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      騰訊的第二次“諾曼底”時(shí)刻

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      (文/陳濟(jì)深 編輯/張廣凱)

      11年前的除夕夜,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一場足以載入史冊(cè)的突襲。

      微信通過春晚"搖一搖"創(chuàng)造了110億次互動(dòng)、10億個(gè)紅包的奇跡,一夜之間新增綁卡用戶2000萬,硬生生在當(dāng)時(shí)“鐵板一塊”的支付戰(zhàn)場撕開了一道口子。

      馬云事后將其形容為"偷襲珍珠港",而在騰訊內(nèi)部,這被稱為微信支付的"諾曼底登陸"——自此,移動(dòng)支付的雙寡頭格局正式確立。

      11年后的1月26日,歷史似乎正在以一種驚人的相似度押韻。只是這一次,騰訊站在了那個(gè)需要"突圍"的位置。

      QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年12月,字節(jié)跳動(dòng)旗下的“豆包”以1.55億周活穩(wěn)居AI原生APP榜單榜首,DeepSeek以8156萬周活緊隨其后;而騰訊元寶雖然經(jīng)歷了年初大幅買量后穩(wěn)定在行業(yè)前三,但2084萬周活與前兩名形成了斷檔差距。

      更讓騰訊焦慮的是,競爭對(duì)手似乎已經(jīng)找到了各自的突破口。阿里系正在全力構(gòu)建“AI+電商”的一站式閉環(huán),字節(jié)跳動(dòng)則憑借流量優(yōu)勢牢牢把控著“AI+娛樂”的入口。豆包手機(jī)的出現(xiàn)更是讓大廠超級(jí)APP們各自建立的生態(tài)壁壘搖搖欲墜。

      這也意味著,騰訊急需一個(gè)破局之策,一個(gè)能像當(dāng)年紅包一樣,瞬間擊穿用戶心理防線、引爆社交裂變的"奇點(diǎn)時(shí)刻"。

      馬化騰在1月26日騰訊年會(huì)講話中亮出了他的AI底牌。他表示:"希望重現(xiàn)11年前微信紅包的時(shí)刻。"

      這個(gè)被寄予厚望的項(xiàng)目,叫"元寶派"。


      元寶派的社交實(shí)驗(yàn)

      1月26日,騰訊旗下AI助手"元寶"開啟了"元寶派"灰度測試。

      乍看之下,它很像一個(gè)升級(jí)版的微信群——用戶可以建"派"拉人,發(fā)文字、語音、表情包,甚至通過騰訊會(huì)議的能力發(fā)起視頻連麥、共享屏幕。但真正的不同,藏在那個(gè)特殊的"派友"身上。

      在元寶派里,AI不再是一個(gè)等待指令的工具,而是群聊的正式成員。

      用一句話概括它與傳統(tǒng)Chatbot的區(qū)別:它不是AI和個(gè)人的對(duì)話,是AI和一群人一起玩。這個(gè)"玩"有很多種方式。它可以是隨叫隨到的"AI助教"——當(dāng)派友們通過共享屏幕一起看電影時(shí),遇到不懂的劇情,隨時(shí)@元寶就能得到解釋;


      它可以是定時(shí)打卡的"AI監(jiān)督員"——在減脂群里每天提醒運(yùn)動(dòng)、統(tǒng)計(jì)誰最積極,每個(gè)派最多能設(shè)置10個(gè)定時(shí)任務(wù);

      它也可以是活躍氣氛的"氛圍組"——騰訊把元寶定位為"陪伴型AI助手",在日常聊天中體貼、幽默、可愛,甚至有點(diǎn)搞怪。


      用戶不開心時(shí),它會(huì)說"寶,抱抱你";用戶一句"不想上班",元寶即可以表示幫用戶做個(gè)PPT、報(bào)表,也可以吐槽用戶自己也得上班。

      實(shí)測中的一些細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)這種"活人感"。讓元寶銳評(píng)國足比賽,它不僅給出射門、控球等數(shù)據(jù),在給出了結(jié)果后也不忘鼓勵(lì)這些小伙子們的成績,這種帶有情緒色彩的表達(dá),讓AI真正融入了群聊氛圍。這種"性格有點(diǎn)欠"的設(shè)定,讓群聊再也不怕冷場。


      但更值得注意的產(chǎn)品背后的戰(zhàn)略布局。元寶派打通了微信和QQ的關(guān)系鏈,用戶可以把"派號(hào)"或?qū)傺?qǐng)鏈接一鍵分享給兩邊的好友,讓好友直接從微信或QQ跳轉(zhuǎn)加入。

      這意味著,騰訊兩大社交網(wǎng)絡(luò)在元寶里實(shí)現(xiàn)了某種程度的"天下一統(tǒng)"。

      馬化騰在員工大會(huì)上透露了更多細(xì)節(jié):"元寶派未來可能還會(huì)再設(shè)計(jì)一些通信的功能,我們先結(jié)合自己的優(yōu)勢——社交通信,以及我們的關(guān)系鏈營造一個(gè)好的氛圍。”

      后續(xù)元寶派公測還將開放"一起看"、"一起聽"玩法,用戶可以邀請(qǐng)派內(nèi)好友同步觀看一部電影、一場比賽,或者一起聽歌。

      多人溝通是人類最真實(shí)、最高頻的溝通場景之一,也是對(duì)AI的上下文理解、多輪對(duì)話、意圖識(shí)別等綜合能力要求最高的場景。選擇從這個(gè)最具挑戰(zhàn)性的場景切入,顯然不只是為了做一個(gè)"好玩的功能"。

      為什么是AI社交?

      元寶派要解決的,是AI大廠都頭疼的問題:用戶留不住。

      QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,盡管豆包已經(jīng)在2025年實(shí)現(xiàn)了用戶日均使用時(shí)長翻倍,但是整體的用戶日均使用時(shí)長依然不到10分鐘,而DeepSeek和元寶的用戶日均使用時(shí)長分別在5-6分鐘。

      低使用時(shí)長+低使用頻率也直接引發(fā)了行業(yè)對(duì)于AI應(yīng)用的分歧:DAU對(duì)AI應(yīng)用是否重要?

      諸多AI新勢力們普遍認(rèn)為DAU并不重要,核心邏輯在于用戶使用AI是帶著問題和目的來的,AI的核心是"任務(wù)達(dá)成"而非"時(shí)長消耗",用戶用一次就解決問題,下次有需要時(shí)還會(huì)回來,這才是健康狀態(tài)。因此如何提升模型能力帶動(dòng)客單價(jià)提升才是AI的核心競爭力。

      MiniMax創(chuàng)始人閆俊杰就曾經(jīng)公開表示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式在AI時(shí)代是虛榮指標(biāo),追求DAU除了帶來巨大的成本負(fù)擔(dān)和虧損外毫無意義,用戶的信息并不能幫助模型變得更好。

      而對(duì)于AI大廠而言,主流產(chǎn)品邏輯依然是"占領(lǐng)用戶時(shí)間",DAU是他們目前最重要的考核指標(biāo)之一。

      以豆包為例,其再過去幾年間一直保持平穩(wěn)且不間斷地投放節(jié)奏,即便是DeepSeek的出現(xiàn)后Kimi選擇暫停投放,豆包依然降低自己的投放規(guī)模,通過抖音和投放雙管齊下,取得了如今市場DAU第一的行業(yè)地位。

      而阿里的千問和螞蟻的阿福作為后來者,在去年年底上線后進(jìn)行了大量的市場投放,甚至一度讓百川智能創(chuàng)始人王小川吐槽“阿福廣告看吐了”,這背后則是阿里/螞蟻乃至馬云對(duì)于短期用戶規(guī)模的期望。

      對(duì)于這些大廠來說,與其說將AI應(yīng)用當(dāng)做商業(yè)化入口,他們更加在意的是不能被AI時(shí)代的全新應(yīng)用顛覆,因此,DAU依然是衡量一個(gè)應(yīng)用在用戶日常生活中融入程度的關(guān)鍵因素。

      騰訊的整個(gè)商業(yè)模式都建立在"高DAU+社交關(guān)系鏈+廣告變現(xiàn)"的基礎(chǔ)上。微信日活超過10億,是全球罕見的接近100%DAU/MAU的超級(jí)應(yīng)用,幾乎每個(gè)月活用戶都是日活用戶。

      對(duì)騰訊來說,DAU之辯從來不是一個(gè)選擇題。一個(gè)"用完即走"的AI工具,遠(yuǎn)不如一個(gè)"天天都想打開"的AI社交空間有價(jià)值。

      這也解釋了騰訊AI社交的進(jìn)化路徑。

      早在2025年9月,元寶就已全量上線微信公眾號(hào)和視頻號(hào)評(píng)論區(qū)。用戶在評(píng)論區(qū)@元寶并提問時(shí),AI能夠自動(dòng)分析上下文語境,生成兼具專業(yè)性與趣味性的回復(fù)。

      這種交互模式催生了全新的內(nèi)容互動(dòng)形態(tài),能讓多個(gè)用戶的提問形成"集體共創(chuàng)"的討論區(qū)。元寶還支持添加為微信好友進(jìn)行聊天。

      用戶可以和它對(duì)話,也可以發(fā)鏈接、文件給它——甚至可以把它置頂。"元寶"以好友/聯(lián)系人,而非公眾號(hào)的身份出現(xiàn)在微信聊天列表,就像一個(gè)朋友,而不是一個(gè)工具。

      而元寶派的"人人社交",則是把AI從"人與機(jī)器的對(duì)話",升級(jí)為"人與人之間的連接器"。從個(gè)人助手到群聊成員,從工具到社交參與者,AI的角色發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

      放在更大的競爭格局中看,這是一場各憑基因的差異化戰(zhàn)爭。

      如果說阿里的千問是想做AI時(shí)代的“天貓”(購物智能體),字節(jié)的豆包是想做AI時(shí)代的“抖音”(娛樂智能體),那么背靠13億熟人網(wǎng)絡(luò)的騰訊元寶,唯一的出路就是做AI時(shí)代的“微信”——一個(gè)真正的“社交智能體入口”。

      騰訊回到自己最擅長的社交主場——這是騰訊一貫的打法,也是最符合其基因的選擇。

      騰訊有多認(rèn)真?

      騰訊有多重視元寶派?

      看幾個(gè)細(xì)節(jié)就夠了。首先是10億現(xiàn)金紅包。1月25日,騰訊宣布將在元寶APP內(nèi)派發(fā)10億春節(jié)紅包,用戶更新到最新版本即可參與。這是騰訊多年來首次重返春節(jié)"撒幣"戰(zhàn)場。

      要知道,過去幾年的春節(jié)紅包大戰(zhàn),騰訊基本處于"躺平"狀態(tài),把戰(zhàn)場讓給了抖音、快手、小紅書等新勢力。

      而這一次重新重金入場,信號(hào)再明確不過。馬化騰直白的挑明了意圖:"希望重現(xiàn)11年前微信紅包的時(shí)刻。"

      11年前那場戰(zhàn)役的戰(zhàn)果,至今仍是中國互聯(lián)網(wǎng)史上的經(jīng)典案例,也是騰訊歷史上最輝煌的戰(zhàn)役之一。

      既然目標(biāo)是復(fù)刻當(dāng)年的奇跡,那么戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作自然也是全方位的。

      其次是組織架構(gòu)的調(diào)整。2025年12月17日,騰訊宣布升級(jí)大模型研發(fā)架構(gòu),新成立AI Infra部、AI Data部、數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部,任命前OpenAI高級(jí)研究員姚順雨為首席AI科學(xué)家。馬化騰透露,姚順雨加入后,公司加快了吸引人才的力度,重構(gòu)研發(fā)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化混元大模型和元寶的協(xié)同。"過去一年,騰訊混元大模型經(jīng)歷了深度重構(gòu)。"

      第三是全生態(tài)的打通。目前微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ音樂、騰訊自選股、騰訊視頻等多個(gè)騰訊旗下產(chǎn)品均已接入元寶。3月的騰訊財(cái)報(bào)會(huì)上,馬化騰就提到:"騰訊經(jīng)過慎重思考,云業(yè)務(wù)和元寶都在擁抱AI,未來應(yīng)用大發(fā)展的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來。"悄然間,騰訊已完成AI全生態(tài)、全場景、全布局。

      騰訊顯然希望復(fù)刻當(dāng)年微信紅包的路徑:用春節(jié)這個(gè)超級(jí)社交場景,完成用戶從"單機(jī)AI"到"社交AI"的習(xí)慣遷移。底層邏輯是清晰的——紅包需要分享,分享帶來裂變,裂變完成拉新,拉新之后留存。分享紅包支持轉(zhuǎn)發(fā)給微信、QQ好友和社群,巧妙利用了騰訊的社交生態(tài)優(yōu)勢。

      元寶派能否一炮而紅,仍然充滿變數(shù)。

      相比紅包這種高度標(biāo)準(zhǔn)化、低認(rèn)知成本的產(chǎn)品,元寶派的成功門檻明顯更高。

      當(dāng)年微信紅包的成功,建立在"搶紅包-綁銀行卡-移動(dòng)支付"這條極其清晰的行為鏈條上;而AI社交能否形成類似的習(xí)慣遷移鏈條,目前還沒有答案。

      更大的挑戰(zhàn)在于,用戶的AI新鮮感正在快速消退。由于現(xiàn)階段C端大模型產(chǎn)品在用戶粘性塑造方面仍存局限,高昂的投流成本未必能換來大規(guī)模的存量用戶。

      有AI投流從業(yè)人員對(duì)觀察者網(wǎng)坦言:"如果投入換不來相應(yīng)價(jià)值的回報(bào),公司就不會(huì)去做。"

      歸根結(jié)底,"元寶"是一款A(yù)I產(chǎn)品,社交關(guān)系鏈能幫它獲客,但留客才是關(guān)鍵。這個(gè)挑戰(zhàn),或許遠(yuǎn)比想象中大。

      不過,騰訊至少選對(duì)了賽道。AI已經(jīng)鉚足勁沖入社交地帶,元寶派或許只是這場探索的開始。11年前,沒人想到一個(gè)"搶紅包"的小功能會(huì)改變中國移動(dòng)支付的格局;11年后,元寶派能否成為AI時(shí)代的新起點(diǎn)?

      答案,或許要等到下一個(gè)除夕夜才能揭曉。但可以確定的是,馬化騰這次是真的"All in"了。

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