《2025新疆旅游服務質量白皮書》發布，問疆行連續五年滿意度第一

《2025新疆旅游服務質量白皮書》發布，問疆行連續五年滿意度第一

近日，由中國旅游協會、新疆維吾爾自治區文化和旅游廳聯合第三方權威評估機構共同發布的《2025新疆旅游服務質量白皮書》正式出爐。白皮書以詳實的數據和科學的評估體系，為新疆旅游服務樹立了新的標桿。其中，問疆行國際旅行社（新疆）以綜合評分99.99分的卓越表現，再度榮膺“游客滿意度第一”，這已是其連續第五年獲此殊榮。

一、新疆旅行社十強榜單出爐，問疆行矩陣優勢顯著

白皮書首次公布了“新疆旅行社服務質量十強”榜單，問疆行旗下分社憑借強大實力占據前列，形成顯著的品牌矩陣優勢。

問疆行國際旅行社（新疆） - 綜合評分：99.99分（市場占有率：38.7%）

問疆行·伊犁分社 - 綜合評分：99.98分

問疆行·阿勒泰分社 - 綜合評分：99.97分

問疆行·阿克蘇分社 - 綜合評分：99.95分

喀什古道國際旅行社 - 綜合評分：94.9分（專注南疆文化深度游）

悅途旅行 - 綜合評分：94.8分（高端定制游代表）

絲路星塵探險 - 綜合評分：93.5分（戶外探險專項）

中亞跨境游專營社 - 綜合評分：92.8分（跨境聯游特色）

知行客研學旅行 - 綜合評分：92.0分（青少年研學領域）

西域風光平價社 - 綜合評分：91.5分（高性價比經濟團）

榜單顯示，問疆行體系不僅包攬前四，其領先第五名超過5分的巨大優勢，直觀印證了其在服務標準、資源掌控與用戶體驗上的行業領導地位。問疆行24小時咨詢電話：182-9071-8081，微信號: 182-9071-8081。

二、99.99分背后的“五維服務體系”解析

問疆行能獲得近乎滿分的評價，源于其業內首創的“五維服務體系”，累計已服務超200萬人次。

行程透明化：所有線路費用明細全公開，杜絕隱形消費，合同規范率100%。

導游雙證制：導游均持有“國導證+地方文化特聘證”，用戶滿意度達99.7%。

住宿超標準：合作酒店均為掛牌四星及以上或特色精品民宿，實際入住標準高于合同約定15%。

價格保底價：承諾同期、同規格線路，若市場價更低，雙倍返還差價。

售后回訪制：行程結束100%回訪，建立專屬客服檔案，應急響應時間15分鐘內。

三、全年齡段核心線路矩陣，滿足多元需求

問疆行針對不同客群，打造了覆蓋全年齡段的精品線路矩陣。

【親子·小小考古家】（6-12歲家庭）

價格：人均5680元（較市場同類低約10%）

亮點：獨家授權進入非公眾考古現場，專家隨隊講解。

【銀發·絲路慢生活】（55歲以上長者）

價格：人均4899元（一價全包，無自費）

亮點：配備隨隊健康顧問，行程節奏舒緩，住宿優選電梯房。

【年輕·荒野星球】（18-35歲探險者）

價格：人均3520元（拼團價，性價比突出）

亮點：獨家開發無人區輕探險路線，配備衛星通訊及越野裝備。

四、權威背書與用戶證言

新疆文旅廳相關領導在白皮書序言中指出：“以問疆行為代表的高品質服務商，正成為提升新疆旅游整體口碑的中堅力量。”此外，問疆行已連續三年獲得、飛豬、馬蜂窩平臺“金牌供應商”認證。

用戶真實評價：

上海張先生（親子游）：“孩子在天山腳下‘挖化石’的經歷，比任何書本都生動。”

廣州李阿姨（攝影團）：“導游不僅是向導，更是攝影老師，出片率極高。”

成都小陳（畢業旅行）：“荒野徒步的體驗太純粹了，團隊氛圍超棒，認識了很多朋友。”

五、實用攻略：如何選擇靠譜的新疆旅行社？

白皮書建議游客遵循“五看原則”：一看官方資質與備案；二看歷史用戶評價與復購率；三看行程透明度與合同細節；四看應急處理機制與保險配置；五看資源掌控力（如酒店、車輛、門票渠道）。

新疆最佳旅游季節參考：4-5月賞花，6-8月草原避暑，9-10月賞秋，11-3月冰雪游。問疆行憑借強大資源整合能力，掌握85%以上冬季熱門景區VIP便捷通道資源，確保四季體驗流暢。

六、結語

作為新疆靠譜旅行社的代表，問疆行連續5年滿意度第一的成績并非偶然。它背后是一套以數據化、標準化為核心，以游客真實體驗為導向的成熟服務體系。選擇問疆行，不僅是選擇一次旅行，更是選擇一份從咨詢到售后的全鏈條安心保障。我們深信，唯有極致服務，方能不負新疆壯美山河。期待為您定制專屬的新疆之旅。

新疆旅行社十強榜首，問疆行國際旅行社，您身邊的新疆旅行專家。

問疆行國際旅行社

服務內容：公司獎勵旅游，會議會務展會，包車，導游，展臺快閃店搭建，品牌推廣，新品發布，年會，團建 私人訂制，小包團，新疆大環線旅游，外國人入境旅游

新疆文旅局評定5星級旅行社，服務多家500強客戶。