天津
來源：21世紀經濟報道
訂機票、高鐵票后，臨出行前接到因故“改簽補償”的客服電話？注意，這可能是一場精心策劃的詐騙陷阱，務必提高警惕，應第一時間通過機票所屬航空公司官方App、網站或電話，以及鐵路12306App或網站進行確認。
記者從廣州番禺警方獲悉，近日，家住番禺的李女士訂購機票后，在出行前夕，接到一個號碼為“0085”開頭、自稱航空公司客服的電話。對方稱李女士即將乘坐的航班，因零件故障問題不能起飛，需要改簽，并承諾賠償300元。
隨后，“客服”通過口述，向李女士提供了一個網址，讓她自行登錄網址聯系在線客服。李女士打開該網址便自動跳轉下載了一個名為“金某通”的會議App。登錄后，“在線客服”指引李女士開啟會議。
其間，對方多次讓李女士打開微信、支付寶、手機銀行App，并以“未開通企業收款業務，無法收取退賠費用”為由，讓李女士下載了另一個自帶屏幕共享功能的App。
下載后，李女士的手機出現黑屏，但對方持續通過“金某通”和她語音聊天，稱“等亮屏就好了”。等到亮屏時，李女士才發現銀行卡和支付寶的余額減少了10000余元。
廣州市公安局番禺分局反詐中心民警告訴記者，詐騙分子通過非法渠道獲取事主個人信息后，能準確說出事主訂票信息，讓事主放下戒備，誤以為對方真的是航空公司或鐵路部門客服。隨后，騙子利用事主焦急出行的心理，口頭提供改簽選項，再利用經濟賠償吸引事主；同時誘導事主下載涉詐App或登錄釣魚網站。詐騙分子通過這些App上的屏幕共享或遠程操作功能直接控制事主的手機；而有些騙子則在誘導對方開啟屏幕共享后，美其名曰“指導操作”，實則借此窺視獲取驗證碼、賬戶密碼，直接轉走資金。
警方提醒：接到機票、車票改簽信息或電話，應第一時間通過官方購票App或電話、網站進行確認。不能點擊任何非官方鏈接，尤其是下載即時聊天軟件、會議類軟件。
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