保時(shí)捷中國(guó)談東安經(jīng)銷商跑路事件：全力保障客戶權(quán)益

【CNMO科技消息】1月26日，保時(shí)捷中國(guó)總裁兼CEO潘勵(lì)馳談及此前東安集團(tuán)旗下門店“跑路”一事時(shí)表示，該事件令保時(shí)捷大受撼動(dòng)，也是保時(shí)捷不愿看到的；保時(shí)捷已迅速采取措施維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，目前東安集團(tuán)已不在投資人主要框架中。

據(jù)CNMO了解，事件起因在2025年12月，保時(shí)捷授權(quán)經(jīng)銷商?hào)|安集團(tuán)旗下的鄭州中原及貴陽(yáng)孟關(guān)保時(shí)捷中心突然陷入“閉店”風(fēng)波，出現(xiàn)人員失聯(lián)、車輛清空等情況，導(dǎo)致部分已付款車主無(wú)法提車、已提車車主拿不到車輛合格證等問(wèn)題，事件迅速發(fā)酵并被外界形容為“跑路”。保時(shí)捷中國(guó)隨后確認(rèn)，該事件系東安集團(tuán)因自身資金鏈問(wèn)題導(dǎo)致。

潘勵(lì)馳在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)，此事是投資方自身運(yùn)營(yíng)問(wèn)題引發(fā)的孤立事件，不應(yīng)被視為經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)整體狀況的信號(hào)。事件發(fā)生后，保時(shí)捷中國(guó)采取了非常主動(dòng)的態(tài)度，積極與消費(fèi)者、銀行等所有利益相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，努力為每一位受影響客戶尋找解決方案。

作為品牌方的關(guān)鍵舉措，保時(shí)捷中國(guó)已于2025年12月31日正式解除與涉事兩家保時(shí)捷中心的經(jīng)銷商協(xié)議，并保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利。潘勵(lì)馳明確表示：“現(xiàn)在，東安集團(tuán)已經(jīng)不在保時(shí)捷經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)。”

然而，他也坦言，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的解決流程確實(shí)比較復(fù)雜。由于涉及為車輛提供庫(kù)存融資的授信銀行，需要品牌方、經(jīng)銷商投資方、銀行乃至地方政府等多方共同協(xié)調(diào)。