“您好,是長春市忠誠公證處嗎?想咨詢下是否能上門辦理公證?”一早,公證員便接到王女士焦急地來電。原來,王女士父親名下的回遷房次日將辦理《不動產權證書》,時間十分緊迫。但其父親癱瘓在床、行動不能自理,無法到公證處現場辦理不動產權委托代辦公證,這讓王女士手足無措。
了解情況后,公證員第一時間告知王女士,公證處已推出“上門公證”便民服務。在仔細確認老人的思維與表達能力都清晰后,公證員指導王女士通過線上渠道提前傳送父親身份證、戶口本、拆遷協議等相關材料,并快速起草了委托書,完成了文書準備工作。公證處當晚便指派兩名業務骨干,冒雪驅車趕往長春市高新區偉業富強天璽小區,為臥床老人現場辦理授權委托書公證。次日一早,公證處便加急出具公證書,通過美團跑腿火速送達王女士手中,助力她順利辦結《不動產權證書》,解了燃眉之急。
近年來,長春市忠誠公證處深入貫徹司法部“公證減證便民提速”工作要求,以“高效辦成一件事”為標尺,持續開展“公證規范優質”行動,始終以群眾需求為導向,強化服務能力、提升辦證效率。下一步,公證處將繼續堅守“公證為民”初心,不斷創新服務模式、優化辦事流程,用公證人的“辛苦指數”,換取群眾的“滿意指數”,讓公證法律服務更有溫度、更暖人心。(孫會芳)
來源:吉林省司法廳
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