大連中山區推出“中意辦”，主打“辦中意”

“原本以為要等幾個月，結果短短5天就拿到執照，太感謝了！”某央企子公司負責人的感慨，正是中山區“中意辦”品牌服務效能的生動注腳。

2025年以來，大連市中山區以打造“中意辦”營商服務品牌為抓手，為區域經濟高質量發展注入強勁動能。

2025年4月，上述企業計劃在中山區設立子公司參與老舊小區改造項目競標，營業執照申辦進度成為項目推進的關鍵。面對企業名稱預先核準需央企上級集團授權文件（常規需3-4個月）的難題，中山區市場監管局第一時間啟動“速辦通道”，主動協調省、市監局爭取支持，在企業承諾基礎上容缺辦理，僅用3天就完成核準；在執照簽字環節，面對缺少關鍵材料可能導致的退件風險，該局與區數據局創新推出“懸停”機制，暫不退件、待材料到位后立即審批，最終讓企業在當天順利拿到執照。

從3天完成名稱核準到5天辦結營業執照，中山區用高效便利的辦事速度和親商安商的服務溫度，讓企業真切感受到“把企業的事當成自家事”的服務初心。

中山區將“中意辦”品牌價值深度融入政務服務全鏈條，通過深化“高效辦成一件事”“綜合窗口”改革等創新服務舉措，構建起“五式”服務矩陣，全面提升服務效能：

“一件式”套餐服務鏈：圍繞企業開辦、項目審批等高頻事項，推出集成化辦事套餐，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”。

“一體式”進駐服務隊：推動“三進”服務進大廈、進街區、進商業綜合體，為重點企業提供前置介入、全程陪伴式服務。

“一窗式”連鎖服務圈：在街道、商圈設立便民服務窗口，打造15分鐘政務服務圈，讓企業群眾“就近辦、家門口辦”。

“一屏式”線上服務站：依托“e企幫”系統升級，實現“辦事全流程、服務全時段、操作全細節、場景全時空”的“四全”幫辦服務。

“一站式”退出服務臺：創設“企業退出專區”，破解企業注銷難題，完善市場主體全生命周期服務。

截至2025年底，全區實有經營主體69816戶，同比增長2.25%，市場活力得到有效激發。

中山區以科技賦能“中意辦”品牌建設，創新升級在線視頻幫辦系統——“e企幫”。系統從最初的遠程幫辦單一功能，迭代升級為兼具AI視頻導辦的綜合服務平臺，人工視頻幫辦覆蓋“綜合窗口”全量業務，AI導辦覆蓋企業登記業務32個應用場景，真正實現“辦事全流程、服務全時段、操作全細節、場景全時空”的“四全”幫辦服務，讓企業群眾足不出戶就能享受到高效便捷的政務服務。

半島晨報、39度視頻記者辛敏娟