在中國,嬰兒輔食一直都有"新鮮現做"的傳統觀念,不論是父母、長輩還是保姆阿姨,他們都傾向于親手制作輔食,以確保新鮮和健康。
然而在美國,情況卻恰恰相反,嬰兒輔食不僅被預制化,而且市場對其的接受度還不低。
一方面,美國雙職工家庭比例高達60%以上,忙碌的工作生活節奏使得父母難以持續為嬰幼兒單獨準備食物;另一方面,美國社會對科學營養配方的信賴程度較高,當品牌能夠提供專業認證的營養成分表時,父母們會更容易接受。
但這并不代表美國父母就比中國輕松,因為市場上的劣幣仍然層出不窮。
根據2024年The George Institute for Global Health的報告顯示,全美近2/3超市售賣的輔食未能達到WHO的營養標準。在這種“沒時間親手做”與“不敢隨手買”的夾縫中,美國父母也陷入了深刻的焦慮。
而一個名叫YUMI的品牌則精準地洞察到了這一市場痛點,憑借有機原料、現做現送的模式,成功吸引了不少用戶的目光。
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自成立以來實現了年均增長率超過150%的迅猛發展,累計服務家庭已突破50萬組,復購率達到行業領先的35%。
在2021年至2023年期間,即使面臨疫情挑戰和經濟波動,YUMI仍完成了多輪融資,累計融資額超過3000萬美元,市場估值一度逼近2億美元關口。
重視健康是市場的共識,ScoialBook認為YUMI的成功絕不只是產品的成功,而是商業模式和營銷策略的成功。
一、輔食界的“Lululemon”
YUMI成立于2017 年,它的誕生并不源于一個宏大的市場機會判斷,而是一個非常具體、私人化的問題。
創始人 Angela Sutherland 在懷孕期間發現,市面上幾乎沒有任何一個品牌,能清晰告訴她:寶寶在某一個具體月齡,到底需要什么營養?因為大多數輔食產品要么模糊地標注“6 個月以上”,要么就是堆砌成分,回避真正關鍵的營養結構問題。
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于是,YUMI 并沒有選擇做“更好吃的輔食”,而是干脆把自己定義成一個基于「生命頭 1000 天」的營養系統。
在 YUMI 的官網上,用戶的第一步不是選口味,而是輸入寶寶的出生日期。然后,算法開始接管:哪一階段重點補鐵,哪一階段強化膽堿與 DHA,用于腦部發育;哪些原料更容易富集重金屬,必須規避。
對外行父母來說,這套系統的價值并不在于它是否“更復雜”,而在于它直接接手了本該由父母承擔、卻又難以勝任的專業決策。
這種方式極大地降低了父母的心理成本。對用戶而言,只要信任了這套系統,就不必每天糾結“是不是做錯了選擇”。而這恰恰是 YUMI 能夠支撐高定價的核心原因。比其他普通產品貴5倍,表面上是食材與工藝的溢價,實質上是對確定性的付費。
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更值得注意的是,YUMI 對“風險敘事”的運用極為克制。品牌不喜歡制作焦慮、渲染恐慌,而是持續地為用戶做科普,反復解釋為什么為什么要避開某些原料,為什么重金屬問題在嬰幼兒階段尤為關鍵。
這種理性的表達方式,與北美中產人群的認知結構高度匹配。換句話說,YUMI 的溢價從來不是靠“講故事”,而是靠系統性替代父母決策。
以重金屬超標為例,美國中產父母最在意這一點了。而YUMI的所有產品均通過了Clean Label Project的嚴苛認證。甚至其最暢銷的泡芙零食,也刻意避開了容易富集重金屬的稻米,轉而使用高粱。
這種對原材料的“近乎偏執”的篩選,通過獨立站透明的供應鏈展示,迅速擊中了中產階級的信任軟肋。
二、從社交貨幣到信任閉環,YUMI 的感性突圍
如果只看產品邏輯,YUMI已經足夠理性。但真正讓它完成品牌升級的,是社交媒體上那套極具分寸感的感性表達。
在母嬰行業,社媒內容往往有兩種極端:要么過度低幼化,用卡通和情緒堆砌安全感;要么徹底工具化,把育兒變成一場參數競賽。YUMI 選擇了一條更難的路——讓“科學”看起來有審美、有溫度。
打開 YUMI 的 Instagram,你幾乎看不到傳統意義上的“母嬰氛圍”。畫面更像一本潮流雜志:高飽和度色系、精致排版和略帶真實感的家庭場景。品牌很清楚,它面對的不是第一次接觸社交媒體的母親,而是一群原本就活躍在 Instagram、Pinterest、YouTube的城市中產女性。她們一點都不希望成為“傳統寶媽”的樣子。
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而在 YUMI 的官方 YouTube 頻道上,還有一系列由創始人及品牌合作營養專家出鏡的訪談與營養科普視頻,內容集中在嬰幼兒不同月齡階段的營養需求、輔食添加邏輯,以及“自制輔食”在現實育兒環境中的盲區。
這些視頻的共同特征是:幾乎不強調促銷、不出現強烈的產品對比,而是用接近醫療科普的語氣,把父母最焦慮的問題拆解清楚。
此外,YUMI還與北美母嬰內容創作者進行了長期合作。這類創作者通常在 TikTok 或 Instagram 上分享真實育兒生活,粉絲數量雖然不大,但互動率極高。
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在合作內容中,YUMI 并不會要求對方強調價格或訂閱折扣,而是鼓勵創作者圍繞“喂養決策過程”展開:為什么選擇訂閱制?什么時候覺得自制輔食開始變得不可持續?冷鏈配送在真實生活中是否可靠?
這種內容之所以有效,在于它并不試圖“強硬說服用戶”,而是復現決策路徑。
對于正在猶豫的潛在用戶而言,他們看到的不是廣告,而是“另一個和我處在同一階段的父母已經怎么做了選擇”。根據YUMI在社交平臺上的公開內容節奏可以觀察到,品牌更傾向于與創作者建立多次、跨階段的合作,而非一次性投放,這讓內容本身具備了時間連續性,也進一步降低了廣告感。
三、和YUMI一樣重塑用戶信任
對于中國出海品牌和跨境商家來說,YUMI并不只是一個成功案例而已,而是一份關于“重塑信任”的打法模板。
過去,我們習慣了靠性價比沖銷量,但在母嬰、大健康這種重決策賽道,低價往往意味著低信任。
對YUMI來說,賣輔食只是表象,針對父母群體焦慮售賣的“確定性方案”才是品牌真正的商業核心。
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對于想要借鑒這套體系的品牌來說,SocialBook認為這其中藏著三個關鍵的認知節點:
第一,營銷重心要從“卷參數”變成“講故事”。中國供應鏈不缺技術,缺的是如何把硬核的技術包裝成海外中產聽得懂、愿意信的“科學敘事”;
第二,紅人策略要從“流量代理”變成“信任代理”。不要再盯著粉絲數了,要去找那些能理解并傳播你產品專業度的垂直 KOC,哪怕他們只有幾萬甚至幾千粉絲;
第三,學會利用數字化的抓手來消除文化隔閡。
很多品牌在出海時感到迷茫,本質上是因為找不到那個能和本地目標消費群體產生共振的博主。而這正是我們最擅長的地方。
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