建局主管部門、市外賣行業(yè)協(xié)會(huì)、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、外賣平臺(tái)及多家物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同探討騎手友好社區(qū)建設(shè)的可行方案。

會(huì)上，外賣平臺(tái)代表們依次發(fā)言，講述了配送過程中的現(xiàn)實(shí)困境，如部分小區(qū)禁止外賣車輛進(jìn)入，迫使騎手不得不步行完成配送任務(wù)，這不僅增加了重物配送的不便，還延長(zhǎng)了送餐時(shí)間，同時(shí)加重了騎手的工作負(fù)擔(dān)。參會(huì)的各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則從社區(qū)安全管理角度，發(fā)表了各自的看法。和興怡景、和盛中央城等小區(qū)代表提到，物業(yè)對(duì)外賣人員進(jìn)入小區(qū)的安全顧慮主要集中在車輛亂停亂放、小區(qū)業(yè)主安全隱患等方面，部分小區(qū)采取步行進(jìn)入的管理方式，也是為了保障小區(qū)居民的生活秩序與安全。同時(shí)，不少物業(yè)負(fù)責(zé)人也表示，愿意在確保安全的前提下，探索更人性化的管理模式。

三區(qū)住建局負(fù)責(zé)人在發(fā)言中指出，騎手進(jìn)小區(qū)的問題涉及民生服務(wù)與社區(qū)治理的平衡，他們將督促物業(yè)優(yōu)化管理流程，同時(shí)引導(dǎo)外賣行業(yè)加強(qiáng)騎手規(guī)范管理。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、市外賣行業(yè)協(xié)會(huì)及市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)表示，將組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，共同制定管理規(guī)約，推動(dòng)制定更具包容性的騎手進(jìn)小區(qū)規(guī)則。

下一步，市委社會(huì)工作部，市、區(qū)兩級(jí)住建、市監(jiān)部門將結(jié)合各方意見，搭建溝通橋梁，推動(dòng)物業(yè)管理與外賣、快遞配送服務(wù)的良性互動(dòng)，讓外賣騎手在保障社區(qū)安全的前提下，獲得更便捷的配送環(huán)境，助力城市民生服務(wù)品質(zhì)提升。