護游助企暖心，他們的守護更有溫度

“去年11月我的手機在景區里丟了，第一時間聯系民警和景區工作人員，半個小時就幫我找到了。”1月15日，在新疆天山托木爾景區·大峽谷6號峽谷內，正在帶團的導游安婷譞向碰巧遇到的大峽谷警務室民警李林東豎起了大拇指。

大峽谷景區位于新疆阿克蘇地區溫宿縣博孜墩鄉，是國家5A級景區、世界自然遺產地、國家地質公園及國家風景名勝區。景區占地面積752平方公里，融合峽谷、鹽丘、丹霞、巖溶等獨特地質奇觀，被譽為“活的地質演變史博物館”。

近年來，景區游客接待量逐年攀升，為切實強化景區社會面管控、提升便民服務質效，阿克蘇邊境管理支隊博孜墩邊境派出所于2023年在景區核心區設立警務室，2025年升級打造大峽谷邊境旅游警務驛站。民警們不僅實時掌握景區內的治安狀況，還積極與游客互動交流，提醒游客注意保管好個人財物，遵守景區規定。在平時的車巡與騎馬巡邏中，加大了對景區周邊道路、偏僻角落、人員密集場所的巡邏力度和頻次。通過立體化的巡邏防控，做到第一時間響應游客求助、第一時間處理突發事件并消除安全隱患，為游客創造了安全有序的旅游環境。

2025年7月的一天，警務室民輔警在景區巡邏時，對講機里傳來警情：一位游客不慎從大峽谷4號谷內的木棧道上踩空滾落，下半身失去知覺。民輔警們立即趕到現場，一邊聯系醫護人員，一邊用擔架抬起游客往外送。峽谷里的河床上都是砂石，民警們深一腳淺一腳地將游客抬到警車上運送到景區衛生室，一路安撫照顧，直到游客被轉運到救護車上。

幫游客找到丟失的錢包、幫爆胎的游客更換備胎、幫轄區內的企業和群眾解危助困……博孜墩邊境派出所的民警不僅是“資深導游”和“貼心管家”，更是平安守護者。

從博孜墩邊境派出所到大峽谷，只有一條27公里的306縣道，2024年夏天，一場暴雨導致山里突發泥石流，奔騰而下的泥水沒過了路面，3臺路過的車輛陷了進去，半個輪胎都在泥水里。接警后，派出所副所長楊建禹帶領民警一邊迅速往現場趕，一邊向博孜墩村委會及護邊員們請求增援，同時聯系鏟車司機。鏟車一一救出車上的乘客后，民警們用鐵鍬等工具挖泥，折騰了兩三個小時，將3輛車救援出來，然后又疏導交通，提醒過往車輛安全通行。

5年來，博孜墩邊境派出所累計服務保障游客550余萬人次，化解旅游糾紛數百起，圓滿完成環塔拉力賽、峽谷音樂節等73場次大型文體活動安保任務，用專業守護為5A級景區保駕護航。（工人日報客戶端記者吳鐸思 通訊員肖君）

來源：工人日報客戶端