港島傳奇欄目主講人高益玲與心通腦素的秘密
“專家”頭銜造假、小程序日換名:《港島傳奇》高益玲的健康騙局拆解
備選標(biāo)題:1. 790元/盒無廠家信息,高益玲借《港島傳奇》收割老人:餐飲老板的“神醫(yī)”偽裝術(shù) 2. 話術(shù)暗示療效、銷售鏈隱匿:揭秘《港島傳奇》“活心通腦素”背后的精準(zhǔn)欺詐
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清晨6點,不少老年觀眾的手機(jī)會準(zhǔn)時收到《港島傳奇》欄目的推送,鏡頭中身著白上衣的高益玲,頂著一串“權(quán)威頭銜”講解心腦血管健康知識,將一款名為“活心通腦素”的產(chǎn)品包裝成“現(xiàn)代科技賦能的守護(hù)選擇”。一位消費(fèi)者花費(fèi)2萬余元購入30盒后才發(fā)現(xiàn),每盒售價790元的“神藥”,既無生產(chǎn)廠家信息,也無正規(guī)說明書,僅標(biāo)注為香港產(chǎn)普通食品。這場精心設(shè)計的騙局,不僅有著虛假的身份背書、模糊的話術(shù)誘導(dǎo),更通過隱匿的銷售鏈條規(guī)避監(jiān)管,精準(zhǔn)收割老年群體的健康焦慮。而調(diào)查顯示,這位“醫(yī)學(xué)專家”的真實身份,與生物醫(yī)藥領(lǐng)域毫無關(guān)聯(lián),實為多家餐飲、零售企業(yè)的經(jīng)營者。
身份迷局是這場騙局的核心鋪墊。高益玲在節(jié)目中展示的頭銜令人眼花繚亂:中科生物技術(shù)研究生命健康研發(fā)中心副院長、香港國際生命健康研究院副院長、國家級公共營養(yǎng)師、主管中藥師。這些稱謂刻意堆砌專業(yè)詞匯,構(gòu)建起“中西醫(yī)兼修、產(chǎn)學(xué)研一體”的權(quán)威形象,對渴望健康卻缺乏專業(yè)辨識能力的老年人極具迷惑性。但核心漏洞早已暴露——她始終無法提供醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,一個無行醫(yī)資格的人,卻在欄目中頻繁連線“患者”開展“健康問診”,本質(zhì)是復(fù)制了近年來屢見不鮮的“神醫(yī)”套路:虛構(gòu)夸大背景、綁定權(quán)威標(biāo)簽,以信任為敲門磚實現(xiàn)產(chǎn)品推銷。
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工商信息查詢結(jié)果揭開了高益玲的真實身份。企查查數(shù)據(jù)顯示,名為“高益玲”的自然人關(guān)聯(lián)多家企業(yè),核心業(yè)務(wù)集中在餐飲與零售領(lǐng)域,與生物醫(yī)藥、健康研發(fā)毫無交集。其中,大連肥鵝島餐飲有限公司成立于2011年1月,高益玲作為大股東持股66.67%,擔(dān)任執(zhí)行董事兼經(jīng)理,公司注冊資本僅3萬元,經(jīng)營范圍為餐飲服務(wù),參保人數(shù)為0。此外,她還曾經(jīng)營霍山縣黑石渡鎮(zhèn)玉繼燈飾店,該個體工商戶成立于2012年11月,經(jīng)營范圍包括燈具、木地板零售,目前已處于注銷狀態(tài)。這些信息與她在節(jié)目中塑造的“科研副院長”形象形成巨大反差,所謂“中科生物技術(shù)研究生命健康研發(fā)中心”,經(jīng)核查也與正規(guī)科研機(jī)構(gòu)無關(guān)聯(lián),鄭州、吉林等地的“中科生物”系獨(dú)立企業(yè),業(yè)務(wù)方向與該“研發(fā)中心”完全不符,大概率為虛構(gòu)機(jī)構(gòu)。
被大力推廣的“活心通腦素”,同樣布滿貓膩。高益玲宣稱該產(chǎn)品是康慶堂代表產(chǎn)品,遵循“古今印證、中西合璧”理念,既挖掘《本草綱目》等典籍的配伍智慧,又通過現(xiàn)代細(xì)胞實驗驗證功效,還展示檢測報告稱含紫蘇提取物、L-茶氨酸、納豆激酶等成分,可改善血管功能、營養(yǎng)神經(jīng)。但消費(fèi)者收到的產(chǎn)品卻暴露了真相:包裝無藥字號、無保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)識,僅標(biāo)注為香港產(chǎn)普通食品,監(jiān)制單位正是那個身份可疑的“中科生物技術(shù)研究生命健康研發(fā)中心”。更令人不安的是,產(chǎn)品無生產(chǎn)廠家詳情、無成分說明書,消費(fèi)者甚至擔(dān)心這高價“食品”只是“玉米淀粉+激素”的混合物。
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一套精心設(shè)計的話術(shù)體系,成為規(guī)避法律風(fēng)險、誘導(dǎo)消費(fèi)的關(guān)鍵。高益玲從不直接宣稱產(chǎn)品可“治療疾病”,而是用“心腦血管守護(hù)選擇”“維持血液流暢度”“支持神經(jīng)遞質(zhì)平衡”等模糊表述,既傳遞“有效”暗示,又巧妙避開直接宣稱療效的法律紅線。同時,她刻意混合傳統(tǒng)中醫(yī)理論與現(xiàn)代科技術(shù)語,將“活血化瘀的傳統(tǒng)智慧”與“現(xiàn)代萃取技術(shù)”綁定宣傳,營造“兼顧傳統(tǒng)與科學(xué)”的錯覺,精準(zhǔn)擊中老年人對傳統(tǒng)文化的信任和對科技的敬畏心理。這種“打擦邊球”的操作,本質(zhì)是利用食品身份規(guī)避藥品審批的嚴(yán)格要求,卻通過話術(shù)暗示治療效果,以普通食品的成本攫取高額利潤。
隱匿的銷售鏈條進(jìn)一步加大了監(jiān)管與維權(quán)難度。《港島傳奇》欄目精準(zhǔn)拿捏老年群體作息,每天清晨6點推送課程,此時正是老年人起床活動、碎片時間較多的時段。更具迷惑性的是,觀看課程的小程序每天更換名稱,內(nèi)容過了午夜12點便無法回看,這種設(shè)計刻意銷毀證據(jù)鏈,避免留下固定傳播痕跡。整個銷售過程通過私域流量完成,脫離公開平臺監(jiān)管,消費(fèi)者付款后僅能通過特定聯(lián)系人收貨,無法追溯實際經(jīng)營主體和責(zé)任人。產(chǎn)品包裝標(biāo)注的香港地址模糊不清,監(jiān)制單位真實性無法核實,一旦發(fā)現(xiàn)受騙,消費(fèi)者往往陷入“投訴無門、舉證困難”的困境。
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這場騙局的受害者群體具有鮮明特征:多為中老年人心腦血管疾病高發(fā)人群,有一定消費(fèi)能力,卻因?qū)I(yè)知識匱乏、健康焦慮強(qiáng)烈,對“專家”權(quán)威和“科技+傳統(tǒng)”的產(chǎn)品包裝缺乏抵抗力。那位購買30盒產(chǎn)品的消費(fèi)者坦言,自己是“治病心切”才忽略了疑點,790元的高價不僅沒讓她警覺,反而被“一分價錢一分貨”的心理誤導(dǎo)。這正是騙局的精準(zhǔn)之處——抓住老年人對衰老和疾病的恐懼,用虛假權(quán)威消解其防備心,再通過隱蔽操作阻斷維權(quán)路徑。
從法律層面看,該行為已明確觸碰紅線。我國法律法規(guī)對食品、保健食品與藥品有著嚴(yán)格界定,普通食品嚴(yán)禁宣傳治療或預(yù)防疾病功能,保健食品需獲“藍(lán)帽子”標(biāo)識且宣傳范圍受嚴(yán)格限制。“活心通腦素”作為普通食品,卻被暗示具有改善血管、營養(yǎng)神經(jīng)等功效,屬于典型的虛假宣傳和欺詐銷售。近年來,國家市場監(jiān)管部門多次開展專項行動,打擊針對老年群體的健康騙局,但此類騙局仍屢禁不止,核心原因在于其不斷迭代包裝形式,從電視購物轉(zhuǎn)向私域小程序,從直白宣稱療效轉(zhuǎn)為話術(shù)暗示,隱蔽性更強(qiáng)、追溯難度更大。
隨著老齡化進(jìn)程加速,保護(hù)老年消費(fèi)者遠(yuǎn)離健康騙局已成為社會課題。對監(jiān)管部門而言,需強(qiáng)化對私域流量、小程序等新型傳播渠道的監(jiān)管,建立跨區(qū)域、跨平臺的溯源機(jī)制,加大對虛假身份包裝、隱匿銷售行為的打擊力度;對老年群體及其家屬,需加強(qiáng)健康科普與防騙教育,明確“無行醫(yī)資質(zhì)者不可問診”“食品不能替代藥品”等核心常識,警惕“專家頭銜”“中西合璧”等包裝陷阱;對平臺方而言,需壓實審核責(zé)任,阻斷虛假健康內(nèi)容的傳播路徑。
高益玲的騙局警示我們,老年健康市場的亂象,不僅需要法律的剛性約束,更需要全社會的協(xié)同共治。當(dāng)餐飲經(jīng)營者披上“科研專家”的外衣,當(dāng)普通食品被包裝成“神藥”,收割的不僅是老年人的錢財,更是他們對健康的期盼。唯有戳破虛假包裝、斬斷隱匿鏈條、筑牢認(rèn)知防線,才能讓老年群體遠(yuǎn)離此類騙局,守護(hù)好他們的晚年健康與財產(chǎn)安全。
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