上海
（快消品訊）近日，一款標稱958克售價32.9元的百草味“堅果大禮盒”因堅果占比過低引發消費者爭議，相關話題引發多方關注，百草味方面隨后對此作出官方回應。
據了解，有網友發帖稱，該款禮盒標注重量958克，其中660克為飲料，僅含33克核桃仁、70克花生為堅果類產品，核心堅果占比不足4%，但商品名及宣傳中突出“堅果”“干果炒貨”等字樣，且禮盒具體成分詳情未在購買頁面顯著位置標注，僅藏于詳情頁小圖中，質疑該售賣方式涉嫌誤導消費者。該觀點引發網友熱議，也有部分網友認為涉事禮盒已在詳情頁列明產品信息，不存在刻意誤導。
《快消品》了解到，事件曝光后，百草味官方旗艦店客服最初回應稱會將網友質疑記錄并向上反饋，未就宣傳是否誤導、是否整改作出明確答復。1月26日，百草味相關負責人針對此事正式回應媒體，稱經內部調查，涉事禮盒并非品牌官方店鋪銷售產品，系經銷商自行組合的特制款，品牌已責成涉事經銷商將該禮盒全部下架，并協調其與消費者積極溝通，妥善解決相關問題。據悉，售賣該禮盒的第三方店鋪已在1月26日傍晚下架相關產品，該店鋪雖非官方店，卻標注有“百草味品牌正品店鋪”等易產生誤導的標識。
此外，百草味方面同時表示，品牌官方在售禮盒均符合法律法規要求，堅果類產品占主要部分，此次事件暴露品牌在經銷商監管上的疏漏，目前已啟動全渠道品牌授權標識的核查與整改，后續將全面排查經銷商在售產品組合合規性，加強相關管理監督。針對此次爭議，律師指出，商家若未清晰告知禮盒堅果實際克重及占比，涉嫌侵犯消費者知情權，即便涉事禮盒為經銷商自行組合，品牌方因授權其使用品牌標識，也需承擔監管及連帶責任。
據悉，百草味作為國內休閑零食頭部品牌，其官方旗艦店目前仍有多款年貨堅果禮盒在售，價格跨度從三十元左右至上百元不等，相關產品均在詳情頁標注了具體成分及克重。
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