當(dāng)意外突然降臨,當(dāng)家庭陷入無助,總有一群人用專業(yè)與溫暖撐起希望。近日,廣元市中心醫(yī)院收到了一封來自12345政務(wù)服務(wù)熱線的特殊表揚(yáng)信,字里行間滿是一位患者家屬的真情流露。
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黑色九月:一場意外打破平靜
2025年9月21日,對(duì)廣元的這個(gè)家庭而言,是刻在記憶里的“黑色日子”。原本正常行走的妻子,不幸被車輛撞傷,全身多處骨折、創(chuàng)傷,躺在地上完全無法動(dòng)彈。
更讓人心焦的是,他們的兒子遠(yuǎn)在千里之外無法回家,家里只剩老兩口面對(duì)這場從天而降的災(zāi)難。
“我媳婦當(dāng)時(shí)一度以為自己就這樣了,懷疑自己一輩子都站不起來,極度悲觀。” 家屬在信里回憶道。面對(duì)妻子的絕望、兒子的缺席,還有生活瞬間被打亂的慌亂,這個(gè)家陷入了無助。
白衣守護(hù):包容與專業(yè)照亮希望
被緊急送往廣元市中心醫(yī)院后,關(guān)節(jié)與創(chuàng)傷科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)成了他們最堅(jiān)實(shí)的依靠。入院初期,家屬因壓力失控,忍不住對(duì)醫(yī)護(hù)人員發(fā)脾氣。
但讓他沒想到的是,科室里的醫(yī)護(hù)人員沒有絲毫抱怨,反而一次次耐心安撫、鼓勵(lì),用專業(yè)的判斷和溫暖的話語,讓妻子重新燃起了信心,也讓他懸著的心落了地。
“對(duì)不起,謝謝你們的包容和理解。”家屬在感謝信里寫下這句話,道盡了愧疚與感激。
四個(gè)多月的住院時(shí)間里,醫(yī)護(hù)人員不僅用精湛的醫(yī)術(shù)為患者開展治療,更把無微不至的關(guān)懷融入了每一天。
從入院時(shí)的全面檢查,到精準(zhǔn)的手術(shù)方案,再到后期細(xì)致的康復(fù)指導(dǎo),甚至聯(lián)合多科室會(huì)診優(yōu)化診療,每一個(gè)環(huán)節(jié)都銜接得嚴(yán)絲合縫。
醫(yī)護(hù)人員的耐心、細(xì)心與專業(yè),讓這個(gè)家庭真切感受到,這是一支“有能力、有擔(dān)當(dāng)、有凝聚力”的好團(tuán)隊(duì)。
重獲新生:一盞明燈溫暖一個(gè)家
“在所有醫(yī)護(hù)人員的精心照料下,今天我們出院了。”當(dāng)妻子終于在醫(yī)護(hù)的陪伴下重新站起,當(dāng)在遠(yuǎn)方的兒子得知母親康復(fù)的消息,這個(gè)家庭被陰霾籠罩的日子徹底過去,希望的光芒重新照進(jìn)生活。
家屬在信里動(dòng)情寫道:“是你們讓我媳婦重新站了起來,是你們給了我們這個(gè)家庭新的希望。愿你們工作順?biāo)欤改銈冞@盞明燈,溫暖更多像我們這般的家庭!”這封來自12345熱線的感謝信,不僅是一位患者家屬的心聲,更是對(duì)廣元市中心醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的褒獎(jiǎng)。
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