嘎子哥直播賣飲料,謊報市場價格,開口嘲諷粉絲沒喝過,12月1日的一場直播里,“嘎子哥”再次因為言辭失當陷入爭議,本來只是一次普通的帶貨場景,卻因為一句“你買過嗎?你知道價?”瞬間引爆網絡,起因是有網友在直播間詢問東方樹葉的價格,這本是再正常不過的消費提問,但嘎子的反應卻明顯超過尺度,讓很多觀眾當場“破防”。
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直播帶貨之所以火,靠的不是主播耀武揚威,而是互動的溫度和信任,粉絲愿意買你的東西,是對你的一種認可,而不是在“求著你賣”,消費最基本的權利,就是詢價和比較。你開直播賣產品,卻反問消費者有沒有買過、懂不懂價,這就像去商場問價格,被導購懟回來一樣荒唐。
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更何況如今信息透明,飲料價格隨便搜一搜就能查到,嘎子不僅口氣沖,還在直播中聲稱“超市一瓶10塊錢”,可大量網友曬出自己所在城市的售價——大多數都在6.5到7.5之間,甚至外賣平臺更便宜,你一句隨口的“10塊錢”,不但被輕松戳穿,還讓粉絲懷疑你是不是在故意抬價、誤導消費者。
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說到底,直播帶貨就是服務行業,說話的態度和是否專業,直接決定消費者的信任度,你可以賣得貴,但要說得清楚、講得明白;你可以不打折,但不能態度高傲,現在的消費者精明得很,靠人設吃飯的時代已經過去,靠實力、靠誠信才能走得更長久。
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實際上,嘎子過去的直播就曾多次因為情緒失控、表達粗暴而引發爭議,這次罵粉絲、謊報價格,更是把“帶貨翻車”的劇本走得非常徹底,公眾人物的每句話都放大幾十倍,稍不注意就會成為輿論焦點,名氣是粉絲給的,銷量是信任換的,態度一旦崩塌,跌得會比漲的時候更快。
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對嘎子而言,現在最需要的不是辯解,而是冷靜反思:為什么一句普通的詢價能引發這么大的反彈?為什么網友的質疑聲音越來越多?帶貨的本質從來都不是吆喝,而是責任,是對產品負責,對觀眾負責,對自己的口碑負責。
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消費者不欠誰,主播也沒有資格擺架子,把基本的尊重找回來,把真實的價格說清楚,把直播做得透明,這才是一個帶貨主播應該有的職業底線,對此你們有什么想吐槽的嗎?
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