賈老板被西蘭花堵住的那口氣,這兩天終于順出來了。
1月18日晚,XX日報發(fā)表了一篇點評西貝事件的文章,賈老板迅速轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,并情緒高昂的配文:“相信組織,依靠法律,團(tuán)結(jié)伙伴,一萬七千西貝人,全力以赴自救。”
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那么,XX日報到底寫了啥呢?咱們不妨來通篇閱讀,深入剖析一下。先看標(biāo)題:《網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不能成為企業(yè)發(fā)展的短板》。
怪不得賈老板跟打了雞血一般,這個標(biāo)題一上來就給雙方分了座位:輿論給企業(yè)發(fā)展制造了困難,輿論是“施害者”,企業(yè)是“受害者”。
然后開篇定調(diào),給各方強(qiáng)化身份并定性——
“網(wǎng)絡(luò)大V以‘勁爆語料’一時左右網(wǎng)絡(luò)輿論場,被爆料者以‘前互聯(lián)網(wǎng)時代思維’強(qiáng)硬回應(yīng),網(wǎng)絡(luò)平臺以‘起哄架秧子’制造熱點、保持熱度來吸引眼球。”
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看起來好像方方面面都點到了,各大五十大板,但實際上,明里暗里主要矛頭都對準(zhǔn)了羅永浩。
在這篇文章里,羅永浩不是消費者,而是總能挑動公眾敏感神經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)大V,主要目的也是“吸引眼球”“挑事兒”,而不是消費者正常評價一個消費過的餐廳。
而賈老板,那就淳樸、憨厚的多了,唯一的錯誤就是思維跟不上時代,態(tài)度太強(qiáng)硬了。到底有沒有拿預(yù)制菜,賣現(xiàn)炒菜的價格,這些問題一概不提。
網(wǎng)絡(luò)平臺也是“謀害”賈老板的推手,看到這件事有流量,就拼命地制造話題保持熱度——不得不說,夾總真是嗅覺敏銳啊,直接把羅永浩和賈國龍都給禁言了,怕的就是火燒到自家。
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看似“公正”實則“拉偏架”的導(dǎo)語結(jié)束后,文章開始進(jìn)入正題了——
透過西貝這起事件,人們痛心的遠(yuǎn)不止于其“4000名員工將面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)、超5億元虧損”的損失,更憂心于為何一條社交媒體發(fā)文就能讓一家經(jīng)營38年、擁有數(shù)百家門店的企業(yè)陷入發(fā)展困境?
問題在于,這個“憂心”完全問錯了方向。這個設(shè)問隱含的答案是:因為現(xiàn)在的輿論場太可怕、太不理性。
但真正該問的是:一家經(jīng)營38年、規(guī)模龐大的企業(yè),為何其商業(yè)模式和消費者信任,脆弱到經(jīng)不起一位消費者的一條真實消費體驗分享?
大廈將傾,是因為長久以來的蟲蟻啃噬,鋼筋老化,而不是因為最后吹來了一陣風(fēng)。文章卻展示了一種流氓邏輯:你說他欺騙消費者,他指責(zé)你搞得他生意做不下去了,員工都失業(yè)了。
那是不是可以理解為:雖然它貴,又給消費者吃預(yù)制菜,又欺騙消費者說是現(xiàn)炒,但是它創(chuàng)造了就業(yè)崗位,所以我們就要愛護(hù)它、理解它、包容它,一句真實的批評都不能說?
更可怕的是,接下來文章開始上綱上線了。
“2025年中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,‘要營造良好的政治環(huán)境、人才環(huán)境、營商環(huán)境、輿論環(huán)境’......網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境已成為影響企業(yè)生存環(huán)境乃至我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要因素。”
這是全文最值得警惕的“升華”。它將一起具體的企業(yè)誠信危機(jī),迅速拔高到“影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的高度。
對一家餐館“價貴質(zhì)平”的批評,如何就動搖國本了?把所有對具體企業(yè)的、基于事實的批評,都置于“破壞營商環(huán)境”的罪名之下,實質(zhì)是用政治正確的大棒,壓制正常輿論監(jiān)督。
“對企業(yè),當(dāng)然可以批評,但必須客觀理性,對別有用心者必須警惕......有多少大V、小號、‘自媒體’裹挾民意、游走在紅線的邊緣?”
這句話是經(jīng)典的前提正確,導(dǎo)向可疑。“可以批評”是虛晃一槍,“必須警惕別有用心”才是真正重點。
問題是,在缺乏透明、公正的判準(zhǔn)下,誰來判斷是否“客觀理性”?誰來定義誰“別有用心”?如果我們連吃了一頓難吃的飯,都要掂量又掂量能不能吐槽,那才是可怕極了。
還有,羅永浩的一句吐槽,之所以能引發(fā)這么大的輿論,不是因為他那一句話有多大煽動性,而是因為他說出了消費者的普遍心聲。
西貝賣21塊錢的饅頭,賣128的兩根羊排,消費者有不滿是正常的,但在文章里,就這樣被輕易地歸入“極端對立情緒”了。
最后,它再次敲打了媒體和平臺,稱“必須對偏頗的網(wǎng)絡(luò)輿論敢于亮劍,敢于批評,廓清迷霧,撥云見日”。
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拜托,到底誰偏頗?到底誰不理性?到底誰拋開事實扣帽子?
這場西貝之爭的輿論的確轟烈,但網(wǎng)友們也就討論了那么一兩天,很快就達(dá)成了一個基本共識:即,不反對預(yù)制菜,但要求有預(yù)制菜的知情權(quán),以及與預(yù)制菜相匹配的價格。
這個訴求難道非常過分嗎,難道還不夠理性嗎?老鄉(xiāng)雞眾所周知是預(yù)制菜,但人家受到輿論影響了嗎?有誰攻擊它嗎?沒有。
為什么?因為人家清楚明白地標(biāo)注了,哪些是預(yù)制,哪些是現(xiàn)制,而且人家的預(yù)制菜,是真的便宜啊。
文章剖析完,再談三點感想——
其一,市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)存續(xù)或者倒閉都很正常,失業(yè)的員工也只是暫時失業(yè),絕不會淪落到無路可走沒有飯吃。
畢竟,國內(nèi)蛋糕是固定的,倒了一家西貝,會有另一家東貝、北貝、南貝上場,接納那4000名員工。所以,為什么要以“痛心”為名下場拉偏架?
其二,相比網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn),這種不分青紅皂白的官媒大棒更值得警惕。動不動就搞“營商環(huán)境”和“網(wǎng)絡(luò)清朗”的宏大敘事,可普通人批評一家飯館的權(quán)利,已經(jīng)在無形中被悄悄繳械了。
其三,賈老板說自己有1萬7千員工,實際上繳納社保的有幾人?網(wǎng)上數(shù)據(jù)其母公司2023年參保人數(shù)僅為56人,整體參保人數(shù)僅700人,參保比例約 4%,是不是真的?
如果失業(yè)的4000員工,在西貝連社保都沒有,那他們又憑什么,在西貝受到?jīng)_擊時,被扔出來當(dāng)保命的盾牌?
西貝到底是不是一家值得支持的好企業(yè),弄清楚這件事,難道不比為一顆西蘭花爭得頭破血流更有現(xiàn)實意義嗎?
如果XX日報真的這么心疼西貝,不如將西貝作為工作餐定點供應(yīng)單位吧。別的地方不說,北京的西貝,肯定是能保住了。
值得一提的是,XX日報發(fā)了這篇文章后,顯然也看見了網(wǎng)友們的意見。于是隨后又發(fā)了第二篇和第三篇。
第二篇是貨真價實的“各打五十大板”,第三篇則是給自己找臺階下。具體原文這里就不放了,大家感興趣可以自行查閱下。
最后再說下我個人的觀點——粉絲量級,就是責(zé)任量級!
當(dāng)你的聲音能被千萬人聽見,你便承載著超越個人的使命,成為社會的擴(kuò)音器,推動進(jìn)步不可或缺的力量。
試想,沒有足夠的影響力,普通人的呼聲如何穿透壁壘?社會的頑疾又如何被撼動?
賈老板用幾千人的失業(yè)進(jìn)行道德綁架,那十四億人民對預(yù)制菜的健康權(quán)、知情權(quán)與選擇權(quán),難道不更值得捍衛(wèi)與尊重?
這是不容妥協(xié)的民族權(quán)益,是不可退讓的生命防線,更是關(guān)乎國民健康根基、涉及基本信任的大是大非。豈容各打五十大板和稀泥?
別說1個西貝,就是10個西貝,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上十億國民的健康權(quán)!
-完-
筆不阿貴,文不奉承
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