北京
北京商報訊（記者 吳其蕓）1月29日，國家市場監(jiān)督管理總局官方微信公眾號"市說新語"發(fā)布的消息顯示，近期，有不法分子以"全國12315平臺"名義，通過短信圖片或郵寄等方式發(fā)送虛假退費公告，謊稱聯(lián)合全國12315平臺辦理"退費業(yè)務"，并以"辦理退費事宜"為名，誘導消費者掃描虛假退費二維碼，致使消費者利益受損。
在此，市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局發(fā)布嚴正聲明稱，全國12315平臺從未辦理"退費業(yè)務"，也未與任何機構（含網(wǎng)站）和個人合作辦理"退費業(yè)務"。
市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局提醒廣大公眾，增強防范意識，切勿輕信不明來源的退費信息，避免財產損失。
部分案例顯示，某市民收到頂端標有"全國12315平臺"醒目字樣的短信圖片，標題為《一兆韋德退費公告》，聲稱清退學費。該市民聯(lián)系"客服專員"后，被以"購買理財產品退費""充值返利""做任務"等名義騙走1.5萬余元。
另一位市民收到快遞包裹中夾帶的《某某學堂退費公告》稱，某網(wǎng)絡科技公司因虛假宣傳等問題被市場監(jiān)管局通知，經(jīng)深刻反思后決定退費，并與全國12315平臺達成協(xié)議，成立專項清退小組。該市民添加"退款客服"后，被告知只能以"購買基金增值"的方式退款，于是分多筆充值1.5萬余元，準備提現(xiàn)時發(fā)現(xiàn)被騙。
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