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1月23日，i茅臺就53%vol 500ml貴州茅臺酒（丙午馬年）經(jīng)典版包裝盒誤將“昴”寫成“昂”的問題進一步予以回應稱，經(jīng)全鏈路緊密協(xié)作，修正后的外盒已于當日恢復生產(chǎn)。
其表示，小茅與產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的小伙伴們一起，全面認真地復盤了此次“一撇之失”背后的系統(tǒng)性問題，以優(yōu)化流程，舉一反三，持續(xù)改進，不斷精進管理水平。
為妥善解決用戶關切，茅臺同步推出兩項售后方案。
一是全年常態(tài)化更換服務——即日起至2026年12月31日，消費者可憑原產(chǎn)品及購貨憑證，前往全國任意茅臺自營店免費更換修正后產(chǎn)品；亦可單獨更換已修正的包裝內(nèi)盒（包裝內(nèi)盒更換預計自3月啟動，具體安排將另行公告）。
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二是關于小茅腦洞大開的“補筆工具”，初步研判具有可行性，目前原型思路已形成，還需進一步深化設計并開展實物驗證。小茅想做到易用并有藝術(shù)感，用時會相對較長，屆時也將通過公告告知領取方式。小茅看到有網(wǎng)友為它取名“神來之筆”，當您用“神來之筆”幫助小茅補上這一“丿”，我們一起來學習并汲取傳統(tǒng)文化的智慧。
這兩種方案，如果是你，會怎么選？
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