“開回去太累”，12306托運汽車火爆，訂單量比去年增加超30%，客服：節(jié)前運力緊張，建議盡早辦理

春節(jié)臨近，“開回去太累，12306托運汽車訂單火爆”話題沖上熱搜。據《大河報》報道，12306火車托運汽車訂單量比去年增加30%—40%。

1月28日，“國鐵汽車托運”客服表示，目前共有9條線路，可通過“國鐵汽車托運”小程序查詢。具體而言，出發(fā)城市為柳州、西安、烏魯木齊，所有線路均采用“點對點”運輸模式，途經城市無法上下車，費用及運輸時長以頁面展示為準。九派新聞檢索小程序發(fā)現，最便宜的線路為柳州至重慶，標價948元，預計7-9天送達；最貴線路為西安至拉薩，標價2706元，預計8-10天送達。

具體線路。圖/“國鐵汽車托運”小程序

客服稱，目前暫不支持加急服務，上述費用包含車輛保險，但僅保障外觀件（如碰撞、刮擦）。發(fā)動機、底盤、變速箱等內部部件及車輛丟失不在保障范圍內。此外，價格與線路也會不定期更新，以用戶下單時小程序顯示為準。

其補充，車型與隨車物品有明確限制，大部分車輛可正常托運，但極個別線路對新能源汽車有限制，具體需結合目標線路咨詢確認。隨車物品重量不得超過50公斤，危險品、易燃易爆品、液體、生鮮、電池、粉末狀等物品嚴禁攜帶。

關于春節(jié)期間運營安排，客服提醒，節(jié)前運力緊張，春運期間主要保障旅客運輸，車輛托運線路大幅縮減，當前線路再過幾日或將截止，建議有托運需求的用戶盡早下單。

汽車托運如何辦理？據“中國鐵路”公眾號，私家車和商品車，均可辦理汽車托運業(yè)務。打開鐵路12306App，在“應用”欄向左滑動進入“全部應用”，在“第三方服務”中點擊汽車托運，跳轉至國鐵汽車托運小程序后，即可按流程在線辦理。整個運輸過程均在全封閉車廂內完成，中途無需倒裝或換車，可有效避免陽光直射和雨水侵蝕。

“國鐵汽車托運”小程序顯示，辦理汽車托運需提供發(fā)車人及收車人的身份證件信息、車輛所有權人的授權委托書、以及機動車行駛證（或機動車登記證書、汽車買賣合同）等有關證明。客戶還需提供一把可正常啟動車輛的車鑰匙隨車同行，以供車輛運送使用。托運車輛應滿足寬度≤2100mm、高度≤1950mm，“組裝車”“拼裝車”及汽車存在漏油等情況則不可托運。

來源：九派新聞