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援守初心
法潤(rùn)四季
廈門市法律援助中心
工作介紹
法律援助是國家建立的為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護(hù)等法律服務(wù)的制度。
廈門市法律援助中心
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廈門市法律援助中心是廈門市司法局直屬事業(yè)單位,是我市公共法律服務(wù)體系的重要組成部分。中心自1998年10月成立以來,牢固樹立做好法律援助工作的責(zé)任感和使命感,積極破解制約法律援助工作發(fā)展的難題,持續(xù)降檻擴(kuò)面,實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”。
一是擴(kuò)大法律援助對(duì)象范圍。緊貼民生需求擴(kuò)展法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍,把請(qǐng)求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、認(rèn)定民事行為能力、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等勞動(dòng)爭(zhēng)議案件納入法律援助范圍,同時(shí)規(guī)定農(nóng)民工追索勞動(dòng)(務(wù))報(bào)酬或工傷賠償、5人以上群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件和個(gè)人申請(qǐng)刑事案件不受經(jīng)濟(jì)困難限制,確保法律援助惠及更廣大人民群眾。
二是優(yōu)化法律咨詢服務(wù)。統(tǒng)籌實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)業(yè)務(wù),推進(jìn)12348熱線“7×24”小時(shí)服務(wù),開通未成年人、老年人、軍人軍屬、港澳臺(tái)、華僑、民營企業(yè)等專線服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接專業(yè)律師解答法律問題,打造全時(shí)空、多元化、一站式法律服務(wù)平臺(tái)。“十四五”期間,12348熱線咨詢量常年保持高位,熱線接通率達(dá)96%,群眾滿意率達(dá)99.8%。
三是創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。推行全域通辦制度,打破案件受理、審查、指派級(jí)別管轄和區(qū)域管轄,實(shí)現(xiàn)人民群眾辦事“最多跑一趟”;推行經(jīng)濟(jì)困難狀況誠信承諾制,實(shí)現(xiàn)“你承諾,我辦理”;建立案件承辦律師點(diǎn)援制,提供菜單式服務(wù),由申請(qǐng)人選擇自己認(rèn)可的律師辦理案件;創(chuàng)新性地開展積分智能指派搶單制,實(shí)行案件承辦律師搶單制,使案件指派更加合理和公正,激發(fā)律師承辦法律援助的積極性,提升法律援助案件辦理質(zhì)量。
“十四五”期間,廈門12348熱線咨詢平臺(tái)共受理群眾法律咨詢66.27萬件,全市法律援助實(shí)體平臺(tái)共接待法律咨詢21.83萬人次;受理指派法律援助案件8.43萬件,免收受援人法律服務(wù)費(fèi)用約6.73億元,挽回?fù)p失或取得利益12.88億元。
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