又一零售巨頭被擠爆！排隊1.5小時，貨架被搬空，場面堪比春運

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清晨的廣州番禺街頭，宜家商場入口前早已人潮涌動，蜿蜒的隊伍從正門一路延伸至停車場末端，人群密集得幾乎無法挪步，現場氛圍之熱烈，堪比春節返鄉高峰期的火車站廣場。

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不少消費者為搶購提前兩小時抵達現場，經歷一個半小時的漫長等待才得以入場。貨架上的商品迅速被搬空，只留下孤零零的黃色清倉標識貼在空蕩的層板上，無聲訴說著剛剛發生的搶購風暴。

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小李在現場觀察到，許多顧客懷抱著搶來的家具快步穿行于過道之間，連餐廳里售價一元的甜筒也排起長隊，成為人們爭相打卡的“限量款”美食。

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這場集體性的消費熱潮背后，究竟是人們對低價折扣的本能追逐，還是對一個時代標志性生活方式的深情告別？這家曾風靡全國的家居零售巨頭，為何以關店清倉的形式點燃全民情緒？

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清倉狂歡

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這場搶購狂潮的導火索，源自宜家中國宣布將關閉包括廣州番禺在內的七家實體門店。

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消息一經發布，大量消費者專程從周邊城市驅車趕來，只為參與這場被視為“最后機會”的購物盛宴。

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原定上午十點開門營業的商場被迫提前一個小時開放，即便如此，停車場早在九點前就已飽和。來自佛山的黃女士九點半到達現場，直到中午十二點才終于進入賣場內部，而這僅僅是挑戰的開始——結賬區域長達四十分鐘的排隊等候，讓許多人感嘆“撿便宜不輕松”。

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店內景象更是火爆異常：標價九十九元的電視柜、直降一千三百元的大理石餐桌等特價商品成為焦點，遍布各處的“超值特惠”、“售完即止”標簽不斷激發消費者的購買沖動。

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然而多數人進場后才發現，真正享受大幅折扣的商品數量有限，且多為僅存一件的展示樣機，需先拍照確認庫存狀態再完成支付流程。部分顧客甚至遭遇“排了一小時隊查貨，結果被告知樣品已被買走”的窘境。額外收取的拆裝服務費與配送費用，也讓整體體驗打了折扣。

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盡管存在種種不便，貨架仍以驚人的速度被清空。有人為了心儀家具反復往返于不同展區，也有人在空置的展架間徘徊流連，遲遲不愿離去。

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這場搶購早已超越普通意義上的購物行為，更像是一場帶有儀式感的情感釋放。

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其中，“美食告別團”尤為引人注目：一元甜筒、五元熱狗、經典瑞典肉丸，這些伴隨無數人成長記憶的食物，承載著難以替代的情懷。

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過去一年，宜家餐廳共售出六百萬份瑞典肉丸和一千二百萬支甜筒，餐飲業務年收入高達十億元，足見其受歡迎程度。

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如今隨著門店關閉，這些日常美味或將退出市場舞臺，成為絕版回憶。不少食客特意前來品嘗最后一口滋味，試圖用味覺封存一段青春時光。

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此次清倉之所以引發巨大反響，本質上源于實惠訴求與情感共鳴的雙重驅動。

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一方面，消費者希望抓住難得的折扣窗口實現高性價比采購；另一方面，他們也希望為那些曾經陪伴周末閑逛的宜家時光畫上句號。兩種動機交織融合，最終催生了這場堪比春運的人流奇觀。

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光環褪去

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番禺門店外的喧囂熱鬧，并不能掩蓋宜家在中國市場正在進行的戰略性收縮。

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此次關停的七家門店并非經營虧損的“邊緣店鋪”，以上海寶山店為例，該項目總投資達八點九億元，建筑面積超過十萬平方米，曾被譽為亞洲規模最大的宜家商場。這些門店大多開設于2013年至2019年間，正是宜家在華高速擴張的黃金階段。

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如今集中閉店，折射出的是傳統零售模式與新興市場環境之間的劇烈碰撞。

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早年，宜家憑借“遠郊大型賣場+沉浸式樣板間+平價北歐設計”的獨特組合席卷全國，成為中產家庭周末出行的熱門選擇。

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寬敞的倉儲空間內，顧客可以自由穿行于不同生活場景的樣板房之間，獲取裝修靈感，這種集購物、休閑于一體的綜合體驗，構成了其核心競爭力。

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但時至今日，這套成熟的商業模式正逐漸失去吸引力，根本原因在于消費習慣與外部環境的深刻變遷。

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現代都市人的可支配時間愈發碎片化，越來越不愿意專程驅車前往偏遠郊區的大賣場，轉而傾向在社區周邊門店或電商平臺完成采購。

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即時零售行業的迅猛崛起，進一步壓縮了傳統大店的生存空間。據預測，到2025年中國即時零售市場規模將達到九千七百一十四億元，“線上下單、小時達配送”已成為主流消費模式。

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相比之下，宜家長期依賴的“自提+自行組裝”流程，加上較高的物流與安裝成本，明顯滯后于當前用戶對便捷性的期待。

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與此同時，本土家居品牌的強勢崛起，也讓宜家面臨前所未有的競爭壓力。

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全友、顧家家居、林氏家居等企業依托對中國家庭生活習慣的深入理解，在產品設計上更貼近本土審美，提供靈活定制服務，并以更高性價比贏得市場青睞。

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這些品牌能夠實現月度新品上新、快速翻單補貨，產品迭代周期遠短于宜家。在2025年“雙11”期間，天貓家裝品類銷售榜單前三名均為國產品牌，宜家未能躋身前列。

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此外，近年來“國潮”興起與新中式風格流行，使得宜家標志性的極簡北歐風吸引力有所減弱。

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多重因素疊加之下，宜家的財務表現也開始承壓。

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2024財年，宜家中國實現營收一百一十一點五億元，同比下降百分之七點六。母公司英格卡集團的全球營業額也連續兩個財年出現下滑。這位昔日的零售巨擘，正面臨嚴峻的市場考驗。

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從“大藍盒子”到社區小店的轉型博弈

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關閉門店并非退場，而是宜家戰略重構的重要一步。

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在裁撤七家大型商場的同時，公司計劃在未來兩年內于北京、深圳等核心城市新開設十余家小型門店，開啟一場“減量提質”與“渠道拓展”并行的深度調整，逐步擺脫對遠郊大店的單一依賴，轉向更加貼近用戶的全渠道運營體系。

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這批新型小型門店與傳統的“大藍盒子”截然不同。

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面積介于兩百至一千平方米之間，不再追求商品種類的全面覆蓋，而是聚焦于個性化設計咨詢、生活場景展示以及本地化服務能力的提升。

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以深圳羅湖試點的宜家設計訂購中心為例，三百平方米的空間中，三分之二區域用于布置微型樣板間，僅保留少量即買即走的小型商品，同時增設瑞典風味輕餐站，兼顧靈感啟發與消費體驗。

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線上渠道的加速布局，也成為支撐轉型的關鍵力量。

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截至2025財年，宜家中國線上銷售額占比已達百分之二十五點七。為彌補“最后一公里”配送短板，企業已與京東深化合作，在七座城市啟動即時零售試點項目。

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通過線上線下融合的新模式，既延續了實體店帶來的真實觸感與視覺沖擊，又滿足了消費者對高效便捷購物的需求，力求在傳統優勢與現實趨勢之間找到新的平衡點。

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不過，轉型之路充滿不確定性，仍面臨諸多障礙。

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跨國企業的決策機制復雜、標準化流程冗長，可能制約應變速度與靈活性；小型門店的盈利模型尚未完全驗證，空間縮小導致商品陳列受限，如何維持品牌吸引力與轉化效率，成為亟待破解的核心難題。

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為增強市場競爭力，宜家已規劃在2026財年投入一點六億元，推出超一百五十款低價新品。過去兩個財年累計投入六點七三億元用于系統性降價，意圖通過價格策略穩固基本盤。

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值得欣慰的是，宜家在中國依然擁有廣泛的品牌認同基礎，清倉現場排起的長龍便是最有力的證明。

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消費者對其設計理念的認可與深厚情感連接，是推動轉型的最大資本。

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如何將這份情懷轉化為持續的消費動力，在精簡物理規模的同時保留核心體驗價值，將是決定宜家能否成功突圍的關鍵所在。

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結語

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廣州番禺店門前的人潮終將散去，這場堪比春運的搶購盛況，既是向過往時代的深情致意，也為未來變革埋下伏筆。

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從風靡一時的巨型“大藍盒子”，到深入社區的迷你服務點；從依賴線下流量，到構建全域融合生態，宜家的轉變映射出整個零售行業應對時代更迭的真實寫照。

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當前，家居市場競爭日趨白熱化，存量房翻新與居住品質升級將成為主要增長引擎。

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唯有加快轉型節奏，深耕本土用戶需求，在產品創新、服務體系與渠道布局上持續突破，宜家才能在激烈角逐中守住陣地。

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這場由規模擴張轉向精細運營的深刻變革，不僅關乎宜家自身的命運走向，也為整個家居零售領域提供了極具參考價值的發展范本。