親愛的書友們,在近期系統更新迭代的過程中,陸續收到很多同學發來私信,APP登錄不上去了怎么辦?提示我超過登錄設備?怎么清理呀?
抱歉給大家造成不便,您別著急,我們盡力為您解決。
先給大家解答一下,由于系統升級,現在當當云閱讀APP登錄不能超過5臺設備,包括歷史登錄設備。
如您遇到類似情況,可以聯系客服,或私信我們處理。(由客服老師幫您進行設備清理,抱歉造成不便。)
【方案1】電話客服:
人工服務時間:早9:00-晚21:00
服務熱線:0527-80878888、4001066666
提示:跟客服同學明確說解綁云閱讀歷史登錄設備。
【方案2】掃下圖社群碼聯系當小哥,將于工作時間內為您處理。
服務時間:工作日早10:00-晚18:00
還有個小建議:遇到登錄超設備的提示后,不要頻繁發送驗證碼哦,驗證碼超一定次數也需要時間來冷靜一下
后續我們也將繼續推進產品功能的完善。
抱歉給您造成不便,感謝您的理解!
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