用23年死磕老百姓用得起：一則國貨“笨”故事

【文/王力 編輯/周遠方】

在效率至上、利潤優先的商業世界里，一個根本性問題常被擱置：基于嚴謹科學、能真實改善生活的產品，其價值是否必然與高昂價格綁定？2026年初，于河北金山嶺長城腳下，上海家化旗下醫學護膚品牌玉澤，用其23年的歷程給出了堅定而溫暖的答案。

這一答案的源頭，需回溯至23年前。上海家化與瑞金醫院皮膚科開啟了一項看似“反效率”的合作。歷經六年研發與上千例臨床驗證后，在定價的關鍵時刻，上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院終身教授、玉澤首席科學家鄭捷基于臨床中對皮膚患者真實處境的深刻理解，堅決主張：醫學護膚應服務于真正的皮膚健康需求，是“雪中送炭”，而非“錦上添花”。也正是這一堅定選擇，為品牌奠定了堅實的價值根基——產品的意義，不止于功效，更在于被真正需要的人所信賴與使用。

而今最初的承諾已生長為堅實的體系。通過設立專項慈善基金形成“公益+科研”閉環，累計完成超5000例臨床研究，并與全國40余家頂尖醫院持續合作，玉澤構筑起一道獨特的“醫研長城”。從最新推出的特潤霜，到同步發布的《國民皮膚屏障健康綠寶書》，玉澤始終在踐行同一個使命：讓基于實證的醫學護膚，真正從實驗室走向千家萬戶百姓，守護千萬人的日常健康。在這里，對老百姓真實需求的關注、對臨床問題的持續回應早已深入品牌的肌理，成為驅動其發展的核心邏輯與社會責任。

這份承諾，深植于上海家化的百年血脈之中。從六神、美加凈到玉澤，時代與產品形態不斷變遷，不變的是這家國民企業對民眾需求的質樸回應與匠心堅守。玉澤的出現，并非橫空出世，而是上海家化這位“老實守城人”品格在新時代的自然延續。

讓醫學護膚從“實驗室”走向“尋常百姓家”

讓醫學護膚從“實驗室”走向“尋常百姓家”，這不僅是玉澤的品牌使命，更是其二十三年發展軌跡的縮影。這條道路的起點，源于一個樸素而深刻的臨床觀察。

上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院終身教授、玉澤首席科學家鄭捷在回顧研發初心時談到，在早期接診中，他接觸了大量受皮膚問題困擾的患者。他們因各種原因長期面臨瘙癢、脫皮等問題，卻難以找到安全有效、適合長期使用的專業護膚產品。正是這種對患者實際困擾的深切感知，促使他與團隊將專業所長用于研發一款真正能被國人患者長期使用、信賴的產品——玉澤由此誕生，致力于為特應性皮炎、銀屑病等皮膚問題患者及其家庭，提供安全、有效且可持續使用的日常皮膚護理方案。

（上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院終身教授、玉澤首席科學家鄭捷）

基于這一初心，2003年上海家化與瑞金醫院皮膚科開啟了深度合作。在快消行業普遍追求“短平快”的浪潮中，玉澤團隊選擇了一條“反效率”的研發道路：耗費整整6年時間，專注于打磨一款能夠日常輔助治療的醫學護膚產品，并累計完成了1386例臨床驗證，數據覆蓋了老年性瘙癢癥、魚鱗病等多種皮膚頑疾。

鄭捷教授指出：“皮膚居家護理，應成為緩解國家醫療負擔的路徑之一。許多患者由于缺乏科學護理知識，往往陷入‘發作—住院—緩解—停藥—再發作’的惡性循環。一次住院費用可能高達上萬元，而如果能夠接受規范、持續的日常護理，每年的支出其實非常可控。普及科學的護理理念，能有效降低復發率，讓緊張的醫療資源更多投入到更復雜、急迫的疾病中去。”這正是玉澤所堅持的“讓專業護理走進大眾生活”的初心所在，也體現了其在社會價值層面的長期擔當。

然而，產品成功后面臨的第一個重要考驗并非來自技術層面，而是如何讓它的核心價值真正覆蓋到那些真正需要它的人群。鄭捷教授指出：“許多患者需要長期、大面積使用皮膚護理產品，我們必須考慮他們在長期護理中的可持續性。如果使用成本過高，即便產品有效，也難以真正發揮其應有的作用。”正是基于對患者長期護理需求的深入理解，玉澤將首款產品定位在讓更多人可以安心地使用，確保它不僅“有效”，更“可持續使用”。這一選擇，也奠定了玉澤致力于“切實呵護”而非“僅服務少數”的品牌初心。

（上海家化董事長兼首席執行官林小海）

為此，玉澤將普惠理念制度化、行動化。一方面，推動設立“上海家化—瑞金廣慈皮膚病慈善基金”，并創新性地形成“公益+科研”閉環：始于患者的真實需求，先回應“病有所護”的緊迫問題，援助貧困患者，再將其反饋數據直接反哺研發，實現由公益驅動、臨床驗證、科研進步的正向循環。

（“上海家化—瑞金廣慈皮膚病慈善基金”）

另一方面，積極投身公眾教育，如在發布會上同步推出《國民皮膚屏障健康綠寶書》，系統化地進行皮膚科學科普，賦能公眾進行自我健康管理。至此，玉澤構建了一個從“普惠產品”到“公益援助”再到“知識普及”的完整生態，真正讓基于循證醫學的皮膚健康解決方案，走出了實驗室與醫院，融入了千萬尋常百姓的日常生活。

以“磚墻結構”為基：解碼玉澤特潤霜的屏障修護邏輯

皮膚健康的第一道防線，被稱為皮膚屏障。玉澤二十三年科研征程的核心，始于一個精妙而穩固的皮膚科學比喻——“磚墻結構”理論。在這一理論中，角質細胞如同堅實的“磚塊”，細胞間脂質則是粘合磚塊的“灰漿”。唯有兩者質量上乘且結構配比科學，方能筑起抵御外界刺激、鎖住內在水分的微觀長城。這不僅是皮膚學的基礎認知，更是玉澤產品創新的根本哲學與設計藍圖。

（玉澤藝術展：皮膚屏障受損不同種類）

早在2003年玉澤項目啟動之初，國內醫學護膚領域尚屬荒蕪。團隊沒有盲從國際潮流，而是回歸本質，將“磚墻結構”理論確立為研發的“北極星”。這一理論之所以關鍵，在于它精準定義了屏障健康的三大要素：“磚塊”（角質細胞）的健康度、“灰漿”（細胞間脂質）的優質度，以及二者協同的“結構比例”。任何一方的缺失或失衡，都會導致屏障脆弱乃至崩塌。

美國加州大學舊金山分校皮膚科學專家、玉澤首席科學家蔄茂強教授指出，皮膚學領域的“磚墻學說”是由Peter Elias教授研究最初發現，皮膚缺乏必需脂肪酸會導致皮膚干燥脫屑，提示脂質對維持皮膚屏障至關重要。蔄教授回憶，當年和Peter教授共同工作期間，也發現了脂質在角質層中的關鍵結構作用，最后于1983年系統提出“磚墻學說（Brick and Mortar Model）”。這是一個從現象到機制、逐步深化的科學發展過程。

（美國加州大學舊金山分校皮膚科學專家、玉澤首席科學家蔄茂強）

基于這一深層理解，玉澤的科研實現了從理論到技術的系統性跨越。其最新成果——玉澤皮膚屏障修護專研特潤霜，便是基于“磚墻結構”專為挑戰極限場景而生：無論是極干燥環境、嚴寒氣候，還是醫美術后的皮膚屏障脆弱期，這些場景都對屏障的穩固性提出了近乎苛刻的要求。

（適用六大特殊場景）

特潤霜的配方，是一場對“磚墻理論”的精準解構與智能重建。首先，在強化“磚塊”方面，產品注入了玉澤與中國中醫科學院中藥研究所聯合研究的核心成果——青蒿提取物。成功提取出青蒿中能修護屏障受損皮膚的關鍵成分，為角質細胞提供內在滋養，夯實屏障基礎。

其次，在補充“灰漿”層面，特潤霜搭載了玉澤自主研發的 PBS屏障自生技術。這并非簡單的油脂添加，而是通過對人體屏障脂質的深度解析，精準復配出12種油脂。這些油脂不僅能補充皮脂膜，還能激活皮膚自身合成細胞間脂質的能力，從而實現 “外源補充+內源激活”的雙通路修護屏障"灰漿"。

所有創新皆以嚴謹實證為錨點。特潤霜的研發背后，是玉澤23年醫研共創的歷史積淀，也是在極端環境與醫美術后等高風險場景下，通過了多維度人體試驗與3D皮膚模型的雙重驗證。

青蒿的現代詮釋：從抗瘧奇草到屏障修護的科研長征

“將青蒿的價值從抗瘧擴展到更廣泛的皮膚健康領域，是屠呦呦老師的愿望，我們正在努力將其變為現實。”上海家化首席研發官賈海東博士的這句話，為玉澤的青蒿研究定下了基調——這并非一次簡單的成分引入，而是一場承續科學家精神、將“中國智慧”進行現代化轉譯的嚴肅科研實踐。

在屠呦呦院士獲得諾貝爾獎，將青蒿素推向世界之后，一個更深層的命題隨之浮現：這一源于古籍的植物，其潛力是否僅止于此？玉澤的科研團隊選擇了一條回應這一命題的路徑：深入探索青蒿在皮膚健康領域的應用。這一選擇，超越了美妝行業對熱門成分的追逐，本質上是對自主創新路徑的探尋。當國際品牌憑借其成分專利構筑壁壘時，玉澤選擇回歸本土資源寶庫，從深厚的傳統醫學智慧中尋找差異化的科學答案。

實現這一目標，需要跨越從經驗到實證的鴻溝。為此，玉澤與中國中醫科學院中藥研究所建立了深度合作的聯合實驗室，構建了“產學研醫”融合的模型。這一合作的關鍵在于，它將現代皮膚生物學的研究范式，與中醫藥海量的草本知識及臨床經驗相結合。傳統中草藥護膚常因成分不清、機制不明而被視為“玄學”，玉澤的合作目標，正是要用現代科學語言，精準詮釋古老智慧的有效性邏輯。

攻堅的核心在于技術突破。青蒿提取物在抗炎、舒緩及促進組織修護方面展現出顯著的潛力，但是行業對于青蒿成分的應用及提取技術較為傳統。為此，玉澤與合作伙伴通過創新的超臨界萃取聯合“細胞工廠”生物發酵技術，成功研制出發酵青蒿油。這項突破性技術不僅擴展了青蒿活性成分的應用，更如同為傳統智慧注入了“持久生命力”，使其能高效地在護膚品中發揮預設功效。中國中醫科學院的相關研究論文已從學術層面證實了其對改善濕疹、屏障、止癢等皮膚問題的功效，進一步的研究也提示青蒿提取物在光損傷方面具有突出潛力，為這一轉化提供了嚴謹的科學支撐。

玉澤對青蒿的深耕，折射出更深層的行業思考。它旨在破解中國美妝行業長期存在的“成分焦慮”與“故事依賴”。通過AI網絡藥理學等技術手段，系統解析中草藥的作用靶點與分子機理，玉澤正致力于將傳統經驗從“黑箱”轉化為可知、可控、可復現的“白箱”科學。這代表了一種建立在實證基礎上的“中國自信”——不盲目追隨國際成分熱點，而是基于本土資源，通過扎實的基礎研究構建自主核心技術體系。

玉澤的23年，是一段深耕科研的“長征”，更是一場踐行普惠、守護民生的“堅守”。它用行動證明：一個偉大的品牌，不僅要贏在商業的貨架上，更要贏在民生的普惠里，贏在國家的健康大計中。在醫學循證與長期主義的道路上，玉澤正以更穩健的步伐，繼續構筑屬于中國消費者的皮膚健康長城，書寫國貨品牌的社會責任與時代擔當。