百草味958克堅果禮盒只有33克堅果？百草味：非官方銷售產品，是經銷商特制款

春節臨近，年貨禮盒開始走俏，堅果禮盒也是不少消費者青睞的選擇之一。

近日，有網友發現，在某網購平臺“百草味堅果大禮盒”，宣傳重達958克，但其中有660克是飲料，還有部分是餅干零食，算得上是真正堅果的核桃仁只有33克。有網友質疑，當禮盒中大部分內容都不是堅果時，商品還能叫“堅果大禮盒”嗎？商家是否存在誤導消費者的嫌疑？這樣的宣傳方式是有意誤導消費者。

1月26日，瀟湘晨報·辣椒財經記者搜索發現，網友看到的這款“百草味堅果大禮盒”，在禮盒圖片上有“堅果有禮”四個大字，圖片上也有幾盤堅果及其他干果的擺盤照片，圖片文字顯示，“8件沖量裝（好禮相送）958g”，價格為32.9元，在套餐介紹中，僅有33g核桃仁為堅果類產品。

記者搜索發現百草味官方旗艦店看到，有不同價位的禮盒熱賣，在記者的搜索中，百草味官方旗艦店并未有這款產品的鏈接，記者后臺咨詢了官方旗艦店客服，客服表示，已對各平臺的官方店鋪進行全面排查，確認官方店鋪銷售產品中未有上述組合產品，具體情況會做進一步調查了解。不過，記者在百草味旗艦店也搜索到其他的堅果禮盒套裝，一款“百草味堅果大禮包1075g混合干果禮盒裝”，價格為26.9元，禮盒中含有60g夏威夷果和60g紙皮核桃兩款堅果類產品，在產品頁面上，可以看到核桃、夏威夷果、甘栗、花生等產品圖，但禮盒中占重量超過一半的飲料，卻在產品宣傳圖上不見蹤影，頁面產品詳情中，該禮盒共有兩罐飲品，一罐330g，無論是銷售頁面首圖還是下翻詳情頁上，都只能看到大量堅果產品的照片。

記者隨后搜索發現，在網購平臺上，有店鋪銷售百草味堅果大禮包特價款產品，禮盒介紹中僅核桃仁屬于堅果，但頁面圖片卻顯示滿滿的堅果產品，記者詢問禮盒內是否是圖片展示產品，客服表示，禮盒內裝產品對應清單文字款式為準，此外，客服也表示，店鋪是百草味官方授權店，產品也是百草味的，至于產品組合是自行搭配。

記者通過企查查搜索發現，百草味關聯公司為杭州郝姆斯食品有限公司，記者撥打公司電話后，一名銷售告訴記者，網友看到的這款8件裝禮盒，是走線下渠道的，是經銷商特制款，公司賣不了。

號稱堅果禮盒，但實際堅果克重不到禮盒一半，在產品銷售頁面中，卻以大篇幅堅果圖進行展示，這一做法是否侵犯消費者權益？“商家在堅果禮盒宣傳中未真實反映產品成分，這一做法明顯涉嫌欺詐消費者。”中國食品產業分析師朱丹蓬對記者表示，當產品配料表與實物嚴重不符時，商家的行為已經觸碰了法律紅線。他指出，根據消費者權益保護法，商家有義務明確標示產品真實信息，而非通過誤導性宣傳誘導消費者購買。一些堅果禮盒使用堆滿堅果的圖片和醒目堅果字樣，實際內容卻圖片與實際產品不符，這一做法侵犯了消費者的知情權與選擇權。

湖南金州律師事務所高級合伙人易旭告訴記者，商家以“堅果大禮盒”為商品名，主圖突出展示堅果，卻將占比低的堅果與大量飲料、餅干等非堅果類商品混合，未主動、清晰地向消費者告知禮盒中堅果的實際克重及占比，隱匿關鍵信息，易使消費者誤認為商品核心為堅果，上述堅果禮盒的宣傳方式存在明顯誤導消費者嫌疑，也侵犯了消費者的知情權，甚至可能構成虛假廣告，違反《廣告法》《消費者權益保護法》等相關規定。《廣告法》第二十八條明確規定，廣告以虛假或引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。其中明確，商品的成分、規格等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的，屬于虛假廣告。《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

瀟湘晨報·辣椒財經記者陳詩嫻

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