惠民縣審批局：幫辦代辦解民憂，暢通合作社退出“綠色通道”

齊魯晚報·齊魯壹點 王文彬 通訊員 王元波

“本來以為注銷合作社要跑好幾趟、填一堆表，我們年紀大了不懂線上操作，多虧了分中心的工作人員全程幫忙，個把小時就辦完了，服務高效又貼心！”惠民縣姜樓鎮某農業種植專業合作社負責人許先生對分中心的服務連連稱贊。

據了解，許先生的農業種植專業合作社由村里5戶農民成員成立，主要從事小麥、玉米等糧食作物的規模化種植。近年來，因合作社成員普遍年事已高，體力精力不足，無法維持正常經營，經全體成員一致商議，決定辦理營業執照注銷手續。可面對復雜的注銷流程、線上公示要求和電子簽名等操作，幾位成員們犯了難，只能抱著試一試的心態來到惠民縣行政審批服務局姜樓審批分中心。

窗口工作人員接待后，深知合作社成員的實際困難，立即一“幫辦代辦服務機制。考慮到合作社年齡偏大成員不熟悉智能手機操作，工作人員主動全程代辦網上申請、材料填報、信息核對等流程，耐心講解注銷環節的關鍵要點。針對部分成員因身體原因無法到現場的情況，通過微信視頻遠程指導完成電子簽名和實名認證，逐人確認相關信息，確保流程合規、材料無誤。從公示期滿到提交注銷申請，再到最終辦結，工作人員全程跟蹤督辦，最快地為合作社順利辦完了所有注銷手續，用高效服務化解了成員們的煩心事。

這一暖心場景，是姜樓審批分中心聚焦合作社全生命周期服務、優化市場主體退出機制的生動實踐。作為基層政務服務的前沿陣地，分中心始終立足辦事群眾需求，針對合作社等涉農市場主體特點，精準破解退出環節“流程繁、操作難、跑腿多”等痛點問題，打造“靠前服務、全程幫辦、靈活代辦”的特色服務模式。為切實提升合作社退出便利度，分中心一方面梳理、優化合作社注銷流程，推行“一窗受理、并聯辦理”，將線下核驗與線上辦理有機結合，大幅壓縮辦理時限；另一方面組建專業幫辦代辦隊伍，針對老年人等特殊群體，提供“手把手”指導、全流程代辦服務，靈活運用遠程視頻、上門核驗等方式，破解群眾操作難題，實現“群眾少跑腿、數據多跑路”。同時，分中心堅持政策宣講前置，向合作社普及設立、變更、注銷全流程政策，讓群眾對辦事流程心中有數，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

優化市場主體退出服務，是打造一流營商環境的重要一環。下一步，姜樓審批分中心將持續深耕政務服務精細化、暖心化，既要讓合作社”進得來、長得好”，也要讓其“退得出、辦得順”，以更優質、高效、便捷的政務服務，不斷增強群眾和市場主體的獲得感與滿意度，為鎮域經濟社會發展保駕護航。