1月22日,鷹角網絡旗下《明日方舟:終末地》正式開啟全球公測,但這款2026年開年備受矚目的新產品,卻在上線當天爆出了堪稱游戲史上排得上號的國際服運營事故。
據網友反饋,在《終末地》賬號綁定在線支付軟件PayPal后,可能會出現“其他人充值,從你的PayPal里扣錢”的情況,而《終末地》的官方推特亦于1月22日21:15發布公告,稱暫時禁用PayPal支付并確定了受影響的交易,將會在4小時內完成退款。
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圖:網傳的“PayPal會被隨機扣款”信息
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圖:《終末地》官推確認bug
有業內資深人士分析,之所以會發生這樣的bug,主要原因是技術不過硬,沒有將用戶的UID和支付憑證綁定,導致當玩家進行充值時,游戲可能會隨機抽到其他人的支付憑證,而PayPal沒能及時意識到支付憑證已經被使用過而繼續扣費。
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圖:網傳的資深人士分析bug原因
據悉,在事件發生后,鷹角已經對所有的異常交易做出了處理,將所有賬單全部撤銷,但沒有回收玩家購買的游戲道具。
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圖:有國際服玩家表示連自己充的值也退回了
但即使及時修復bug,《終末地》的這次運營事故和其他“付了錢但游戲內沒有到賬”的bug相比,也無疑影響更深遠,會讓很多玩家對“使用在線支付軟件充值”產生不信任,生怕自己卡里的錢會不翼而飛。更何況,這種未經授權扣款的行為還可能引發玩家訴訟,這對《終末地》和鷹角來說,可能都是一次極大的公關危機。
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圖:B站用戶分析鷹角可能遭遇的問題
就在1月22日當天,鷹角的招聘網站上出現了“項目法務(合同專家)”的崗位需求。這場被網友戲稱為“游戲史上T0級運營事故”,后續會如何發展,還需要我們繼續關注。
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圖:官方的招聘需求
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