管理三件事：管人、管事、管心

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來源：管理與質量

為什么有人管理一個十人團隊就到了極限，而有的人管理一家萬人企業還游刃有余？

對于企業管理者來說，想要做好員工管理并不是一個輕松的活，同樣關于員工管理，也是所有企業一直都在渴望突破的一個點。

事實上，做好員工管理無非三點，管人，管事，管心，而針對這三點也可以將管理劃分為三個層次。

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管 人

管人是管別人的閑事，自己生氣，是拿別人的錯誤懲罰自己。

因為你覺對方能力不足，所有事事糾錯，于是，

管人一分別人恨一分，管人十分別人恨十分，本以為是自己的才是正確的，其實自己從一開始就錯了。

對于處在這一階段的管理者來說，就算自己能力可以以一抵十，但是因為員工不能歸心，所以永遠也無法將團隊做大，與其說是團隊，不如說是一個人，因為管理者看不見別人的優秀點，不僅無法利用好資源，團員與團隊之間也存在隔閡，所以對管理者而言這就只是一個他自己一人的團隊。

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管 事

管事就是事事親為，只關注到了事件的結果而忽略了對員工的人性管理。

相對管人的什么都不懂，管事已經初步懂得了從大局出發這一核心，因為希望盡可能的做好，所以事事親為是這一階段很常見的事。

但是因為對他人能力的不信任，所以在事件完成的途中，難免會存在各種問題，同時因為對他人核心能力的懷疑，這也使得管理者在很難融入團隊，借用團隊的力量發展，更多的還是借用個人實力。

所以對于這一階段的管理者來說，帶領小團隊或許沒問題，但是一旦團隊變大，這其中必然會出現極大的不足。

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管 心

得人心，才能得人。

只要是集群模式，那么歸屬感就必然是核心問題，對于一個團隊來說，如果無法做好員工歸屬感培養，那么在龐大的集群也無法團結在一起。所以只有管住團隊成員的心，才能做好團隊發展。

例如你去采訪聯想集團柳傳志，你會發現他不懂計算機，沒有元慶明白。后又做農業，柳總說那個他也不懂，但聯想做一件事就一定能成，

制造優秀團隊，有全心全意投入的精神，就OK了。

其實這就是管心，因為他將所有人的心都聯系在一起，所以他可以什么都不懂，只需要做好關系的維護就能夠有一票人去執行。

三個層次必然先后順序，或許你從沒做過管理，以為自己不懂管理，但是許多時候，在做的時候就卻能潛移默化的做到管心；也許你挖到一個有著萬人團隊管理經驗的大牛，想讓他來給你們創業團隊做管理，但是因為規模層次的變化，他難以適應，也很難做好一個十人團隊的管理。

而這也是為什么有可以管理萬人團隊，但是卻無法做好十人團隊管理的原因所在。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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