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最近,山姆會(huì)員店里出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:買羽絨服的人排起了隊(duì),熱度甚至超過了招牌的瑞士卷。一款售價(jià)499元、充絨量達(dá)400克的長款羽絨服,在北京、上海等多地迅速售罄,成了今年冬天一個(gè)意想不到的消費(fèi)熱點(diǎn)。
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一款超市自有品牌的羽絨服能引發(fā)搶購,背后是消費(fèi)者決策邏輯的深刻轉(zhuǎn)變。過去幾年,羽絨服市場一度熱衷“高端化”與“時(shí)尚化”,價(jià)格攀升,但隨之而來的“充絨量不足”等信任危機(jī),讓消費(fèi)者變得更為清醒。人們開始拒絕為營銷概念和過度設(shè)計(jì)支付溢價(jià),轉(zhuǎn)而抓住最核心的指標(biāo):充絨量、絨子含量和價(jià)格。
保暖,這個(gè)最根本的功能,被重新置于消費(fèi)決策的中心。社交平臺(tái)上,對這款羽絨服的討論高頻詞是“暖”和“值”,一件參數(shù)透明、用料扎實(shí)的“基礎(chǔ)款”,其吸引力反而超越了眾多花哨款式。它售賣的不是潮流,而是一種經(jīng)過計(jì)算的“確定性價(jià)值”:用實(shí)在的填充物和克重,換取確定的保暖效果。
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值得一提的是,這種“參數(shù)覺醒”和追求“確定性”的消費(fèi)心態(tài),并不只在線下發(fā)生。消費(fèi)者在線上平臺(tái)也在進(jìn)行著類似的精明計(jì)算——權(quán)衡的是品牌品質(zhì)與折扣力度之間的最優(yōu)解。
以唯品會(huì)為代表的線上特賣平臺(tái),通過直接對接品牌方,壓縮傳統(tǒng)渠道成本,為消費(fèi)者提供穩(wěn)定的品牌折扣。例如,平臺(tái)上的波司登、雪中飛等國民品牌羽絨服,常能以顯著低于專柜的價(jià)格購入。像一款售價(jià)僅為299元的波司登羽絨服,銷量就一直居于平臺(tái)前列。
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這滿足的正是同一群理性消費(fèi)者的需求:他們既認(rèn)可知名品牌在品控和工藝上的保障,又執(zhí)著于以更高效、更務(wù)實(shí)的方式完成購買。用他們的話說就是:“唯品會(huì)雖然買不到最便宜的羽絨服,但能買到最便宜的雪中飛、波司登、鴨鴨等品牌”。
從山姆的“超市爆款”到線上平臺(tái)的“品牌折扣”,兩者渠道不同,卻呼應(yīng)了同一種消費(fèi)趨勢的演進(jìn):在務(wù)實(shí)主義主導(dǎo)下,消費(fèi)正從“符號(hào)崇拜”回歸“價(jià)值本源”。無論是線下還是線上,那些能夠持續(xù)提供透明信息、扎實(shí)品質(zhì)和合理價(jià)格的渠道,正在贏得越來越多消費(fèi)者的信任。
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