近期,全國多地受寒潮影響,出現(xiàn)大風、嚴寒、暴雪等極端天氣,車輛的冬季性能因此再次成為公眾關(guān)注的焦點。
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而當車主們在冰天雪地中切身關(guān)注著車輛的續(xù)航、啟動和安全性時,國家網(wǎng)信辦恰好通報了某汽車垂直平臺的“冬測”存在不規(guī)范問題。
兩件事交織,也由此引發(fā)出了一個問題:現(xiàn)在的冬測究竟是保證安全的“必修課”,還是已演變?yōu)槲矍虻摹盃I銷秀”和商業(yè)利益交換的“工具”?
正值各家車企冬季測試集中進行期,功夫汽車就趁此機會,和大家來聊聊“冬測”這件事。
(1)汽車冬測的亂象與成因
理論上,冬測這類測試應以車輛性能驗證為核心,傳播僅為輔助。
車企方聯(lián)合專業(yè)媒體,在極寒環(huán)境中實地檢驗車輛的冷啟動能力、暖風效率、電池低溫衰減、冰雪路面操控穩(wěn)定性等等,本意是為用戶安全保駕護航。
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然而,觀察近兩年車企與媒體的冬測內(nèi)容,不難發(fā)現(xiàn)一個固定套路:視頻制作宏大、畫面精美,開場常是壯麗雪景或炫酷漂移鏡頭,結(jié)尾則給出極具沖擊力的結(jié)論。
用戶看完印象最深的往往是雪景與畫面,至于車輛真實性能究竟如何,則難以深究。
若追問幾個關(guān)鍵問題:測試標準是否公開?所有車輛測試條件是否一致?數(shù)據(jù)披露是否完整?結(jié)果能否復現(xiàn)?車企與媒體大多難以給出清晰肯定的回答。
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另一類,第三方測試本應扮演“檢驗者”角色,驗證車企宣傳真實性的同時,通過對多款車型的對比測試,為用戶提供客觀參考。
然而在流量經(jīng)濟和眼球效應的驅(qū)動下,部分平臺的冬測已經(jīng)偏離了專業(yè)軌道。
這一問題早有跡象:
2023年12月,某平臺的冬測就曾引發(fā)問界、長城、吉利等多家車企集體質(zhì)疑。車企揭露測試中存在車輛整備時間差異巨大、頻繁開關(guān)車門、空調(diào)設(shè)置不統(tǒng)一等嚴重影響結(jié)果公平性的問題。
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2025年10月,所謂的“準冬測”也遭到了質(zhì)疑——測試環(huán)境溫度約10℃,而真正影響電池性能的臨界點通常在0℃以下。
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直到今年1月官方通報該平臺冬測不合規(guī),這一亂象才終于被監(jiān)管部門定性。
商業(yè)利益是當前汽車冬測亂象的根本推手。
對車企而言,一個有利的“測試成績”能轉(zhuǎn)化為直接的營銷素材和銷售話術(shù)。
對平臺而言,一場充滿戲劇沖突、排名競爭、品牌對立的“測評秀”遠比嚴謹枯燥的技術(shù)測試更能吸引流量,更為關(guān)鍵的是,還能從中撈到“油水”。
最終,冬測這個本應服務于消費者的“信息工具”,在多方博弈中異化為服務于商業(yè)利益的“營銷工具”。
(2)冬測必須回歸專業(yè),也終將回歸專業(yè)
冬季極寒環(huán)境對汽車的考驗是全方位的。
持續(xù)低溫、暴雪、路面結(jié)冰等極端天氣,會讓車輛出現(xiàn)啟動困難、續(xù)航里程縮短、趴窩、輪胎打滑、制動系統(tǒng)異常等等問題,輕則影響體驗,重則危及安全。
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因此,冬測的專業(yè)化與公信力重建就勢在必行了 。
要讓冬測重獲信任,發(fā)揮其應有的價值,需要一場觸及根本的“撥亂反正”,這需要車企、平臺、行業(yè)機構(gòu)與消費者的共同行動。
車企必須率先端正態(tài)度,摒棄“噱頭思維”。
應回歸工程本質(zhì),將冬測嚴格作為產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量驗證的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而非公關(guān)部門的市場彈藥。
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車企可以主動公開自家標準化的冬測項目和核心數(shù)據(jù),用透明對抗含糊。在參與或回應第三方測試時,也能基于工程事實進行專業(yè)對話,而非簡單的口水仗。
平臺方面,必須堅守公平公正的底線,重建專業(yè)性與公信力。
在測試開始前,平臺就應詳細公布完整的測試標準、車輛準備流程、每輛測試車的具體配置(如輪胎型號、電池類型)、測試時的載重、空調(diào)設(shè)置等所有可能影響結(jié)果的變量。
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測試過程應盡可能允許公證方或行業(yè)媒體監(jiān)督,原始數(shù)據(jù)可接受權(quán)威機構(gòu)復核。
可以的話,與商業(yè)利益做切割,建立嚴格的“防火墻”,確保測評內(nèi)容團隊與廣告銷售團隊的獨立性。
行業(yè)機構(gòu),則應加快填補標準空白。中國汽車工程研究院、中汽中心等權(quán)威機構(gòu),可嘗試牽頭聯(lián)合主流車企和平臺,共同制定并發(fā)布新能源汽車冬季測試的推薦性標準或行業(yè)規(guī)范。
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至少應在環(huán)境溫度、車輛預處理、測試循環(huán)、數(shù)據(jù)采集等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)形成共識,為“什么才是合格的冬測”劃定基準線。
對消費者而言,面對紛繁的測評內(nèi)容,也應學會理性追問:測試標準公開了嗎?所有車條件一致嗎?數(shù)據(jù)是全面的還是片面的?測試方和車企有無利益關(guān)聯(lián)?這個結(jié)果能復現(xiàn)嗎?
因為,消費者的理性選擇,最終將決定流量市場的導向。
(3)功夫拍案
冬測的戰(zhàn)場,最終應在嚴酷的自然環(huán)境中,而非精心編排的流量劇本里。
一場能真正服務于駕駛者安全的冬測,需要的不是更炫的特效與更激烈的沖突,而是摒棄雜音的專注、經(jīng)得起推敲的標準,以及對科學與事實的敬畏。
當測試標準透明可比、流程經(jīng)受得住拷問、結(jié)果服務于真實駕駛安全時,這場年復一年的冬季檢驗,才能從充滿爭議的“營銷熱戰(zhàn)”,真正回歸其本質(zhì)——一場關(guān)于技術(shù)、安全與信任的嚴肅對話。
北風凜冽,考驗的從來不只是金屬與電池,更是一個行業(yè)的專業(yè)與誠意。
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