怎么讓花了500塊的顧客一周內再花500？

怎么讓花了500塊的顧客一周內再花500？給你兩秒思考，不知道吧？

好，聽我說，今天一招教你讓顧客心甘情愿復購，還覺得自己占了便宜。

你是不是覺得讓顧客復購，就得給大力折扣，恨不得充500送500，就得讓顧客看到誠意？

你要是這么想，就大錯特錯了。

真相是，大多賣不出儲值卡、做不好儲值活動的老板，都過度沉迷儲值活動本身，往往會忽略一個簡單的人性常識——損失厭惡。

損失厭惡是刻在人類基因里的自動化生理反應，并非理性決策。

接下來我用兩個商業案例一次性講透，再手把手教你用到自己店里，好好聽，我只講一遍。

先舉星巴克好禮星星的例子，大家都知道吧？

它的星星不是無限期使用，有有效期。

假設你打開手機，收到推送說有3顆好禮星星明天過期，大多數人絕不會覺得3顆星算了，反而會趕緊去喝一杯。

因為這3顆星是真金白銀換來的，隨便一顆就能免費升級杯型，不去的話，星星就白攢了、錢就白花了。

它把獎勵轉化成消費者的現實資產，今天不用明天就作廢，顧客到店買咖啡不是口渴想喝，而是為了止損。

沒人舍得已到手的權利被剝奪，要么別給，給了再收走絕對不行。

再看Costco的回本式消費。

大家都知道去Costco買東西，得先辦299元會員卡，這是門檻也是入場券。

你要是覺得它只靠會員卡賺錢，就錯了，關鍵是它為什么要收這299元。

真正目的，是讓消費者提前產生預付損失心理。

白話講就是，啥都沒買沒干，先花了299元，消費者為了對沖這筆損失，會有強烈的回本意愿，買得越多，越覺得這299花得值。

Costco利用不可收回的沉默成本，觸發消費者的損失厭惡，花出去的錢必須回本，一次不去、去得少買得少，都覺得虧。

講完這兩個經典案例，能發現它們的共同點：都利用了消費者的底層人性設計流程，讓消費者忍不住多花錢。

咱們咖啡店能不能這么干？我明確告訴你，能！

把手機音量調小，別讓別人聽到，咱們開始教你用價格錨點，引導消費者進入設計好的損失厭惡陷阱。

我發現人一琢磨這種門道，就渾身是勁兒，怕不怕？

先說說什么是價格錨點。

假設你有3個儲值方案：充500送100、充1000送300、充3000送1000，不考慮其他因素，哪個賣得最好？肯定是第二個。

為啥？充500送100，力度有點小；充1000送300，比第一個多花500，卻多拿200，很劃算；充3000送1000，又覺得金額太高，自己不常來，不劃算。

大多數人選第二個，因為第一個和第三個本就不是讓你選的，它們的存在，就是為了凸顯第二個最劃算，這就是價格錨點。

用低門檻勾住你，用高價格推開你，最終讓你選我們策劃好的方案，消費者以為選到性價比最高的，實則早已被設計。

這時可能有精明的顧客說，我不充，就單次買，花多少算多少，行不行？

太行了，求之不得！

一杯美式20、拿鐵35、蛋糕40、手沖45，他來幾次后，店里就推送消息：您好，30天內您累計消費500元，憑此消息可升級會員卡，消費金額直接抵扣。

這時他想的不是充錢，而是不升級的話，已花的500塊就白花了。

人賺錢時清醒理智，丟錢時可就不一樣了。

接著到第二階段，他會算賬：這個月已經花了500，再花500湊夠1000充值，能送300，相當于省了300，金額還能直接抵扣。

正糾結是不是坑時，消息下面還有一行字：此活動僅限本周有效，過期不候。

這時他腦子里只剩一個念頭：500都花了，不能白花，不充就占不到這便宜，趕緊充、馬上充！

咱們的計謀就成了，這就是用價格錨點設計，讓顧客產生損失厭惡心理。

他要么在這一步入坑，沒入的話，下一個坑也在等著，這是刻在基因里的人性，沒人能改。

聽完是不是覺得頭發癢癢，像要長腦子了？

老粉都知道，我分享的都是元知識，什么是元知識？就是你們在別處看到的各種營銷方法論的源頭，相當于公式。

手里有公式，游戲規則怎么設計，不就自己說了算？

你要是覺得開咖啡店太難，可能不是你不行，只是方法沒找對，別著急。