西貝公關副總裁確認離職 | 羅永浩回應 | 賈國龍最新發聲

1月16日，有市場傳聞稱，西貝公關副總裁宋宣已離職。

16日午間，西貝公關副總裁宋宣發朋友圈回應離職消息。他稱：10年受恩于西貝，受恩于賈總100天，全體西貝人沒躺平真調改，真降價，真漲薪100天，西貝品宣沒躺平努力還原一個真實的西貝。我愛西貝、也愛賈國龍，此時我還在一線，我永遠是西貝人。

1月16日，賈國龍發布朋友圈稱，宋宣已離職。賈國龍亦表示，在去年的事件中，外界罵西貝公關，宋宣受了不少委屈。一切最終決定都是自己做的，跟華與華無關，跟宋宣也無關。宋宣是西貝的好員工，也是個好人，因為個人發展原因離職。此外，賈國龍表示，之前投資了宋宣的創業，之后還會支持。

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西貝事件

西貝事件最早可追溯至2025年9月。彼時，羅永浩在社交平臺公開吐槽西貝菜品預制化問題。他直言“好久沒吃西貝了，今天下飛機跟同事吃了一頓，發現幾乎全都是預制菜，還那么貴”，并呼吁國家推動立法強制餐館注明是否使用預制菜。

面對質疑，西貝于2025年9月12日發布42頁公開信回應，堅稱“門店100%沒有預制菜”，并開放后廚接受監督，但隨后刪除該聲明。賈國龍當天還宣布將起訴羅永浩，進一步激化矛盾。當晚，西貝向一線員工發放500元補貼以穩定軍心。

曾表示：“如果能重來，堅決不硬剛”

西貝“預制菜風波”發生三個多月后，賈國龍在2025年12月接受媒體采訪時首次進行了對外回應。

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他坦言，自己連續40天靠吃安眠藥入睡，每天有“處理不完的事”，憋了一肚子話。“我認錯，我向顧客認錯，向員工認錯，也向我自己認錯。”

他公開承認自己“長期忽視了顧客的聲音”，“以后我也不再做個人IP（具有商業價值的創意內容或品牌），退回來認真干活”。

賈國龍現在回看當初犯了三個錯誤，“第一個錯誤是選擇正面硬剛，說我寧愿不做生意，也要辨明是非，一定要起訴羅永浩；第二個錯誤是開放廚房；第三個錯誤是我在一個微信群聊里發言，回應同行關心，用了‘網絡黑社會’的說法。歸根結底，都是因為沖動。還有一個更大的錯誤，是我長期忽視了顧客的聲音。”

賈國龍表示，如果能重來，堅決不硬剛，耐心聽每一個顧客的意見。

西貝去年10月和11月持續發放大額消費券，累計金額達3個多億元。

將關閉102家門店

但上述努力未能徹底扭轉局面。據賈國龍2026年1月接受媒體采訪時透露，2026年1月門店生意同比下滑50%。賈國龍后來將此次風波稱為“西貝成立以來最大的一次外部危機”。

1月15日，一則“西貝初步規劃關閉102家門店”的消息在網上流傳。消息稱西貝于1月11號在呼和浩特基地開會，西貝初步規劃關閉全國102家門店，覆蓋超30個城市，不同門店對應不同的閉店建議，建議包括“關閉”“提前關閉”“合同到期閉店”“整體轉讓，待溝通”“談降租，談不下來再關”“一季度再看”等等。

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15日下午，賈國龍在朋友圈發文回應：很多朋友關心我、關心西貝，打電話來問，一并答復吧。截圖信息基本是準確的，遭到鋪天蓋地的污蔑125天，一萬七千名西貝員工盡力了。我們不求人，就靠自己，拼了整整125天。

對于此次大規模關店引發的后續問題，賈國龍給出了明確承諾。他表示，這102家門店的關閉將在今年一季度陸續完成，所有不得不離職的員工，工資“一分錢不會差”；所有顧客的儲值卡隨時可在其他門店使用，若想退卡則“立刻就退”。

賈國龍回應：我不懂公關......就該被欺辱？

賈國龍在朋友圈發文回應表示，西貝門店從來不是預制菜，無論按照國家定義還是現實生活常識，被網紅惡意混淆“中央廚房備菜”和“料理包預制菜”的差異，惡意污蔑“急凍保鮮有機西蘭花”，惡意污蔑品質好和進價高的草原羊食材。西貝人直到今天還在遭到網上各種侮辱謾罵。

他稱自己不懂公關，只是踏踏實實做實業：“我賈國龍不懂公關，我是一個踏踏實實做了38年實業，帶領1.7萬人為顧客做服務的人，我為什么要懂公關？是不是這個世界上不會詭辯的普通人就該被欺辱？”

羅永浩再度回應西貝事件

1月16日下午，羅永浩再度更新微博回應西貝事件。他表示，這輩子沒有見過一個企業沒犯別的錯誤，僅僅是因為被黑，就能倒閉的。如果真擔心員工失業，一個有上萬名員工的企業家，一開始就不能胡來。“雖然倍感莫名其妙和疲憊不堪，中途甚至也感覺到過不安全，但我仍然覺得這件注定發生的事，老天借我的手讓它爆發出來，可能是更好的選擇。”羅永浩最后說。

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賈國龍最新發聲

1月16日，西貝賈國龍發文：各位好，我是賈國龍，一會兒上高鐵。今晚10點，我們將就羅永浩對西貝的重大污蔑誹謗一一全面回應。

在回應前，請羅永浩先就四個月來在冷凍有機西藍花事情上欺騙全國網友(你總不能說自己是剛知道的吧)，給西貝，給無數寶媽，給全國餐飲業造成的危害，認真道歉，并賠償相應損失。

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綜自： 21世紀經濟報道、新聞晨報、界面新聞、南方日報

責編：高慧

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