四川
新年伊始，四川省資陽市市場監管局緊扣經營主體和群眾急難愁盼問題，以 “嚴紀、求知、提速” 三槳協同發力，全面提升窗口服務效能，持續優化營商環境，為新一年政務服務工作開好局、起好步。
嚴紀為槳，夯實制度 “硬支撐”。該局推行“首問負責+限時辦結+責任追究”三制聯動，嚴格考勤管理，落實AB崗無縫銜接，確保政務服務全年“不打烊”。依托“線下回訪+線上評價”雙監督體系，實現服務過程全記錄、可追溯，群眾滿意度保持 100%。
求知為槳，增強隊伍“軟實力”。圍繞提升專業能力，常態化開展法律法規培訓，重點學習《行政許可法》《公司法》等內容。同步開展服務禮儀提升行動，從電話接聽到溝通技巧全流程規范，讓辦事群眾感受到更專業、更溫暖的服務。
提速為槳，跑出服務“加速度”。堅持“材料齊全馬上辦、材料不齊指導辦、緊急業務加班辦”，推出網上預約、證前指導、容缺受理等舉措。在辦證高峰時段開通“綠色通道”，本月累計開展延時服務10余次，為10余家企業提供證前指導，整體辦理效率提升30%以上。（劉陳）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
