溫暖陪伴,一起過年。春節臨近,1月20日,記者從淘寶閃購獲悉,為在春節期間切實關愛一線城市騎士,淘寶閃購推出“城市騎士八大春節關懷舉措”。
今年,淘寶閃購投入近20億元加大城市騎士激勵,聯合支付寶進一步落地進小區“碰一碰”功能,聯合飛豬對騎士返鄉返崗進行火車票補貼。同時,推出涵蓋段位守護、新春禮包、免費智能柜存餐、年夜飯、4500萬元補貼騎士裝備換新等活動,進一步拓展服務維度,打造更系統、更溫暖的新春保障,讓城市騎士在春節期間“勞有所得”,更能“心有所安”。
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投入近20億提高騎士春節收入,一起過個好年
為提高26年春節期間城市騎士的收入,獎勵城市騎士的堅守崗位,從2月4日至3月3日,淘寶閃購投入近20億,補貼春節跑單的城市騎士。
據悉,補貼面向全國直營城市騎士推出全周期跑單獎勵,包括節前沖單獎、節中單單獎、節后返崗獎,春節跑單段位升級更快,享受更高段位權益。以上海為例,持續跑單的城市騎士預計可比平日多收入數千至上萬元。
此外,針對春節期間部分騎手返鄉或短暫休整的需求,2月9日—3月10日期間,淘寶閃購推出“春節段位守護計劃”,讓城市騎士在享受假期的同時,穩住服務段位,節后無縫回歸。
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淘寶閃購聯合阿里生態,共同守護城市騎士返鄉及留崗
城市騎士每年春運期間的返鄉返崗同樣值得關注。今年春節,淘寶閃購聯合飛豬、支付寶等阿里生態業務,推出系統關懷保障。
為了便利城市騎士在春節期間返鄉返崗,1月17日起,淘寶閃購已聯合飛豬為城市騎士提供50-100元的專屬火車票補貼:返鄉立減50元,返崗立減100元,讓城市騎士以更加優惠的價格,踏上回家和返崗的路程。
記者了解到,目前,支付寶“碰一碰·開門”功能,已上線全國237個城市共9113個小區,城市騎士每天使用“碰一碰”進小區的功能超過5萬次。春節期間,“碰一碰”功能將覆蓋更多城市社區,提高送餐方便。
此外,自1月20日起,淘寶閃購逐步向城市騎士發放智能柜免費存餐權益,該權益可用于抵扣外賣柜入柜費用,覆蓋全國直營智能柜點位,讓騎士送單更快,提升履約體驗。
新春禮包、年夜飯關懷,再投入4500萬元補貼冬季裝備換新
從臘八到春節,今年騎士餐在春節期間也將會持續保障城市騎士用餐,1月26日臘八節可在騎士餐0.01元領取粥飲奶茶;2月12日-20日,淘寶閃購將為7城無法返鄉回家過年的城市騎士提供年夜飯聚餐活動,在北京、上海、廣州、長沙、成都、寧波、合肥的金牌隊長可在騎士餐領取最高2600元紅包,并帶領隊內騎士到店聚餐。長期穩定活躍跑單的城市騎士、榮譽騎士、殘障騎士,還可在蜂鳥APP騎士商城領取新春禮包。2月16日-18日,“17·城市騎士日”在蜂鳥商城還有紅包、抽金條、裝備折扣等福利活動,和城市騎士一起過大年。
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值得一提的是,今年過年期間,淘寶閃購將再為城市騎士冬季裝備換新,補貼4500萬元。日前,淘寶閃購已對全國超百萬名長期穩定跑單騎士,進行裝備免費換新,同時免費發放了包括防風面罩、加絨御寒圍脖、保暖手把手套等在內的百萬件暖冬裝備,對城市騎士冬季跑單進行全方位保障。
據悉,今年春節期間,各級工會、商務、民政等部門也將聯合淘寶閃購,在全國多地開展站點慰問、物資發放、騎手聯歡等活動,共同營造尊重、關愛新就業形態勞動者的社會氛圍。
“春節假期,致敬和關懷每一位城市騎士。我們希望用實實在在的投入和細致入微的服務,讓城市騎士收入更高一點、負擔更輕一點、年味更濃一點。這個年,我們一起過。”淘寶閃購副總裁、城市騎士委員會主席孫麗雅表示,從2025年8月18日,阿里巴巴集團和螞蟻集團旗下的20多個業務品牌,共同宣布推出“城市騎士·橙意計劃”,全面升級城市騎士保障激勵;到春節期間關懷和保障繼續升級,未來,我們會聯合阿里生態伙伴,不斷持續加碼落地更多切實舉措、福利,關懷保障城市騎士的工作與生活。
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編輯:林森
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