當需求被推翻、方向被調整時,先別急著質疑領導的能力。本文犀利剖析3大核心矛盾背后的深層邏輯,教你如何將領導的戰略視角轉化為自己的成長跳板,在資源約束中做出最優解。
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作為產品人,我真太懂這種拳頭打在棉花上的無力感了:
熬好幾個通宵做的用戶調研、畫的原型圖、寫的PRD,領導掃了兩眼就說“不對,方向要調整”;
苦口婆心解釋“用戶需要的是A”,領導卻堅持“我們要做B”;
甚至有時候覺得領導連核心業務的邏輯都沒捋清,卻偏偏要指手畫腳。
這種無力、憋屈感,真的能瞬間澆滅工作的熱情,每天都有那么幾次想離職……
Stop!是時候轉換下思路了,路徑依賴思維似乎無法將咱們帶到更遠的地方!
端正認知:能當領導的人絕對不只是有關系、運氣好這么單純,他必然有過人之處,尤其是那些不懂業務還能當你領導的人,絕對絕對是狠角色!
你覺得領導不靠譜,其實是這3個核心矛盾
源于雙方的工作坐標系完全不同,你站在產品細節、用戶需求的微觀層面,領導往往站在公司戰略、資源約束、商業變現等宏觀層面,你們可能聊的可能根本就不是同一個維度的事。
信息差:你看用戶痛點,他看生存壓力
產品經理的信息來源大多是用戶訪談、競品分析、數據報表,聚焦的是當下的、具體的、用戶側的需求;
而領導的信息來源是行業政策、資本動向、公司現金流、團隊能力邊界,聚焦的是未來的、宏觀的、公司側的生存。
舉個例子:你覺得我們應該優化產品的某功能細節,提升用戶體驗,但領導可能知道公司下個月要縮減預算,這個功能投入產出比太低,不如砍掉去做能快速變現的項目。你看不到預算縮減這個頂層信息,就會覺得領導不懂用戶、方向跑偏;但在領導眼里,當前階段活下去比體驗完美更重要。
視角差:你追長期價值,他做階段取舍
產品經理容易陷入產品理想主義,希望做出體驗極致、用戶口碑好的牛逼產品,追求的是長期價值最大化;
但領導的核心職責是戰略落地與資源分配,他必須在長期價值和短期目標之間做取舍。
比如:公司需要在Q3完成融資,就必須優先做能體現增長數據的功能;行業出現顛覆性競品,就必須放棄原定的迭代計劃,快速跟進防御。
這種取舍在產品經理看來,可能就是方向反復橫跳、不靠譜,但背后其實是公司在不同發展階段的戰略重心調整。你覺得領導不懂產品,可能只是他的優先級排序和你不一樣。
認知差:你懂執行,他懂博弈
產品經理的「懂業務」是懂怎么把產品做出來、怎么讓用戶用起來的執行邏輯;
而領導的「懂業務」是懂怎么協調跨部門資源、怎么應對上級壓力、怎么在復雜的組織關系里推進事情的博弈邏輯。
很多時候,領導定的方向不是最優解,而是最可行解。
比如,你覺得技術部門硬碰硬,必須實現這個功能,但領導可能知道技術團隊現在人手不足,硬推只會導致項目延期,不如調整方案,用最小成本滿足核心需求。你覺得他軟弱、妥協、沒魄力,但他其實是在平衡多方利益,確保事情能落地,這就是領導的過人之處:不是懂產品細節,而是懂組織運作。
拆解完畢,具體怎么做呢?下面給你3個心態調整+3個協作心法,讓你高效借力不內耗!端正姿勢,開講!全文背誦的那種~
調整心態,從對抗到共贏
領導不是不懂業務,只是懂的層面和你不一樣。咱們可以嘗試通過以下3個思維轉變,把對抗心態扭轉成合作心態:
從評判者變成觀察者
與其糾結領導哪里不靠譜不如換個視角:主動觀察領導的核心優勢,把他的長板變成咱們的資源。
如果領導擅長戰略布局:咱們可以在寫PRD前,先問他“這個功能是否符合公司下一季度的戰略重點?”
如果領導擅長跨部門協調:咋們可以在遇到資源瓶頸時,讓他幫你敲敲邊鼓。
當咱們發現“原來領導在這件事上這么厲害”,就會從嫌棄變成佩服,心態自然會平和很多。不要去嘗試改變領導,而是要利用領導的優勢,補自己的短板。
從執行者變成共創者
很多產品經理的痛苦源于總想說服領導。但其實,領導要的不是被說服,而是被賦能。
咱們要明白:領導的核心需求是做出正確的決策,而不是證明自己正確。與其跟領導爭論他錯了,你對了,不如把判斷題變成選擇題。
不要說:“領導,你定的方向不對,應該做A”
而是說:“領導,基于目前的用戶調研和數據,我梳理了兩個方案:
方案1:做A,優勢是用戶需求明確,風險是需要投入2個開發,周期1個月
方案2:做B(領導原本的方向),優勢是能快速對接公司的變現目標,風險是用戶接受度可能不高
我建議優先方案1,因為XX數據支撐;如果要做方案2,我們可以調整XX細節,降低風險。你看哪個更符合公司的整體規劃?
把對抗變成共創,變成一起探索最優解。領導感受到的是尊重,咱們也能避免無效的爭執,心態自然會自洽。
從糾結對錯變成關注成長
職場上的頂級成長從來不是遇到一個完美的領導帶你躺贏,而是在不完美的環境里,學會解決復雜問題。領導的方向調整,其實也是在逼咱們跳出產品的舒適區,學會從戰略層面思考問題
比如,領導讓你做一個你覺得不靠譜的功能,你可以試著反問自己:
這個功能背后,領導想解決的核心問題是什么?
公司目前的戰略重點,和這個功能的關聯是什么?
如果我要做這個功能,怎么調整才能兼顧領導的目標和用戶的需求?
當咱們開始用戰略視角拆解問題,就會逐漸發現自己慢慢的就不再是一個執行者,而是一個能站在公司層面思考的思考者。
而這,恰恰是從產品經理到產品負責人的關鍵躍遷。
再學協作,讓領導的優勢為你所用
心態調整之后,如何和領導建立高效的協作模式,既不委屈自己,又能推動事情向前?
建立信息同步機制
很多矛盾的根源是:咱們不說,領導不問,那結果就是信息不對稱、咱們成為領導中的未知風險因素。產品經理可以主動建立定期的同步策略:
周報/月報:不只寫做了什么,更要寫用戶反饋是什么、數據變化是什么、遇到的問題是什么、需要的支持是什么,讓領導看到你思考的邏輯,而不是只看到結果;
關鍵節點對齊:在做重大決策前(比如PRD定稿、需求評審),主動找領導一對一溝通,提前同步你的調研結論和方案,讓他參與到決策過程中,而不是決策結果里,這樣他后續的反對意見會少很多;
用領導的語言溝通:少講用戶體驗,多講商業價值;少講功能細節,多講戰略對齊。比如,不說“這個功能用戶很喜歡”,而是說“這個功能能提升用戶留存率,進而帶動付費轉化,符合公司Q3的增長目標”。
反向挖掘資源
領導一定有比咱們強的地方!咱們要做的就是主動發現并利用這些優勢:
如果領導擅長戰略:遇到產品方向迷茫時,主動請教他 “行業未來的趨勢是什么?公司下一步的布局重點是什么?”, 他的宏觀視角能幫你避開埋頭拉車不看路的坑;
如果領導擅長資源整合:當你需要跨部門協作(比如找運營要推廣資源、找技術要開發人力),可以請領導幫你背書。他一句話可能比你跑十趟腿都管用;
如果領導擅長風險把控:在做方案時,主動問他 “這個方案可能存在哪些風險?有沒有規避的方法?”,他經歷的坑比你多,能幫你提前踩雷。
守住邊界不盲從
我們要調整心態,但也不代表要盲從!
如果領導的方向確實存在明顯的錯誤(比如違背用戶基本需求、存在合規風險),你需要用「數據+邏輯」守住核心原則,但方式要講究:
不是硬剛,而是擺事實:用調研數據、競品案例、用戶反饋說話,讓領導意識到這個方向可能有問題;
不是全盤否定,而是提出替代方案:如果領導堅持要做,你可以建議先做小范圍的MVP測試,用數據驗證效果,再決定是否大規模投入,用最小成本試錯的方式,既給了領導臺階,又守住了產品的底線。
當然,如果領導的決策確實超出了咱們的認知范圍,且沒有任何數據支撐,其實也可以適度試錯;但要提前和領導明確試錯的邊界:比如:投入多少資源、測試多久、用什么指標衡量效果。這樣即便結果不好,也能復盤總結,而不是互相甩鍋。
職場的終極自洽,是向內歸因,向外借力
產品經理覺得領導不靠譜,其實是成長過程中的一個必經關卡。
當咱們只站在自己的視角看問題時,全世界都可能不靠譜;當學會切換視角,看到別人的優勢和背后的邏輯后,就會發現很多矛盾其實都是成長的機會。
領導不是完美的導師,但他是咱們職場路上的一面鏡子:他的優勢,是可以學習的方向;他的不靠譜,是鍛煉自己解決復雜問題的契機。
與其吐槽領導不懂業務,不如把精力放在如何讓領導聽懂我的業務;
與其糾結方向不靠譜,不如思考如何在這個方向上,做出靠譜的結果。
畢竟,真正厲害的產品人,從來不是改變領導,而是影響領導,借力成事!這才是從執行者到思考者,再到負責人的核心能力。
最后,提醒你一句:你的領導不是人,他是一股勢力!
本文來自作者:咔嗒庫栗
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