社保服務(wù)送上門(mén) 政策宣講暖民心

為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，進(jìn)一步提升職工群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策的知曉度和參保意識(shí)，讓社?；菝裾哒嬲哌M(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，近日，一師十團(tuán)社保所開(kāi)展“冬季暖心大培訓(xùn)”系列活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干成立宣講小分隊(duì)，深入各基層連隊(duì)，將政策“直通車(chē)”開(kāi)到職工群眾家門(mén)口，把服務(wù)送到職工群眾心坎上。

宣講活動(dòng)中，社保所工作人員聚焦職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，圍繞基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、社?？ǎ娮由绫？ǎ?yīng)用等各項(xiàng)政策進(jìn)行了系統(tǒng)解讀。結(jié)合連隊(duì)職工、居民的生產(chǎn)生活實(shí)際，工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言，重點(diǎn)講解了參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷認(rèn)定及待遇、失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)條件等高頻業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項(xiàng)。

"李阿姨，您看，打開(kāi)手機(jī)上的'電子社?？?小程序，點(diǎn)擊這里就能完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，操作簡(jiǎn)單又方便。"宣講現(xiàn)場(chǎng)，工作人員不僅開(kāi)展集中授課，更注重"一對(duì)一"精準(zhǔn)服務(wù)。他們通過(guò)發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁(yè)、播放通俗易懂的政策動(dòng)畫(huà)、設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)等方式，讓政策宣講既有吸引力又有實(shí)效性。特別是對(duì)老年群體，工作人員耐心細(xì)致地進(jìn)行"手把手"教學(xué)，確保每位群眾都能聽(tīng)得明白、學(xué)得會(huì)、用得上。

下一步，十團(tuán)社保所將繼續(xù)秉持“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的工作理念，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)和更加精準(zhǔn)的服務(wù)，持續(xù)探索政策宣傳新路徑、服務(wù)群眾新方法。計(jì)劃將常態(tài)化深入基層宣講與線(xiàn)上新媒體宣傳相結(jié)合，不斷拓寬政策普及渠道，努力打通社保服務(wù)“最后一公里”，讓社?；菝裾叩年?yáng)光雨露惠及每一位職工群眾，為不斷增強(qiáng)兵團(tuán)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)社保力量。