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“既然沒有人能不睡覺,為什么不能讓我們的覺睡得更好呢?”
文丨陳然
2022 年北京冬奧會期間,一段僅有十幾秒的短視頻在海外社交平臺上意外爆火。
視頻中,一位美國運動員驚奇地展示著奧運村里的 “黑科技”——一張能通過遙控器調(diào)節(jié)角度、切換到 “零重力” 模式的床。這個并不在官方重點宣傳清單上的產(chǎn)品,意外成為了那屆被稱為 “科技冬奧” 的盛會中最具溫度的注腳。
這張床就來自麒盛科技。
2026 年是麒盛科技成立的第 21 年。這家從嘉興起步的公司,目前已是全球智能(電動)床領(lǐng)域的領(lǐng)跑者:它在全美智能床市場占據(jù)約 38% 的份額,全球累計服務(wù)用戶超過 1160 萬。
而這家公司的創(chuàng)始人唐國海,在決定以此為業(yè)時,已經(jīng) 52 歲了。在此之前,他是一位典型的 “技術(shù)型” 創(chuàng)業(yè)者:自學(xué)機械制圖,修過機床,也曾造過車、賣過汽車模具。他研發(fā)出的第一代多功能可調(diào)節(jié)沙發(fā)曾以技術(shù)輸出的方式帶動了國內(nèi)相關(guān)業(yè)的起步。
2005 年,唐國海憑借機械技術(shù)的積累切入電動床賽道。此后 20 年,麒盛嘗試將 “床” 從傳統(tǒng)的木質(zhì)家具,改造為具備運動能力和感知能力的數(shù)字終端。
如果故事只停留在 “賣出更多的床”,那麒盛科技只是家普通的公司,唐國海也只是一個成功的商人。但他想要的,遠不止如此。
唐國海想構(gòu)建一個龐大的 “數(shù)字睡眠產(chǎn)業(yè)”,為每個人打造一個 “睡眠管家”。
如今的麒盛科技,正在將智能床的數(shù)據(jù)能力接入更廣闊的場景,在四川資陽、深圳南山等地,他們配合政府探索 “數(shù)字健康城市”:以智能床為觸點,為獨居老人用睡眠健康數(shù)據(jù)打造一張集社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、監(jiān)護服務(wù)為一體的家庭健康第六張網(wǎng)絡(luò)---“數(shù)智健康網(wǎng)”。
結(jié)合 AI 能力,智能床也正在被打造成 “睡眠管家”:睡前,你只需動動嘴,它就能根據(jù)你的需求自動調(diào)整;當(dāng)你入睡后,它會在檢測到你打鼾時,主動調(diào)整你的睡眠姿態(tài)幫助打開氣道;AI 管家因為掌握了全面的身體數(shù)據(jù)還會主動提醒你健康風(fēng)險并及時干預(yù)。
雖然已卸任麒盛科技董事長一職,但唐國海每天依然保持著高強度的工作節(jié)奏。他把公司治理交給了更專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人團隊,自己則轉(zhuǎn)身投入到了他認(rèn)為更重要的事情中——組建睡眠產(chǎn)業(yè)基金、聯(lián)合高校攻關(guān)腦機接口技術(shù)、推動數(shù)字療法的落地。
這位 70 多歲的 “老人”,現(xiàn)在依然保持著 16 歲時在農(nóng)村自學(xué)機械時的那股對技術(shù)的熱情和勁頭。
在我們 3 個多小時的訪談中,他多次提到 “成就感”。這種成就感不來源于財富的積累(他開玩笑說自己是拿退休工資的人),也不來源于商業(yè)的成功,而來源于 “造出的車在公路上飛馳” 的創(chuàng)造樂趣,來源于 “一張床真的救了一條命” 中的利他價值。
他說,“人總是要睡覺的,沒有人能脫離睡眠。既然是必不可少的,為什么不讓它變得更好呢?”
不僅是 “會動的床”,更是睡眠感知器
晚點:麒盛最開始做的是電動床,后來演變成智能床,普通消費者該怎么理解這兩者的區(qū)別?
唐國海:電動床和智能床有本質(zhì)差異。電動床主要是功能控制,比如頭腳升降,最早我們甚至用線控器控制。而真正的智能床是有數(shù)據(jù)交換的,它能跟人互動,根據(jù)你的生命體征變換睡眠姿態(tài)進行干預(yù),現(xiàn)在市場上 90% 所謂的智能床其實只是把操控變到了手機里,那不叫智能。
晚點:為什么會有從電動床到智能床這樣的升級?
唐國海:2012 年,我們一個身強力壯的德國銷售主管在睡覺時突然心臟猝死,這觸發(fā)了我的思考:人在睡覺時是最無助的,出了事沒人知道。
而且 2012 年的時候是一個什么環(huán)境呢?中國到處在提倡互聯(lián)網(wǎng)加,那我們當(dāng)時作為一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也是在考慮我們加什么。這個事情突然給我們一個啟發(fā):假設(shè)我們床上有感知人的生命體征的設(shè)備,那么通過互聯(lián)網(wǎng)即時傳送的能力,就能把你的情況通過馬上通知你身邊的人,包括家人、醫(yī)生,我覺得這是可以救命的。
晚點:這個升級有難度嗎?
唐國海:我們希望傳感器是裝在床板下面的,跟你的人要隔開一個床墊,在人無感的狀態(tài)下,實現(xiàn)非接觸式的生理信號采集。我們當(dāng)時就在市場上尋找這類技術(shù),但發(fā)現(xiàn)這個課題當(dāng)時在世界上都是個難題,沒有先例,找不到需要的那些傳感器。
所以我們只能自己從頭摸索,花了五年時間,投入了 1 億 5 千萬人民幣,從 12 年到 17 年,最后我們終于成功了。
晚點:這種智能床的壽命有多長?電子元器件容易壞嗎?
唐國海:我們測試的標(biāo)準(zhǔn)是 15000 次運轉(zhuǎn)后仍能正常使用。按一天用三次算,可以用 5000 天,也就是 15 年左右,數(shù)據(jù)服務(wù)則是伴隨終身的。
晚點:如果是兩個人睡一張大床,怎么保證數(shù)據(jù)不干擾?
唐國海:這是一個技術(shù)難點。德國和美國團隊早期都只能做單人床數(shù)據(jù),但是我們的清華團隊提出了雙傳感器并行的方案解決了一個傳感器只能采集一個人數(shù)據(jù)的問題。我們后來研發(fā)了 “Y 型床”,上半部分活動,下半部分相連,既能精準(zhǔn)區(qū)分兩個人的身體數(shù)據(jù)實現(xiàn)差異化睡眠干預(yù),又滿足了中國家庭不愿分床睡的心理需求。
晚點:跟手環(huán)手表比,智能床有什么不一樣?
唐國海:手環(huán)手表數(shù)據(jù)是不連續(xù)的,夜間人們習(xí)慣不受束縛的睡眠,我們強調(diào)無感采集并且數(shù)據(jù)要可信、可持續(xù)、可用。有家運動手表統(tǒng)計發(fā)現(xiàn) 70% 以上用戶晚上睡覺不戴手表,數(shù)據(jù)沒了,所以找我們合作,我們管晚上他們管白天,形成 24 小時的數(shù)據(jù)閉環(huán)。
晚點:回到你們的產(chǎn)品,我看你們常提到的 “零重力” 模式,原理是什么?還有 “一鍵入眠”,這個功能真的能讓失眠的人很快睡著嗎?
唐國海:這是 2006 年我們跟斯坦福大學(xué)合作探討出來的,它主要是通過調(diào)節(jié)床的姿態(tài),讓人體在全身躺平時心臟壓力最低,血液流動阻力最小,可以讓身體達到最為放松減壓的狀態(tài)。
“一鍵入眠” 也是做過第三方實驗認(rèn)證,入睡時間可以縮短 55%。通過特定的物理搖擺和模擬水波律動,這有點像嬰兒睡在搖籃里,或者人在軍艦上隨波起伏,模擬的環(huán)繞式冥想能讓人漸漸安靜下來,快速入睡。
晚點:很多人打鼾嚴(yán)重,智能床可以解決這個問題嗎?
唐國海:這就是我們智能床的功能。它首先感知到你打鼾了,在適當(dāng)?shù)乃咧芷趦?nèi)主動調(diào)整頭部位置,物理性地改變呼吸道狀態(tài),可以實現(xiàn) “智能減鼾”。
晚點:AI 在你們新一代產(chǎn)品中扮演什么角色?你們現(xiàn)在在 AI 上的投入有多大?
唐國海:我們發(fā)布的 AI 小舒以及新一代的智能床產(chǎn)品是一整個 “睡眠智能體”,有主動意識會主動學(xué)習(xí)用戶睡眠習(xí)慣,可以主動進行睡眠健康風(fēng)險的提醒和干預(yù)。
我們近些年平均研發(fā)投入占營收比例在 5% 以上,未來在 AI 技術(shù)上可能更多在 AI 服務(wù)機器人方面,給全齡段用戶、慢病患者和老人提供更好的生活照料和陪伴。
晚點:您印象中有記憶很深刻的用戶案例嗎?
唐國海:有個案例是上海一個阿姨。她七十多歲,買了我們這個智能床;半年以后,她心臟病住院,后來發(fā)現(xiàn),在她發(fā)病前,智能床發(fā)出了四次警告。
還有,我們有一位管理大型物業(yè)公司的女總經(jīng)理。她買了三套,一套給公公婆婆,監(jiān)控老人身體;一套給自己;一套給正讀高中的兒子。她說現(xiàn)在叫兒子起床不用敲門了,設(shè)定好時間,床會自動抬起來,讓孩子在物理上改變姿態(tài)自然醒,就完全沒有了鬧鐘的焦慮感。
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舒福德智能床
不是競爭對手,“我認(rèn)為他們是跟隨者”
晚點:你們 2005 年,最開始是怎么確定做智能床這個方向的?
唐國海:2005 年我到美國見老朋友,一個商人和一個設(shè)計師。聊到沙發(fā)能躺下,那床能不能坐起來?設(shè)計師朋友當(dāng)即就在餐巾紙上畫了第一代電動床雛形,當(dāng)時市場上完全沒有這類產(chǎn)品。
后來他們在美國成立銷售公司,我在中國成立制造公司。“中國造美國賣”,我按制造成本報價賣給他們,他們到美國市場銷售,當(dāng)時利潤也很可觀。
晚點:2014 年,你們并購美國銷售公司是一個重要的轉(zhuǎn)折點,當(dāng)時發(fā)生了什么?
唐國海:這是一個很常見的的商業(yè)故事。因為美國公司兩個創(chuàng)始人沒有企業(yè)管理能力,經(jīng)歷一系列事情后,陷入破產(chǎn)邊緣,直到 2014 年 5 月老朋友找我,我說要不把公司賣給我,最后我們把他們并購過來,半年就把庫存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品變現(xiàn),關(guān)閉美國制造,回到 “中國造美國賣”。2015 年恢復(fù)盈利,2016 年銷售增長,2018 年更大增長,然后從 20 億、30 億臺階往上走。
晚點:你們從海外市場決定轉(zhuǎn)回來進軍國內(nèi)市場是個什么過程?
唐國海:最早是 2013 年,電動床在美國一年能賣 10 萬個,當(dāng)時中國人也有點錢,床也不貴,一萬多塊錢,我們想這種能改善生活質(zhì)量的產(chǎn)品,沒理由不讓中國人也享受。
當(dāng)時開店起了外國名字,但一開始沒幾個人買,大家不知道這個產(chǎn)品,中國人很少換床,除非新居,而且電動床容易聯(lián)想到醫(yī)院病床。
我們一開始品牌有點亂,上市公司叫麒盛科技,線下叫索菲莉爾,線上叫舒福德,沒形成合力。
2022 年北京冬奧會是個轉(zhuǎn)折點,我們給冬奧村贊助了 6000 多張床,美國運動員發(fā)短視頻說床太舒服,在全球傳開,冬奧會還成了歷史上最熱的冬奧會,我們讓這種科技感增強了。但問題是,大家知道了床,不知道麒盛科技。
后來,我們把所有品牌都?xì)w納成舒福德,上海舒福德公司專門做推廣,這一兩年我們在國內(nèi)零售市場取得進步,慢慢確立了品牌地位,在智能床肯定是第一名。
晚點:那 2022 年之前,是因為品牌投入和重視度不夠嗎?
唐國海:也不是,手段、經(jīng)驗、局限性妨礙了全局。床是很難銷售、很難傳播的產(chǎn)品,沒人會炫耀買了床。而且床是耐用消費品,中國人一生換不了幾個。美國一年消費 3000 萬張床,人口 3.5 億,會主動更新。中國不太會更新,除非換房子。但現(xiàn)在 45% 買我們床的人是 “換”,不是添置新房,這個變化很了不起。
晚點:所以,現(xiàn)在國內(nèi)消費者需求有很大變化了?
唐國海:變化很明顯,越來越多人知道智能床。一旦講透,他們會毫不猶豫使用。但也需要體驗場景,深度體驗訂購率更高。我們現(xiàn)在和酒店建立數(shù)字睡眠主題房,讓客人在酒店住一晚體驗,決定買的話,酒店費用我們承擔(dān)。
晚點:以前智能床的這個價格,會是因素嗎?
唐國海:價格是個偽命題。大家心里沒有對床價格的定義。有人問我有沒有二十幾萬的床,我說只有兩三萬的,他說太便宜。
從使用價值看:家里車二三十萬,每天能用多久?房子上百萬甚至千萬,床一天用八九個小時,給你舒適、安全、健康的環(huán)境,值多少錢?兩三萬不貴。一件好衣服、首飾、黃金都比這貴。
晚點:2019 上市改變了什么嗎?
唐國海:上市公司是最好的、可以信賴的對象。因為我們的智能床需要有穩(wěn)定的、可靠的、可持續(xù)的數(shù)據(jù),但當(dāng)時我已經(jīng)六十多了,我告訴人家我這個數(shù)據(jù)可以幫你服務(wù) 50 年,鬼相信是吧?
所以上市,是把我們變成一個可相信的公司。而且在 19 年上市的時候,我們希望 3 年以后,進入了信息行業(yè),因為我們發(fā)現(xiàn)智能床解決睡眠問題需要更多的數(shù)字技術(shù),這也帶來我們后面 “數(shù)字睡眠” 的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
晚點:什么時候會發(fā)現(xiàn),市場變得足夠大、多了很多競爭者?你們的壁壘在哪里?
唐國海:我不把他們稱為競爭對手,我認(rèn)為他們是跟隨者,跟著我們進來。因為競爭者是平等的,有自己的知識產(chǎn)權(quán)、獨立的一套系統(tǒng)。
而我說跟隨者,無非就跟在我們后面,我們做什么,他們在市場上買回來,然后拆我們的產(chǎn)品,為減少成本而減重減質(zhì)量,但是這不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)和追求。
這些跟隨者有中國制造,也有美國的。但我們的壁壘是高質(zhì)量產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和專利技術(shù)硬實力,以及智能床的國家標(biāo)準(zhǔn)就是我們主筆制定的。
“創(chuàng)這件事,我始終說不完的”
晚點:您是從 52 歲才開始做智能床這個事兒,前面有過很長一段時間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,可以講一下嗎?
唐國海:我最開始是農(nóng)民,1968 年 12 月份上山下鄉(xiāng),當(dāng)時還不到 16 歲。在農(nóng)村實踐兩年后開始思考:為什么這么辛苦,收入也不高,每年就勉強養(yǎng)活自己?當(dāng)時想該學(xué)點技術(shù)改變生活,就選了機械。自學(xué)了一年多,當(dāng)時我把時間分成四個六:6 小時農(nóng)業(yè)勞動保證基本收入,6 小時睡覺,6 小時學(xué)習(xí)書本知識,6 小時手工實踐。這一年多對我來說非常有效,掌握了制圖技能、機械設(shè)計知識,手工技藝也很好了。
我第一份工作是到一個公社工廠幫助修理機床,從這里開始走向機械工作方向。后來又涉及機場設(shè)計、模具設(shè)計等機械領(lǐng)域的工作。1968 年到農(nóng)村,1978 年改革開放回到城市,參加體制工作六年,然后下海了,當(dāng)時想法就是用技術(shù)創(chuàng)造財富。
我的第一桶金是 1990 年,參與試制了一臺現(xiàn)代卡車駕駛室模具,花了一年半時間開發(fā)成功,賺了 1500 萬現(xiàn)金,1992 年完成的。
有了這筆錢后想,我們有制造大型汽車模具的技術(shù),能不能制造汽車?
我把想法跟汽車公司技術(shù)人員溝通,他們很興奮,我們達成了協(xié)議。當(dāng)時國有體制技術(shù)人員也可以跟地方合作。1992 年、1993 年我出錢出地方,汽車公司出技術(shù)。第一輛車 1993 年完成,通過了天津汽車技術(shù)中心檢測,好幾輛車都跑了 3 萬公里的測試。
后來由于國家產(chǎn)業(yè)政策,不鼓勵民營汽車,中國真正的民營汽車像吉利是 2001 年才開始進入市場,我們在 1992、1993 年做確實太早。所以,總結(jié)一條,盡管技術(shù)可以創(chuàng)新,但一定要符合國家政策和引導(dǎo),準(zhǔn)入政策不允許的話,提早做會陷入困境。
晚點:最后是以什么形式結(jié)束的?
唐國海:1998 年我們的錢花完了,再走下去路不通,就把汽車項目停了。但雖然失敗了,我很好的是,不欠供應(yīng)商錢,不欠員工遣散費,也不欠銀行貸款。
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唐國海在試駕自己造的車
晚點:那您 1998 年到 2005 年這段時間,在干什么?
唐國海:我們積累了大量技術(shù)人員,就在想,能做什么。當(dāng)時就思考,不要做受國家政策限制的產(chǎn)品,我們是草根出身,拿不到政府審批,所以目光放到家具上。
中國家具很傳統(tǒng),相當(dāng)于手工作坊,沙發(fā)就是木頭加海綿。當(dāng)時老百姓居住房子還比較小,我們想能不能讓沙發(fā)能躺下來?客人來了方便放下來就是床。讓家具活動起來,必須有機械裝置讓它活動,于是 1999 年就研發(fā)了沙發(fā)機械裝置。
這在當(dāng)時中國是沒有的,但對我們做汽車背景的人來說比較簡單,花了三個月就研發(fā)出來。市場響應(yīng)很快,首批客戶里也包含了目前行業(yè)里的領(lǐng)軍企業(yè)。
2003 年美國一家上市公司看中了這個產(chǎn)業(yè),就把我們整個業(yè)務(wù)買過去,技術(shù)交易。不過前提是,我必須幫這家公司工作三年,做美國公司總經(jīng)理。相當(dāng)于他們收購我們業(yè)務(wù),2003 到 2005 年我做了三年職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)時中國剛剛改革開放,一般是向國外采購技術(shù),這是很難得的,反過來美國公司向我們采購技術(shù)。
晚點:做職業(yè)經(jīng)理人這幾年,從創(chuàng)業(yè)到美國上市公司,你覺得最大的收獲是什么?
唐國海:主要學(xué)習(xí)到了現(xiàn)代企業(yè)制度管理,這個美國公司是個標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 公司之一,對我后面整個職業(yè)生涯管理有很大幫助。
以前民營企業(yè)都是以個人意志為權(quán)威,老板說了算,用權(quán)威的方式不是制度的方式。到了美國公司,我去總部問老板怎么管,老板七十來歲,一百多年歷史的美國老牌公司,他說你想怎么管就怎么管,有個經(jīng)濟指標(biāo) KPI 就行。
然后我說我要實行兩樣?xùn)|西:第一,預(yù)算管理,做年度預(yù)算指揮公司一年經(jīng)濟活動;第二,我不能說了算,要以公司制度為中心。
美國公司采用了很多部門垂直管理,財務(wù)、技術(shù)、物資都由總部直管,根據(jù)預(yù)算有一定靈活性。這些現(xiàn)代管理制度,給我啟發(fā)很大。
我適應(yīng)得很快,一年時間完成三年 KPI。2005 年,我們成績在嘉興市十大工業(yè)企業(yè)排名第七,占地七十多畝創(chuàng)造了 1 億 8000 萬稅收,畝均稅收極高。
晚點:哪些學(xué)到的東西后來用上了,您后來是怎么管理自己這家上市企業(yè)的?
唐國海:預(yù)算管理是核心。我們現(xiàn)在,一般是 7、8 月開始做明年預(yù)算,11 月確定,批準(zhǔn)后執(zhí)行,每周每月追蹤追溯。我現(xiàn)在只管總經(jīng)理任命和預(yù)算,其他不管。
我是從小作坊創(chuàng)業(yè)開始做管理,最開始比較粗放,到慢慢做企業(yè),一百多個人、三百多個人、五百多人再到現(xiàn)在我們?nèi)Ф嗳耍瓦@樣一步步過來的。
當(dāng)然,這個過程也要不斷學(xué)習(xí),我之前空一點的時候,也參加過清華的 MBA 的學(xué)習(xí);我也去日本,到斯坦福、哈佛大學(xué)都看了。不過,我覺得還是要回歸到現(xiàn)實當(dāng)中,你得靠一個個實踐去解決問題的。
晚點:您覺得,一個企業(yè)它要走得更長久,應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?
唐國海:要有恒心。你做企業(yè),這實際上這是蠻重要的。不管是什么經(jīng)濟環(huán)境。你看我們的汽車項目失敗,但回過頭來看,如果我們再堅持三年,到 2001 年國家政策放開了。
晚點:但當(dāng)時堅持不了是吧,沒有這么多的錢?
唐國海:是,我們及時的止損了。而且,我不欠銀行的錢,不欠員工的錢,這個是很輕松的。但新的行業(yè),我覺得還是要在一個事情上堅持,比如說我們的數(shù)字睡眠。
現(xiàn)在我們是有一定的條件,我覺得這條路,無論是從理論、科學(xué)還是市場和用戶,給我們的反饋都非常好,但從一開始,只有我們參與者知道里面的艱辛,里面的堅守是什么樣,所以做成一件事是需要恒心的。
晚點:所以,您覺得企業(yè)穿越周期的關(guān)鍵點是什么?也是恒心嗎?
唐國海:對。第一,你要認(rèn)準(zhǔn)市場規(guī)律發(fā)展的本質(zhì)是什么。市場發(fā)展、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它總是有起伏的,我們認(rèn)準(zhǔn)是什么?我們認(rèn)準(zhǔn)人總是要睡眠的。
我問了好多的科學(xué)家,我們現(xiàn)實當(dāng)中的人、自然人,不管是現(xiàn)在和將來,會不會改變一種生活方式,不用睡眠了?
沒有人想象得出,人不睡眠會怎么樣,除了機器人。我們自然人到現(xiàn)在為止沒有辦法不睡覺,擺脫不了。所以你看,既然沒有人能不睡覺,那我們?yōu)槭裁床荒茏屛覀兊挠X睡得更好呢?
你確認(rèn)了這一條,你還有什么好顧慮的呢?如何讓大家睡得更好,只要滿足這一條,你的產(chǎn)業(yè)就是永遠不會倒閉的。
晚點:您自己的定位,最自豪的身份是 “企業(yè)家” 嗎,還是說在技術(shù)領(lǐng)域的積累是更讓你驕傲?
唐國海:我覺得是創(chuàng)造。這件事對我來說,是我始終說不完的。
我第一次修復(fù)一臺機床的時候,沒有任何的經(jīng)驗,也沒有任何的資料。我就是靠自己,我把每一個零件拆下來,一邊拆一個零件,畫一個圖紙。然后再把壞的東西修復(fù)好,再按照程序裝上去,這個我覺得非常有成就感。
還有 1998 年的時候,我當(dāng)時在人民防空辦公室,設(shè)計了一臺地下的 “盾構(gòu)機”,現(xiàn)在還在地底下躺著,我還想把它挖出來建博物館。
還有我們造的車,有三輛車在天津的基礎(chǔ)設(shè)施中心跑了六個月 3 萬公里。這些都非常有意思,就是發(fā)明創(chuàng)造那個帶來的快感,那種解決技術(shù)難題后的快感,是賺多少錢都比不了的。另外就是,當(dāng)我們這個床救命的時候,我覺得心里特別高興。
晚點:那您個人的這種偏好和給您帶來自豪感的這種東西,你覺得給這家企業(yè)奠定了什么樣的文化和基因?
唐國海:我對技術(shù)的熱愛,和我們企業(yè)的成就相輔相成的。我們還是覺得技術(shù)創(chuàng)造創(chuàng)新,創(chuàng)新我覺得是我們的第一重要的文化基因。
這個創(chuàng)新不光是技術(shù)創(chuàng)新,還有很多管理創(chuàng)新,對發(fā)展的理解、創(chuàng)新都在。
我們整個用戶是 1160 萬,那天我們 20 周年開會,我跟他們吹牛說,現(xiàn)在是 1160 萬,再過 20 年,我希望在這后面可以加個 0,有一億多用戶。
因為我們不是從零開始,我們是 1 到 100 的過程。這個過程我覺得會加快,特別是我們中國進入這個數(shù)字化社會后。
睡眠是個 “五維空間”,未來想造一個空間指揮系統(tǒng)
晚點:你們 2022 年提出數(shù)字睡眠產(chǎn)業(yè),為什么要把 “睡眠” 上升到一個產(chǎn)業(yè)來提?
唐國海:因為床只是載體,核心是解決睡眠問題。我們投入了 6 個億設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金,研究腦機接口、數(shù)字療法。當(dāng)智能床能通過腦電波干預(yù)失眠,甚至預(yù)防阿爾茲海默癥時,它的價值就遠超一張床了。
晚點:所謂的 “數(shù)字療法” 具體指什么?
唐國海:這是完整睡眠解決方案閉環(huán),比如數(shù)字藥品是把藥通過方式植入皮下,比如高血壓、高血糖,數(shù)據(jù)顯示升高時釋放降壓藥、降糖藥。傳統(tǒng)治療是定時定量,但大部分時間不需要藥,這樣的話可以大量節(jié)約成本,對身體有好處,包括急救藥,心腦血管高危人群預(yù)先知道情況就可以釋放干預(yù)。
晚點:這個 “睡眠產(chǎn)業(yè)” 的構(gòu)建大概是什么結(jié)構(gòu)?
唐國海:國家科委組織專家服務(wù)團,指導(dǎo)組建數(shù)字睡眠科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心,形成政、產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同。我們在大樓里有多個睡眠實驗室,每個實驗室解決一個問題,花一到三年,再產(chǎn)業(yè)化。中國有三億多睡眠障礙者,如果我們解決共性問題,商業(yè)價值巨大。
晚點:關(guān)于睡眠產(chǎn)業(yè),您之前有提到構(gòu)建睡眠網(wǎng)絡(luò),具體比如 “家庭第六張網(wǎng)” 是什么概念?
唐國海:家庭已經(jīng)有水、電、氣、有線、無線五張網(wǎng)。我們要建立第六張 “健康網(wǎng)”,就是通過網(wǎng)絡(luò)把被管理者那些人,比如現(xiàn)在是 60 歲以上的老人加入了這個網(wǎng)絡(luò),然后通過睡眠數(shù)據(jù)監(jiān)測老人的健康狀況,建立 “15 分鐘服務(wù)圈”,讓社區(qū)和子女能實時預(yù)警。
晚點:這種大數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)歸誰?
唐國海:我們主張產(chǎn)權(quán)歸政府。在四川資陽和深圳南山,我們都在試點。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化后,政府能更好地管理老齡化社會。麒盛只提供技術(shù)支持,這樣老百姓才會相信數(shù)據(jù)的安全性。
晚點:你們在解決整個睡眠的問題中,扮演一個什么樣的角色?
唐國海:我們可以做的,就是想辦法提供最好的睡眠產(chǎn)品,尤其在大家有想要睡好的意識的時,提供一個這樣子的產(chǎn)品。
我們的理論是這樣,大家都生活在一個三維空間——一個長乘寬乘高的空間。當(dāng)我們把時間元素放進去的的時候,就變成了四維空間。另外,環(huán)境也會發(fā)生變化,當(dāng)我們把這個人放到這個環(huán)境當(dāng)中去,可以理解是一個 “五維空間”,因為人在這里邊會感受到時間的流速、空間的變化,白天、黑夜、溫度、色差、時間等等。
人在五維空間時,醒著的時候,是有自主意識的;但當(dāng)你睡著了,你對環(huán)境的需求存在,但你沒有辦法控制了。
比如說我進的房間的時候是 22 度,但是我睡著的時候我會覺得冷,那誰來幫你調(diào)呢?這個房間的空氣混濁、負(fù)氧離子不夠的時候,誰來幫你增量呢?你覺得熱了,或者太黑的時候,誰幫你呢?
這個時候,我們想,是不是有這樣一個人來代替你發(fā)出一個指令,創(chuàng)造一個睡眠環(huán)境。完全智能地根據(jù)你的需求、根據(jù)你的皮膚的感應(yīng),心靈的感應(yīng)來調(diào)整呢?
所以最終的未來,我們想做腦機接口的事情,就是它會有更多、更靈敏的感知感應(yīng)技術(shù),可以感受你的需求。我們想要創(chuàng)造的,是一個空間指揮系統(tǒng)。
晚點:您在 2025 年從董事長位置上退休了,對下一任的期望是什么?希望自己給麒盛留下的是什么?
唐國海:從專業(yè)管理來說,他們肯定比我好,他們的學(xué)歷也好,理論也好,那都比我強得多了。
但我希望,我們對睡眠的探索,對人類健康相關(guān)的睡眠問題要持續(xù)的關(guān)注下去,這也是我們市場生存的一個重要的依靠。
題圖來源:麒盛科技創(chuàng)始人唐國海
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