2026年初春,一場(chǎng)AI入口的靜悄悄的革命正在發(fā)生。
前幾天我看到《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道百度旗下的文心助手月活破兩億。
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今天又看到研究機(jī)構(gòu) QuestMobile 的報(bào)告說文心助手是 2025 年中國 AI 賽道用戶量最多的應(yīng)用。
這意味著,百度文心助手,加上之前字節(jié)豆包、阿里千問三大AI助手的月活用戶都破億了。這不僅是用戶數(shù)字的躍升那么簡(jiǎn)單,更標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)正式邁入“超級(jí)入口”時(shí)代——三足鼎立正在形成,AI入口向頭部聚攏,馬太效應(yīng)尤為明顯。
這場(chǎng)變革看似突然,實(shí)則早有伏筆。當(dāng)技術(shù)競(jìng)賽進(jìn)入深水區(qū),單純比拼模型參數(shù)的“軍備競(jìng)賽”已難分高下。一周前在清華舉辦的人工智能論壇上,騰訊AI科學(xué)家姚順雨說,C端用戶甚至對(duì)AI Agent的智能高低感知并不明顯。
由此可見,用戶真正需要的不是更聰明的機(jī)器人,而是能解決現(xiàn)實(shí)問題的“數(shù)字管家”。光刷參數(shù)指標(biāo),是沒有辦法在AI超級(jí)入口競(jìng)爭(zhēng)中勝出的。就像十年前智能手機(jī)取代功能機(jī),AI入口的爭(zhēng)奪本質(zhì)是“服務(wù)閉環(huán)”的爭(zhēng)奪:誰能把信息、服務(wù)、交易編織成一張網(wǎng),誰就能留住用戶的時(shí)間與忠誠。
文心助手的突圍,印證了生態(tài)的力量。依托百度的生態(tài),它像一位全能秘書:用戶查詢“春節(jié)云南自駕游”,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用地圖規(guī)劃路線、比價(jià)酒店、生成攻略。這種“需求-服務(wù)”的直連,讓技術(shù)不再是冷冰冰的工具,而是生活場(chǎng)景的自然延伸。字節(jié)豆包的崛起則展現(xiàn)了流量的魔力。在抖音的短視頻海洋中,AI變?yōu)椤胺N草達(dá)人”:一句“周末放松推薦”,瞬間關(guān)聯(lián)網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡視頻、本地團(tuán)購優(yōu)惠,甚至直接跳轉(zhuǎn)訂座。這種“所見即所得”的體驗(yàn),復(fù)刻了字節(jié)系“流量-場(chǎng)景-變現(xiàn)”的經(jīng)典路徑。而阿里千問的殺手锏在于商業(yè)閉環(huán),從訂咖啡到訂機(jī)票,用戶甚至不需要輸入支付密碼——對(duì)話即交易,效率至上年代,時(shí)間是最昂貴的成本。
三大巨頭的成功,揭示了AI競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)已從技術(shù)對(duì)抗轉(zhuǎn)向生態(tài)協(xié)同。就像中醫(yī)講究“望聞問切”,寫好一篇評(píng)論需要把握事實(shí)、知識(shí)、角度與時(shí)機(jī),構(gòu)建超級(jí)入口同樣需要系統(tǒng)思維:百度的搜索基因讓它擅長信息調(diào)度,字節(jié)的推薦算法能精準(zhǔn)捕捉興趣,阿里的交易系統(tǒng)則天然適配商業(yè)場(chǎng)景。當(dāng)技術(shù)能力嵌入生態(tài)體系,AI就不再是孤立的產(chǎn)品,而是串聯(lián)起用戶需求的“數(shù)字神經(jīng)”。
但繁榮背后亦有隱憂。當(dāng)用戶習(xí)慣“一鍵解決”,信息繭房可能進(jìn)一步固化;當(dāng)生態(tài)壁壘高筑,中小企業(yè)的創(chuàng)新空間或?qū)⑹芟蕖at(yī)藥反腐案例中,評(píng)論既要剖析制度漏洞,也要警惕輿論非理性發(fā)酵——AI治理同樣需要平衡效率與溫度。未來的贏家,或許不是技術(shù)最強(qiáng)者,而是最懂得以開放姿態(tài)連接生態(tài)、讓用戶“無需離開對(duì)話框即可生活”的構(gòu)建者。
站在2026年的門檻回望,AI入口之爭(zhēng)的終局尚未到來。但可以確定的是,那些能將技術(shù)服務(wù)于真實(shí)需求、讓科技回歸人性化體驗(yàn)的入口,終將在數(shù)字洪流中沉淀為基礎(chǔ)設(shè)施。就像搜索引擎定義了PC互聯(lián)網(wǎng),社交平臺(tái)塑造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),超級(jí)AI入口或?qū)⒅匦露x人與數(shù)字世界的關(guān)系——不是更聰明的工具,而是更懂你的伙伴。
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