黑龍江
近日，黑龍江省住宿餐飲行業高質量發展大會在哈爾濱召開，聚焦服務提升與安全規范，并現場發布行業優質服務倡議書，助力龍江冰雪旅游品牌建設。
記者了解到，本次大會由省商務廳指導，省飯店協會、省餐飲烹飪行業協會主辦，北京三快在線科技有限公司（美團）協辦。大會以“冰雪賦能、服務提質、融合共贏”為主題，邀請行業專家、企業代表及相關部門負責人，圍繞政策解讀、安全規范、數字運營等議題展開交流。
針對當前冰雪季消費高峰，與會行業專家重點強調了安全生產與合規經營要求，從消防安全、食品安全兩大核心入手，細化用電用氣、特種設備、游客安全宣教等環節規范，為行業旺季運營筑牢安全防線；在行業發展趨勢方面，行業專家表示，黑龍江住宿餐飲業應朝著“品質化、智慧化、融合化”方向轉型，善用線上平臺引流與數字化營銷，打通“線上引流、線下體驗”閉環，推動行業從規模擴張向質量提升轉變。
本次大會一項重要成果是現場發布《提升住宿餐飲業優質服務倡議書》，從合規經營、服務品質、人員培訓、綠色節約、安全生產等方面提出行業自律要求，強調讓游客“住得安心、舒心、暖心”，為冰雪旅游高質量發展貢獻行業力量。
與會企業代表紛紛表示，下一步，將落實會議內容，提升服務品質，共同擦亮龍江冰雪季住宿餐飲服務名片。
來源：哈爾濱新聞網
吳晶 記者：張大星
照片由受訪單位提供
編輯：馬云鵬
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