本報北京1月26日電 (記者韓鑫)近日,國家郵政局印發(fā)《2026年春運期間寄遞服務(wù)保障工作方案》,強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)籌滿足人民群眾寄遞需求和保障快遞員合法權(quán)益,扎實做好2026年春運期間寄遞服務(wù)保障工作。
方案提出,要有效保障春節(jié)假期基本寄遞服務(wù)需求,有序組織節(jié)后行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)運行。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要聚焦節(jié)前人民群眾購置年貨需求,及時攬收并按約定提供寄遞服務(wù)。中國郵政集團(tuán)有限公司要確保郵政普遍服務(wù)持續(xù)提供。各快遞企業(yè)要科學(xué)預(yù)測業(yè)務(wù)量變化,合理制訂春節(jié)假期運營計劃,提前向社會公示/公布服務(wù)時間、服務(wù)地域并嚴(yán)格按照公示/公布信息提供服務(wù),滿足春節(jié)假期基本寄遞服務(wù)需求。
方案明確,要保障快遞員春運期間休息休假等合法權(quán)利,按時支付從業(yè)人員工資,健全快遞員訴求反映機(jī)制,切實保障快遞員合法權(quán)益。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)量變化和快遞員個人意愿,實行錯峰放假和調(diào)休。不得以保證金、扣留費用、考核返還等形式強(qiáng)制要求快遞員留崗值班或節(jié)后返崗。對春節(jié)假期留崗加班的快遞員要及時足額發(fā)放加班工資和節(jié)假日補貼,積極做好留崗過年員工餐飲、住宿、醫(yī)療等服務(wù)保障。要及時結(jié)清快遞員勞動報酬,杜絕拖欠工資、派費行為,依法保障快遞員勞動所得。
方案強(qiáng)調(diào),要強(qiáng)化寄遞渠道安全管理,開展安全生產(chǎn)隱患排查,全力保障末端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,堅決維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要嚴(yán)格落實實名收寄、收寄驗視、過機(jī)安檢“三項制度”,嚴(yán)防易燃易爆物品、危險化學(xué)品、槍爆物品等流入寄遞渠道,嚴(yán)禁寄遞煙花爆竹違法行為。
《 人民日報 》( 2026年01月27日 02 版)
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