全域覆蓋 全齡共享——江西南昌一刻鐘便民生活圈2.0升級之路見聞

將社區視為圓心，把步行15分鐘距離當作半徑，就能描繪出一個便民生活圈。冬日的清晨，當第一縷陽光溫柔地照在南昌的大街小巷，這座城市慢慢醒來，充滿生活氣息。

在青山湖區塘山鎮江大南路社區，社區早餐店蒸汽繚繞，剛出爐的包子、油條飄散著誘人香味，上班族與學生排隊挑選自己喜愛的早餐；不遠處的便民維修鋪里，工具相碰的聲音，仿佛演奏出一首富有生活節奏的旋律……如今，在南昌，這種“出門即享便利”的暖心畫面，隨著一刻鐘便民生活圈建設的不斷深入，已融入眾多居民的日常生活。

青云譜區洪都街道洪光社區幸福食堂內老人正在用餐。

盤活資源 優化空間布局

在南昌的老城區，遍布著許多承載歲月記憶的老社區。以往，這些社區基礎設施老舊，公共服務短缺，給居民生活帶來諸多不便。2021年10月，南昌入選全國首批一刻鐘便民生活圈試點城市。此后，南昌從小處著手，不斷完善托育、養老、文體等高品質服務，推動城市一刻鐘便民生活圈從無到有，讓居民在家門口就能切實享受到幸福生活。

青云譜區的京山街道京新社區老年人口占比大，用餐難、日常維修不便等問題曾是居民經常提及的煩心事。“以前我們老年人做飯太費勁，做多了吃不完浪費，做少了不夠吃。”回憶起過去的生活，社區居民趙大爺不禁皺起了眉頭。

為了有效補齊這些民生短板，京新社區依托社區服務中心，于2022年底精心打造了公益性質的“暖心食堂”。食堂每天用心制作十余種熱菜，從軟糯可口的南瓜到營養豐富的排骨湯，每一道都是符合老年人口味的家常美味。“70歲以上的老人還能享受優惠折扣。”京新社區黨委書記程蜀萍指著墻上清晰醒目的價目表介紹。如今，食堂每天早中晚三餐，前來就餐的居民達300多人次。對于一些行動不便的老人，食堂還貼心地提供免費送餐服務。

解決了吃飯問題，京新社區又將目光轉向了居民小修小補的需求。劉阿姨原本在路邊擺攤修鞋，風吹日曬，沒有固定場所。2023年，社區免費提供場地打造便民小站，引進修鞋、配鑰匙等多種便民服務，讓劉阿姨這樣的手藝人從流動攤販變成了固定商戶。小站墻面掛上服務項目價目表和師傅們的技能介紹，既規范了服務流程，又讓居民消費得明明白白。便民小站每天從9時開始，一直營業到18時，平均每天接待居民50余人次，不僅解決了居民生活中的“關鍵小事”，還為社區營造了更濃厚的煙火氣和人情味。

隨著超市、藥店、公園、健身廣場等設施逐步完善，京新社區的一刻鐘便民生活圈實現了從零散服務到閉環保障的轉變。“我們以社區服務中心為核心，步行一刻鐘就能輻射周邊5個社區。”現場工作人員介紹，社區還建設了“兒童之家”關愛困境兒童，引進專業維修團隊滿足居民的家電維修需求。

多維創新 推動品質提升

“過去想尋個安靜學習的地方得乘公交前往市圖書館，如今下樓步行幾分鐘便是社區共享書屋。”在青云譜區洪都街道洪科社區的智慧書屋內，居民張先生正陪著孩子閱讀科普書籍。現場還配置了電子借閱裝置，讓借閱圖書變得簡單輕松。

“多彩活動豐富了我們的生活，鄰里中心多元化的場景幫助促進鄰里社交、親子互動和居民個人素養提升。”洪科社區居民周先生說。

洪科社區的便民生活圈，不但著力滿足居民的基本需求，還在提升服務體驗方面投入許多精力。社區黨群服務中心曾有部分閑置空間，2023年，社區將其靈活利用起來，引入專業養老機構，創建了嵌入式養老服務點。服務點內設有舒適的休息區、專業的理療區，還定時組織健康體檢，為老年人的健康提供保障。“家里水管出故障了，打個電話，社區維修師傅就會上門幫忙修理；身體不適了，在這就能做理療，特別方便。”

隨著智能化技術和設施、智慧服務平臺的推廣應用，一刻鐘便民生活圈智慧便捷水平也不斷提升。在南昌經開區南天金源社區，居民周女士打開智慧社區服務平臺小程序，嫻熟地預約辦理社保業務。“以往辦業務要往社區、社保局跑，來回好幾次，現在線上填好資料，次日去社區就能辦妥。”周女士感慨道。社區工作人員介紹，該小程序既能推送活動通知，又能預約家政、維修等服務，不少居民主動注冊使用。

不僅如此，不少社區還依照“全齡友好”的理念，開展一系列特色服務。去年，西湖區系馬樁街道在社區廣場設置了“共享工具屋”，配備常用的五金工具、園藝用品等，居民通過掃碼登記即可免費借用，既避免資源浪費，又方便日常維修和園藝打理。這些特色服務如同毛細血管般滲透到居民生活的各個角落，讓便民生活圈成為功能的集合體，更成為傳遞溫情、凝聚人心的紐帶。

問需于民 補齊民生短板

城市一刻鐘便民生活圈，以社區居民為服務對象，以步行15分鐘為服務半徑，旨在滿足居民日常生活的基本消費與品質消費需求，是由多種業態集聚而成的社區商圈。

自2021年啟動建設以來，南昌市累計打造了70個城市一刻鐘便民生活圈，并計劃再打造100個布局更優、功能更全的便民生活圈，實現基本保障類業態的全面覆蓋，品質提升類業態也在逐步完善，直接服務眾多居民，讓居民切實享受到便捷生活帶來的福利。

2025年12月20日，南昌市社區體育館正式對外開放，南昌縣、東湖區、西湖區、青云譜區、青山湖區、新建區、南昌高新區、南昌經開區及灣里管理局的9個場館同時開門迎客，把“下樓就能健身”的便捷生活方式帶到市民的家門口。

在南昌經開區的南昌市社區體育場館白水湖館內，多個運動區域能滿足不同年齡段居民的鍛煉需求。場內還設有籃球場和羽毛球場。社區居民萬先生興奮地表示：“以前想打籃球，得開車去很遠的地方，現在走幾步就有專業場館，實在太方便了。”

2025年9月，南昌入選第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進先行區試點，這無疑為南昌的便民生活圈建設注入新的強勁動力。據了解，未來兩年，南昌市將全力推動便民生活圈覆蓋主城區及具備條件的縣城社區，讓更多居民享受到便捷、優質的生活服務。

“下一步，我們將在老舊社區充分利用閑置空地、廢棄建筑等資源，補建社區服務中心；在新建社區優先規劃商業服務配套，讓每個社區都擁有‘便民核心區’。”南昌市商務局相關負責人介紹，南昌市還將積極鼓勵連鎖便利店、品牌藥店等便民服務入駐社區，推動小修小補服務規范化、標準化，讓居民在家門口就能享受到更優質、更貼心的服務。

江西日報全媒體記者 康春華 文/圖