近日,強降雪突襲湖北京山,給群眾生產生活帶來諸多不便。湖北省荊門市京山市煙草專賣局(營銷部)隨即啟動應急預案,一場圍繞“保供應、穩經營、暖民心”的專項行動迅速展開,在冰天雪地中走出民生“最暖一公里”。
走穩風雪配送路的“最暖一公里”
保障供應,安全是首要前提。面對冰雪天氣,京山煙草第一時間啟動配送應急保障方案。清晨五點,中轉站工作人員便已到崗到位,對所有配送車輛的輪胎、剎車、暖風系統等關鍵部位開展拉網式檢修,徹底排查故障隱患。應急物資保障同步跟進,防滑鏈、融雪劑、急救包等物資被快速調配到位。
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配送人員主動幫忙清理零售戶門前積雪。
與此同時,由機關青年干部職工組成的一支“青年先鋒隊”迅速馳援配送一線,高效補位。隊員們分工負責卷煙裝卸、調度協調等工作,嚴格把控流轉準確率,全力加快配送節奏,有效填補一線人力缺口,大幅提升配送效率。
配送車穿梭在大街小巷,但服務不止于“送貨上門”。配送人員何博送完貨后,主動為零售戶清理門店前積雪;全員化身“安全守護員”,送貨同時逐戶叮囑用火用電安全,排查招牌、雨棚隱患。
風雪配送路,每一步都力求踏實,每一次交接都傳遞溫度,將冰冷的“最后一公里”,走成了守護生計與安全的“最暖一公里”。
拓寬社區平安路的“最暖一公里”
京山城區積雪未消,社區周邊路面殘留薄冰,部分路段形成壓實雪層,對市民出行帶來安全隱患。京山煙草“紅帽子”志愿服務隊迅速集結,奔赴包聯社區,到主要道路、社區出入口、公交站臺等關鍵點位,開展掃雪除冰作業。
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“紅帽子”志愿服務隊在街頭掃雪除冰。
志愿者們手持鐵鍬、掃帚等工具,重點清理道路積雪與結冰區域,一部分人清掃主干道及人行道積雪,另一部分人鏟除路面頑固冰層,同時針對性清理盲道、坡道等易滑路段。志愿者的行動也帶動周邊商戶自發參與,眾人攜手清理出一條條安全通暢的出行路。
“這天寒地凍的,多虧你們來清雪,不然出門太不放心了。”路過的市民張女士向正在除冰的志愿者說道。
鋪就幫扶連心路的“最暖一公里”
在菖蒲村的皚皚白雪中,京山煙草駐村工作隊隊長段金華正帶領隊員開展“敲門行動”,走訪村內特殊困難群眾,將溫暖與關懷送到群眾心坎上。
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村支書汪平和駐村工作隊隊長段金華看望脫貧戶。
來到村民孫先進家里,段金華將厚實的棉襖、保暖的棉帽遞到他手中。考慮到孫先進聽力存在障礙、行動不便,段金華耐心用手勢配合簡單話語,詢問其生活狀況和物資需求,同隊員們一起逐一排查家中取暖設備、用電線路安全隱患,反復叮囑他做好防滑防凍、安全用火措施。
“大冷天你們還特地來看我,真的太周到了。”在脫貧戶易建嬌家中,村支書汪平和段金華送來了一床厚重暖和的棉被。
易建嬌同時也是菖蒲村的公益性崗位人員。2016年,村委與京山煙草共同推動,逐步發展了光伏、特色種植等產業,收益由村集體統籌管理,其中一部分用于設立公益性崗位,幫助了7名村民實現了“家門口”就業。
風雪漸歇,暖意留存。京山煙草以雪為令的快速響應,既是應對突發狀況的責任擔當,更是常態化服務群眾的延伸與落地。這“最暖一公里”,丈量的是責任與擔當,抵達的是民心與期盼。(文/圖 吳磊 劉宏豪)
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