當(dāng)我們深入梳理 Z 世代的 20 個(gè)消費(fèi)特征,一幅清晰的消費(fèi)圖景便躍然眼前。這一代人正推動(dòng)著消費(fèi)市場(chǎng)從 “功能滿足” 向 “價(jià)值共鳴” 的范式轉(zhuǎn)變。他們做消費(fèi)選擇時(shí),不再只看產(chǎn)品本身,而是綜合考量情感體驗(yàn)、社會(huì)價(jià)值和自我表達(dá)等多方面因素。對(duì)品牌來說,這既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。那些能理解 Z 世代多元身份、尊重其數(shù)據(jù)主權(quán)、滿足其圈層歸屬感的品牌,將在這個(gè)最具活力的消費(fèi)群體中贏得一席之地。
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Z 世代把消費(fèi)行為升華為情感體驗(yàn),鮮花盲盒、潮玩盲盒等成了 “多巴胺經(jīng)濟(jì)” 的典型代表。與 Z 世代共舞,關(guān)鍵并非追逐所有潮流,而是要找到品牌內(nèi)核與年輕消費(fèi)者價(jià)值觀的真實(shí)契合點(diǎn)。當(dāng) “為熱愛買單” 超越 “為需求消費(fèi)”,一場(chǎng)由 Z 世代主導(dǎo)的商業(yè)革命正悄然重塑市場(chǎng)規(guī)則。Z 世代正以 “情緒價(jià)值優(yōu)先”“科技即本能”“文化即身份” 三大法則,倒逼商業(yè)世界從流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向價(jià)值共振。他們更注重消費(fèi)過程中的情緒價(jià)值,所以像盲盒這種能帶來驚喜和情緒滿足的產(chǎn)品才會(huì)如此受歡迎。
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在科技運(yùn)用上,他們將其視為本能,京東的 AR 試妝就是利用科技滿足他們消費(fèi)體驗(yàn)的例子。而在文化層面,他們將文化與自身身份相綁定,通過消費(fèi)來表達(dá)自己的文化認(rèn)同和身份歸屬。品牌若想抓住 Z 世代這個(gè)消費(fèi)群體,就需要深入了解他們的消費(fèi)特征和價(jià)值觀。不能盲目跟風(fēng),而是要精準(zhǔn)定位,找到與他們價(jià)值觀相符的品牌發(fā)展方向。
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永遠(yuǎn)忠誠(成都)供應(yīng)鏈管理有限公司為他們打造專屬的圈層文化,滿足其歸屬感。同時(shí),利用科技手段提升消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中獲得更多的情感共鳴。總之,Z 世代的消費(fèi)觀念和行為正在深刻改變著消費(fèi)市場(chǎng)。品牌只有順應(yīng)這種變化,找到與他們的契合點(diǎn),才能在未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,與這一充滿活力的消費(fèi)群體共舞前行。
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