對(duì)標(biāo)港澳標(biāo)準(zhǔn)！全國(guó)首張養(yǎng)老服務(wù)“灣區(qū)認(rèn)證”落地廣州越秀

1月20日，全國(guó)首張養(yǎng)老服務(wù)“灣區(qū)認(rèn)證”證書在廣州市越秀區(qū)發(fā)出，廣東頤壽醫(yī)療養(yǎng)老有限公司廣州麓湖家長(zhǎng)薈分院獲頒該證書，這也是廣州市服務(wù)領(lǐng)域的首張“灣區(qū)認(rèn)證”證書。

“灣區(qū)認(rèn)證”是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和粵港澳三地政府有關(guān)部門指導(dǎo)下，三地認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同研究制定實(shí)施的規(guī)則及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以粵港澳大灣區(qū)認(rèn)證聯(lián)盟共同組織實(shí)施的高端品質(zhì)自愿性認(rèn)證活動(dòng)。公眾可通過“灣區(qū)認(rèn)證”標(biāo)志二維碼掃碼了解獲證產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)承諾、賠付制度等信息。

廣州市服務(wù)領(lǐng)域的首張“灣區(qū)認(rèn)證”證書。

對(duì)標(biāo)“灣區(qū)認(rèn)證”要求，麓湖家長(zhǎng)薈在護(hù)理團(tuán)隊(duì)、樓層設(shè)置、家鄉(xiāng)元素、康樂活動(dòng)、用藥管理、設(shè)施設(shè)備等方面進(jìn)行優(yōu)化提升，融合粵港澳三地的先進(jìn)做法，實(shí)現(xiàn)粵港澳養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)融合、規(guī)范對(duì)接。

香港品質(zhì)保證局首席運(yùn)營(yíng)官趙志偉指出，此次認(rèn)證融入了香港在養(yǎng)老領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)，是灣區(qū)資源融合的生動(dòng)實(shí)踐。

廣東頤壽醫(yī)療養(yǎng)老有限公司總經(jīng)辦主任陳希明介紹，麓湖家長(zhǎng)薈完善了緊急情況下信息傳遞的流程，加強(qiáng)員工關(guān)于老人隱私保護(hù)方面的培訓(xùn)，并對(duì)精神、經(jīng)濟(jì)上等形式的虐老行為進(jìn)行更為清晰的定義與防范。

頤壽麓湖家長(zhǎng)薈推出“陽光僖咖”項(xiàng)目。

除了基礎(chǔ)保障，精神關(guān)懷與生活品質(zhì)是“灣區(qū)認(rèn)證”關(guān)注的重點(diǎn)。頤壽安養(yǎng)麓湖家長(zhǎng)薈推出的“陽光僖咖”項(xiàng)目，由兼具社工與咖啡師身份的員工帶領(lǐng)長(zhǎng)者開展咖啡制作、咖啡渣手工等體驗(yàn)活動(dòng)。

在此居住五年的長(zhǎng)者英姐表示，在這里，生活可以很精彩。不僅關(guān)注她的一日三餐、健康保健，有空也可以和朋友喝杯咖啡，聊聊天、打打麻將。

首張養(yǎng)老服務(wù)灣區(qū)認(rèn)證證書落戶越秀，推動(dòng)了粵港澳三地服務(wù)行業(yè)規(guī)則融合。近兩年，越秀區(qū)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)融入大灣區(qū)發(fā)展布局，積極參與灣區(qū)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老服務(wù)灣區(qū)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》《養(yǎng)老服務(wù)灣區(qū)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》的起草工作，兩項(xiàng)灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)于2025年11月20日由廣東粵港澳大灣區(qū)認(rèn)證促進(jìn)中心正式發(fā)布實(shí)施。

采寫：南都N視頻記者 王美蘇 實(shí)習(xí)生 林卓?jī)x