月活破2億的文心助手，掀起AI超級入口“三國殺”

作者：Colin

近期，據《華爾街日報》及國內多家媒體報道，百度旗下文心助手月活用戶數已突破2億，且同步啟動品牌logo升級。緊隨其后的是字節跳動旗下的豆包（1.72億）與阿里巴巴旗下的通義千問（破1億）。這組數字背后，隱藏著一個事實：中國AI應用市場正式進入了“三國殺”時代。

在如此龐大用戶規模之下，大廠間的AI競爭，也漸入深水區，并從以往的“模型參數多大”，轉向“應用生態有多深”這一層面。

AI時代，能幫助用戶完成任務交付的AI智能助手，正成為新一代的超級入口，誰掌握了入口，誰就擁有重新定義商業格局的權利。

從工具到助手，AI競爭進入“生態決勝”時代

從一鍵生成精美PPT的Gamma到把創意做成大片的Hailuo AI，這些年來從辦公到生活娛樂，各式各樣AI應用的出現，讓用戶對于AI可以幫助其實現更輕松地生活和辦公這件事深信不疑。

Crunchbase數據顯示，在過去的2025年里，流向AI領域的投資規模達2023億美元，其中約50%資金流向初創公司，比2024年增長了16%。

這也意味著，像Gamma、MiniMax這樣的初創公司，正在不同的垂直賽道中如雨后春筍般涌現。

然而在多樣的AI應用之下，用戶們也正陷入選擇的苦惱。

比如當用戶有旅游需求時，雖然可以通過AI搜索獲得目的地的相關信息介紹和攻略，但在訂票、住宿等環節上，仍需要跳出當下的AI搜索界面，到第三方界面完成下單操作；再比如當用戶想借助AI實在對健康問題的解答時，雖然AI會提供一些答案，但如果沒有權威信源的背書，對于用戶來說，生成的結果往往僅供參考，很難成為指導實踐的理論依據... ...

諸多現實困境，也讓大廠們在AI時代競爭邏輯發生轉移。過去，AI應用的比拼是單點的能力，能夠滿足用戶具體的單一需求，如寫作、生成代碼，便算是個好用的工具，而現在比拼的，不僅僅是產品，還有用戶的需求“能不能被看見、被理解、被一步完成交付”。

在這樣的背景下，AI應用的競爭，也從工具形態，轉向超級入口邏輯。即通過為用戶提供一個可信賴的“智能界面”，該界面可以調取工具，執行用戶全鏈條的需求。

尤其是當百度、阿里、字節三巨頭，在各自AI應用上跨過月活“2億+1億+1億”的階段后，超級入口正在成為用戶從調用不同AI應用，到實現交付的必經之路。

在高盛的最新研報中，更是直接稱，2026年不是“模型競賽”，而是“默認入口（超級入口）”的生死之戰，同時，研報中還提到，誰拿到了默認入口，誰就將重寫流量分配、廣告預算、交易閉環乃至整個互聯網利潤池。

而事實上，據GPLP犀牛財經觀察，眼下多個大廠都在構建屬于各自的超級入口，用以抓住AI時代的船票。

其中，百度文心助手，不僅接入了百度地圖、百度健康等百度生態服務，而且鏈接了京東、美團、盈米基金等頭部合作伙伴MCP服務，全面覆蓋電商、健康、本地生活、學術教育、汽車、金融、法律、星座命理等多個領域，解決用戶訂票、出行、購物，理財與法律咨詢等需求，形成“搜索即服務”閉環。

豆包則借助抖音6億日活的導流與飛書龐大的企業用戶，讓AI深入企業業務中；阿里通義則基于電商領域的沉淀和龐大的生態體系賦能B端和C端... ...

顯然，基于自身優勢，搶占超級入口，已經成為當下的行業共識，這也意味著，在AI接下來的競爭中，“應用為王，生態對決”成為了新的信條，而當用戶習慣了通過某個超級入口，完成從搜索問答到訂機票、制定日程、踏上旅程時，用戶的遷移成本也將指數級上升，由超級入口為大廠所塑造的生態壁壘也隨之形成和加固。

不僅“懂用戶所想”還能“交付服務”

回溯過往便會發現，不同基因的大廠，其AI助手的邏輯也往往不同，比如基于字節生態，豆包可以為創作者提供從腳本到配音到剪輯的建議，扮演創作者的AI助理，亦可以智能秘書的身份，幫助企業員工總結會議紀要、生成項目報告等等。

而依托于阿里生態，通義與淘寶、天貓、飛豬、高德、餓了么等打通，讓C端用戶和B端企業在消費場景中深度融合。

相較字節和阿里，所呈現出的在應用內或自身業務內的閉環，文心助手所呈現出的是立體的AI生態的閉環，即從搜索的信息層開始，引領用戶到服務層，最后再通工具層，承接用戶的需求。

這樣的好處是，當用戶在進行搜索時，不再是獲得“點狀”的單一信息，而是獲得“線狀”的答案，并由文心助手，基于“線狀”的答案進行延展和思考，最終交付給用戶“面”的答案，這種優勢，在用戶搜索自己陌生的領域時，尤為明顯。

而文心助手依托于文心大模型和“百度獵戶座”AI引擎，憑借強大的深度思考與長期記憶能力，能夠結合交互上下文，并提供極具個性化的精準回應與推薦，從更多維度實現“懂用戶所想”，與此同時，其多模態全能交互，以及在百度搜索生態優勢的加持下，還能通過MCP服務工具調用，實現從“懂用戶所想”到“交付服務”的閉環。

以旅行這一用戶剛需又高頻的使用場景為例，當用戶在文心助手對話框中，輸入“想去杭州旅游，有哪些景點推薦？”這一問題時，文心助手在思考過程中，用百度地圖的同時，還會基于AI開放生態，調用MCP?具等方式，給用戶呈現更精準的結果。

同時，還會基于用戶角度，為用戶附上包括交通、門票、時間、美食等實用性很強的小貼士，以及一些短視頻形式呈現的關于杭州景點的介紹，讓用戶能夠密度最大化的獲取信息。

當制定好更細化的行程規劃后，文心助手還會為用戶貼心的提供“避坑指南”一項，且信息顆粒度非常之細，甚至包括“片兒川選菊英面館”“絲綢街可砍價至6折”等，可能只有地道的本地人才能深入了解到的信息。

當用戶想在靈隱寺附近住宿時，文心助手會提供多個備選方案，并給出酒店地理位置、酒店特色、餐標等信息。

當用戶選擇預定其中的“杭州九里云松度假酒店”時，文心助手會直接調動旅游APP的端口，用戶只需點擊預訂按鈕，即可跳轉相應酒店的預定選房界面，完成最終的預定。

據悉，目前文心助手不僅接入了百度地圖、百度健康等百度生態服務，而且鏈接了京東、美團、盈米基金等頭部合作伙伴MCP服務，全面覆蓋電商、健康、本地生活、學術教育、汽車、金融、法律、星座命理等多個領域，解決用戶訂票、出行、購物，理財與法律咨詢等需求。

深入到細分的各行各業，并實現從“懂用戶所想”到“交付服務”的躍遷，既是文心助手能夠取得月活破2億的核心，也是其卓越的模型能力和豐富生態的心之所向。

生態合圍之下，AI競爭壁壘重塑

當百度、字節、阿里三大巨頭，圍繞超級入口展開“生態合圍”時，事實上，整個AI產業的競爭規則正在被重新定義。

相較過往的模型參數、融資額和技術論文，未來，企業的護城河，也將變為生態的廣度與深度，而只有那些能夠為用戶提供更多可靠服務的AI助手，才能拿下更多的市場。

比如，當用戶詢問“垃圾食品指什么？吃垃圾食品的危害是什么？如何判斷日常飲食中哪些是垃圾食品？”時，可能想要的不僅是一份分析，更是一份直接上手可用的“垃圾食品替代清單”，而此時模擬?類信息處理全流程的文心助手，基于「感知-規劃-執?-?成」進行結果生產，并在?成過程中，通過思維鏈的多級推理，并結合?模型多階段?主反思能?，讓?切復雜的問題都變得簡單。

而類似上述案例的“一次機票預定”“一次AI主導的合同審核”“一次AI策劃的營銷活動”，其商業價值，顯然是高于閑聊問答，這也意味著，數據與服務的“質量”將取代“數量”成為核心指標。

同時，在GPLP犀牛財經看來，AI競爭的終局將是用戶對AI助手的唯一性依賴。

尤其是當AI從用戶嘗鮮使用的“玩具”變成全天候陪伴的“個人智能助手”時，基于信任與效率，用戶會更加傾向于與那些能夠預判需求、整合服務、規避風險的AI助手為伴。

而當AI持續記住用戶的偏好，如飲食禁忌等，同時用戶將健康、日程等核心數據托付給AI助手，并借助文心在醫療咨詢領域接入權威三甲醫生的資源等，一旦用戶使用習慣養成，其遷移成本巨大，也真正意義上實現了鎖住用戶，進一步鞏固自身的不可替代性... ...

從行業來說，文心助手的意義，不只是幫助用戶更快的拿到交付，而是幫助他們做準一點、做穩一點——把繁雜的分析和決策交由AI，讓用戶的注意力重新回到工作與生活的本身。

畢竟，在一個充滿不確定性的時代，把不確定轉為可供用戶執行的確定性，企業才算是真正的掌握了AI入口競爭的主動權。