海底撈忙著降價(jià)求生,巴奴鉚足勁沖高溢價(jià),火鍋賽道的巨頭們打得不可開交。
誰也沒料到,一匹來自東北的黑馬殺了出來。
不靠麻辣正宗,不搞高端套路,硬是靠著人均70元的親民價(jià),十年開出400家門店,逆襲成全國(guó)火鍋行業(yè)第二。
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它就是熊喵來了,這個(gè)聽著像甜品店的品牌,憑啥能在紅海里殺出一條血路?
01
當(dāng)所有火鍋品牌都在川渝血統(tǒng)上較勁,或是在高端食材上比拼時(shí),熊喵來了另辟蹊徑,一頭扎進(jìn)了平價(jià)賽道。
但它的平價(jià),可不是偷工減料的低價(jià),而是讓消費(fèi)者直呼“撿到寶”的質(zhì)價(jià)比。
人均60-70元,放在當(dāng)下的火鍋市場(chǎng),連一頓像樣的單人餐都未必能拿下。
可在熊喵來了,顧客能吃到全原切的肉品,能涮到全程可溯源的新鮮食材。
更讓人驚喜的是,一入座就有12道免費(fèi)甜品送上桌,鴨血豆腐無限續(xù)加,帶娃的家庭還能領(lǐng)到專屬免費(fèi)兒童餐。
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這些看似虧本的操作,恰恰戳中了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
不用為了薅羊毛算計(jì)單點(diǎn)菜品,不用糾結(jié)價(jià)格不敢放開肚皮吃,這種“開局就賺了”的滿足感,讓熊喵來了迅速圈粉。
截至2025年4月,品牌會(huì)員數(shù)突破500萬,全國(guó)簽約門店超過400家,穩(wěn)穩(wěn)坐上北方下沉市場(chǎng)火鍋頭把交椅。
就連跨區(qū)域擴(kuò)張,它也玩得風(fēng)生水起。
今年6月西安首店開業(yè),直接點(diǎn)燃當(dāng)?shù)爻载浀臒崆椋瑔稳战刑?hào)量破千桌,最長(zhǎng)等位近3小時(shí),日均翻臺(tái)率高達(dá)7.5輪。
試營(yíng)業(yè)第二天就沖上區(qū)域美食熱門榜TOP1,連續(xù)13天霸榜,妥妥的現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅店。
02
人均70元還能保證食材品質(zhì),還能支撐400家門店擴(kuò)張,熊喵來了的底氣,藏在一套極致的效率體系里。
它的省錢哲學(xué),從來不是壓縮成本偷工減料,而是靠規(guī)模化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),把每一分錢都花在刀刃上。
品牌創(chuàng)始人深諳優(yōu)衣庫優(yōu)質(zhì)平價(jià)的邏輯,認(rèn)定門店規(guī)模化是降本的關(guān)鍵。
于是在擴(kuò)張的同時(shí),熊喵來了搭建起一套從源頭到餐桌的供應(yīng)鏈體系。
直接對(duì)接牧場(chǎng)整牛采購,砍掉中間商差價(jià),新疆番茄就地制醬再運(yùn)輸,既鎖鮮又降低損耗。
開發(fā)牛肉非熱門部位,避開高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)還能物盡其用。
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在門店運(yùn)營(yíng)上,它也拋棄了火鍋行業(yè)常見的過度服務(wù)套路。
沒有花哨的表演性項(xiàng)目,回歸高效自在的用餐體驗(yàn),既符合當(dāng)下消費(fèi)者的偏好,又省下不少人力成本。
同時(shí)推行前后通崗和彈性排班,引入AI巡檢代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工督導(dǎo),人效大大提升。
面對(duì)加盟商,熊喵來了也拿出了十足的誠(chéng)意。
標(biāo)準(zhǔn)化建店、集中采購配送、全程運(yùn)營(yíng)支持,一系列舉措幫加盟商控制前期投入和日常運(yùn)維成本,縮短回本周期。
多方共贏的模式,讓品牌擴(kuò)張之路走得又穩(wěn)又快。
03
在火鍋口味高度同質(zhì)化的今天,光靠食材和價(jià)格還不夠,熊喵來了的另一張王牌,是精準(zhǔn)拿捏了消費(fèi)者的情緒價(jià)值。
當(dāng)下的年輕人吃火鍋,早已不只是為了飽腹,更是為了找個(gè)舒服的地方社交,拍一組能發(fā)朋友圈的美照。
抓住這一點(diǎn),熊喵來了在場(chǎng)景營(yíng)造上狠下功夫。
IP聯(lián)名玩得爐火純青,和《甄嬛傳》聯(lián)名推出周邊和互動(dòng)任務(wù)。
顧客吃飯時(shí)還能和服務(wù)員對(duì)臺(tái)詞抽盲盒,和《非人哉》合作打造主題店,神獸涂鴉隨處可見,每個(gè)角落都是打卡點(diǎn)。
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免費(fèi)甜品吧更是神來之筆,12道現(xiàn)制甜品不僅好吃,顏值還高,顧客等位時(shí)隨手一拍,就是一條點(diǎn)贊量超高的朋友圈。
這種自發(fā)的社交傳播,比砸錢做廣告管用得多。
更難得的是,品牌傳遞出的“人人都是國(guó)寶”的理念。
不管是學(xué)生黨還是家庭客,不管是一人食還是朋友聚會(huì),都能在這里找到舒適的用餐姿勢(shì)。
這種被尊重的感覺,讓顧客心甘情愿地反復(fù)光顧。
04
熊喵來了的逆襲,狠狠打了那些“降價(jià)=低質(zhì)”的品牌一記耳光。
它用實(shí)際行動(dòng)證明,消費(fèi)下行期,消費(fèi)者不是不愛花錢了,而是不想為虛高的溢價(jià)買單,不想為華而不實(shí)的服務(wù)付費(fèi)。
當(dāng)火鍋巨頭們還在價(jià)格戰(zhàn)的泥沼里掙扎,當(dāng)很多品牌把“性價(jià)比”當(dāng)成降價(jià)的幌子,熊喵來了跳出內(nèi)卷。
它重新定義了火鍋的消費(fèi)邏輯,那就是好火鍋不一定貴,平價(jià)也能吃出高級(jí)感。
它的成功,也為整個(gè)餐飲行業(yè)提供了一個(gè)新思路。
在成本和利潤(rùn)的夾縫中,品牌不該只盯著眼前的蠅頭小利,而是要通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)提效,把節(jié)省下來的成本回饋給消費(fèi)者。
更要讀懂消費(fèi)者的需求,不止提供產(chǎn)品,還要提供情緒共鳴。
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從東北的區(qū)域品牌,到全國(guó)火鍋行業(yè)第二,熊喵來了的十年之路,沒有捷徑可走。
它的故事告訴我們,餐飲行業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng),從來不是價(jià)格的比拼,而是價(jià)值的較量。
未來,這只“熊喵”還能走多遠(yuǎn),答案或許藏在它始終不變的初心里。
讓每個(gè)人都能花小錢,吃到放心又好吃的火鍋。
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