用一家超級體驗店 追覓發起家居體驗革命

文源 | 源媒匯

作者 | 謝春生

智能家居的概念喧囂多年。

從傳統家居家電企業到互聯網巨頭，都曾滿懷期冀切入這一市場，推動行業規模持續攀升。據中國家博會透露數據顯示，2025年，國內智能家居市場規模由2024年的1.011萬億增至1.2萬億元，年復合增長率高達18.7%，在全球市場占比達到42%。

圖片來源：前瞻產業研究院

與此同時，市場滲透率也在不斷提升。2024年，在智能家居市場中，智能家居設備的家庭滲透率已超65%，其中下沉市場新增需求占比達48%；而全屋智能系統份額也已升至22%。

表面看來，消費者對此充滿期待并愿意買單；然而現實中，許多用戶卻對市面上大多數所謂“智能”產品的實際體驗“苦不堪言”——手機里塞滿不同品牌的App，設備之間彼此孤立，預設的自動化場景脆弱而刻板。用戶曾向往的無縫協同的家，往往被困在遙控器的叢林與復雜的設置里。

這種體驗的割裂，使得用戶難以直觀感受“系統”的真正價值，逐漸成為行業一道難解的“頑疾”。

今年1月27日，追覓科技（下稱“追覓”）在蘇州中心開出其全球最大的超級體驗店，這或將成為打破上述僵局的一個關鍵信號。它不再是一個放大了的“產品陳列館”，而是一個可置身其中的、“活”的全屋智能樣板間。在這里，追覓試圖用最直接的方式，解答那個最根本的問題：當設備真正協同思考，生活究竟會發生怎樣的改變？

01

從賣產品到造生活

實現全屋智能的互聯互通，幾乎是所有互聯網大廠切入智能家居賽道的初衷和終極目標，然而落地的艱難卻勸退了許多后來者。其中的核心癥結在于“體驗的不可預知性”。

消費者可以在線上仔細比對兩臺掃地機的吸力參數，卻無法判斷它們能否與自家的空調、燈光協同工作。這種不確定性，成為高端智能家居普及的最大障礙。

對此，追覓的解法頗為“復古”：回歸實體，構建沉浸式場景。

這是過去很多傳統家居家電企業，想要干的事。但當前市場環境下，“回歸實體”其實是一個比較重的話題。就連一向注重線下體驗的宜家，也在2026年剛開年不久，便一口氣宣布將陸續停止運營廣州番禺、上海寶山、天津中北等7家線下店。

圖片來源：宜家中國資訊中心

同時，家居“一哥”歐派家居的門店數量也出現收縮。截至2025年三季度末，其門店由2024年年末的7813家降至7480家，凈關閉門店數量333家。

圖片來源：歐派家居經營數據公告

在一批傳統巨頭收縮線下實體之際，追覓卻逆勢而上，不僅堅持開旗艦店，甚至還要開出“最大旗艦店”，足見魄力與野心。

旗艦店一直是追覓品牌戰略的長期組成部分。截至2025年9月，追覓在全球已開設213家旗艦店，覆蓋眾多城市地標商場。

而新開業的追覓蘇州中心超級體驗店，與以往側重于“接觸產品+賣貨”的旗艦店不同：它占地720平方米，不僅是追覓眼下最大的旗艦店，店內更完整呈現了追覓在智能家電、清潔、廚電、個護與家居等領域構建的全屋智能生態。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

這意味著，隨著產品體系與生態能力的成熟，追覓超級體驗店已從單純的技術展示與銷售空間，升級為智能生活的體驗基礎設施。它首先是一個“全屋智能樣板間”，其次才是零售場所。未來，蘇州中心的生態體驗模式也可“復利”至其他旗艦店。

這一策略背后是清晰的商業邏輯：當產品競爭升維至生態競爭時，線下體驗成為將抽象“系統能力”轉化為可感知“用戶價值”的關鍵橋梁。

02

從智能清潔到全屋生態的“技術復利”

能夠承載如此龐大的體驗愿景，得益于追覓悄然構建的、橫跨多品類的技術矩陣。

過去，外界對追覓的認知，或許仍停留在“掃地機器人很厲害”，但實際上其圍繞個人與家庭的核心場景，已構建出了一個完整的圖景——智能產品生態已覆蓋智能大家電、智能清潔、智能廚電以及智能個護，產品囊括電視、空冰洗以及掃地機器人、油煙機以及吹風機等。

涉獵范圍雖廣，但卻能夠做到“樣樣精、樣樣強”，數據是最有力的證明。

數據顯示，追覓的掃地機器人業務在全球22個國家拿下市占率第一；洗地機在近20個國家市占率登頂，其中在瑞士、瑞典等國市占率超50%，波蘭、哈薩克斯坦市占率超過70%。

強勁的市場表現，推動追覓整體營收連續六年保持100%增長，智能清潔領域已成為其堅實的技術底座與數據入口。

真正的戰略縱深在于橫向擴展。2025年3月，追覓宣布進軍大家電賽道，并推出空調、冰箱和洗衣機等產品。截至同年9月，該業務已累計獲得超20億元意向訂單，市場反饋遠超預期。此外，追覓還持續投入自建智能工廠，夯實制造基礎。

近來在微博上，其創始人兼CEO俞浩也曬出早年耗費4個多億興建的智能工廠。

從智能清潔領域到大家電，對追覓而言絕非簡單的品類擴張，而是基于“技術復利”的生態化延伸。其核心支撐在于平臺化技術基座：自主研發的高速數字馬達，不僅驅動著掃地機和洗地機，也應用于空調、吸油煙機乃至吹風機；智能導航算法從清潔設備遷移至全屋環境管理，仿生機械臂技術則在復雜作業場景中持續進化。

這種“一專多能”的技術復用模式，使其能夠以驚人的效率與一致性，構建起覆蓋智能清潔、智能廚電、大家電、個護健康的全場景產品矩陣。

每一個新品類都不是從零開始，而是在共享的技術生態池中自然生長。這或許才是追覓能夠“做一樣成一樣”的秘密。

03

從連接到“懂你”的體驗革命

回到蘇州中心超級體驗店，最令人印象深刻的并非某個產品的尖端參數，而是設備間那種“無感”的默契。這背后是一場從“連接”到“懂你”的體驗革命。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

當前行業多數玩家仍停留在設備聯網與遠程控制的初級階段，而追覓全屋智能生態的核心，是以場景驅動的主動服務。

其統一的操作系統與Dreame App，管理著全球超過4200萬家庭的智能設備。系統不僅能執行“打開空調”這樣的單點指令，更能理解諸如“下班回家”“上班離家”“我要睡覺了”這樣的場景意圖，并自動協調燈光、窗簾、空調、新風等設備協同響應。

設計哲學上，追覓強調“科技人文主義”。其全球美學中心的200多位設計師，致力于將冰冷的技術參數轉化為有溫度的空間美學。產品不僅是工具，更是融入家居環境的美學裝置。

這種追求折射出更深層的品牌野心：追覓販賣的不是家電，而是一種關于未來生活方式的完整提案。

04

高端化與連續創業的張力

追覓的生態化擴張，與其“要么不做，要做就做世界第一”的極致文化一脈相承。

在智能清潔領域確立全球領先地位后，追覓面臨著所有成功企業都會遇到的“第二增長曲線”命題。其選擇不是深耕單一品類，而是將技術優勢向更廣闊的全屋智能場景遷移。

這需要驚人的戰略定力與資源投入。追覓將每年營收的7%以上投入研發，研發人員占比高達70%。這種持續高強度的投入，是其敢于多線作戰的底氣。

創始人提出的“連續創業能力”，恰是這種擴張的內生動因。追覓將自身定義為“無界生態”，追求的不是在單一賽道做到極致后的守成，而是不斷裂變、探索新場景的自然生長。

這種模式在資本市場或許會引發關于“專注”與“多元化”的爭論，但在智能家居從單品向系統演進的歷史窗口期，生態化布局或許正是建立終極護城河的最優路徑。

追覓蘇州中心超級體驗店如同一面棱鏡，折射出中國科技企業全球化與高端化探索的新階段。

圖：追覓蘇州中心超級體驗店 | 來源：官方微博

它展示的不僅是一個品牌的產品陣列，更是一種系統能力：將跨品類硬件整合為統一體驗的能力，將復雜技術轉化為簡約美感的能力，將單一功能升維為生活方式提案的能力。

當全球家電行業陷入價格戰與微創新循環時，追覓以720平米的實體空間，給出了另一種答案：真正的競爭不在單品的參數表里，而在如何重新定義“家”的體驗本身。

智能家居的終極形態，或許不是擁有更多能聯網的設備，而是讓技術徹底隱入環境，讓“智能”變得無形，讓生活回歸本質的從容與自由。

追覓超級體驗之路，才剛剛開始。

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