呼和浩特市衛生健康委員會發布重要公告！

呼和浩特市醫德醫風問題監督舉報公告

為深入踐行以人民健康為中心的發展思想，著力破解群眾看病就醫中的突出問題，優化診療服務環境，呼和浩特市轄區內各級醫療機構（含自治區、市、旗縣區所屬醫療機構及基層醫療衛生機構）全面接受社會監督，進一步加強行業作風建設，規范醫療服務行為。現將醫德醫風監督舉報有關事項公告如下：

一、監督舉報重點內容（共10類）

1.醫患溝通不充分、服務態度冷漠。

2.接診處置不及時、延誤患者救治。

3.推諉、拒收或無故棄置患者。

4.醫務人員無故遲到、早退、脫崗，影響正常診療秩序。

5.未按規定落實“一次掛號管三天”、延時門診、免陪照護、“急救與非急救”分類轉運等便民服務措施。

6.便民服務設施設備配備不全、損壞未修、更新不及時或無法正常使用。

7.誘導患者接受不必要的診療或檢查，加重其健康風險與經濟負擔。

8.泄露患者個人信息及診療隱私。

9.違規收受患者及其親友的紅包、禮品、禮金、消費卡等財物。

10.偽造、篡改病歷資料，虛構診療項目，騙取醫療保障基金。

二、舉報須知

1.鼓勵實名舉報。衛生健康部門將嚴格保護舉報人個人信息，實名舉報事項將優先核查、優先處理，經查證屬實，視情況給予適當的獎勵。

2.舉報內容應具體明確。包括被舉報對象信息、問題發生時間、地點、具體事實及相關證據材料，線索清晰便于核查。

3.舉報人須對舉報內容的真實性負責。不得捏造事實、誣告陷害，對惡意舉報、虛構情節的，將依法追究相應責任。

4.實行閉環管理。設立專崗專人受理舉報，實名舉報事項在15個工作日內反饋辦理進展或結果，請舉報人保持聯系方式暢通。

歡迎社會各界積極參與監督。我們將對醫德醫風違規問題“零容忍”，堅決嚴肅查處，持續筑牢廉潔行醫防線，努力為人民群眾提供優質、安全、便捷的醫療服務。舉報渠道詳見附件。

特此公告。

呼和浩特市衛生健康委員會

2026年1月27日

附件：醫德醫風問題監督舉報電話和郵箱

備注：受理時間為正常工作日，節假日除外。

丨來源：健康呼和浩特、呼和浩特每日新聞

丨編輯：張英

丨校讀：商樂

丨審核：王伊蕾