“杰我睿”提現難風波持續發酵，記者走訪線下，大門緊閉

因深圳“杰我睿”平臺貴金屬交易平臺出現提現困難而導致的風波仍在持續。29日，南都N視頻記者走訪杰我睿線下門店發現，大門緊閉，現場有安保人員值守。有平臺投資者向記者表示，許多投資者是通過社交網絡了解杰我睿，因此受損者遍布全國。此前，也曾有投資者在平臺上獲得收益。

現場走訪

線下店大門緊閉 “杰我睿會一直都在”橫幅仍懸掛

據公開信息，深圳市杰我睿珠寶有限公司門店位于羅湖區翠竹街道水杯社區的特發保稅大廈三棟三樓。1月29日午間，南都N視頻記者現場走訪發現，“杰我睿”門店大門緊閉，內已不見工作人員，除柜臺后招牌處仍亮燈外，其余一片漆黑，門口玻璃位置張貼有上班時間信息、工作安排通知以及現場登記公告等信息。而店門口，還留著“感謝粉絲們的支持，杰我睿會一直都在”的橫幅。

據落款日期1月26日的《現場登記公告》顯示，該司在2025年1月26日10:00至12:00、13:00至18:00期間在深圳市羅湖區全民健身協會設置“臨時接待點”，為已經抵達公司辦公地的客戶辦理線下登記工作。 其附上的《清償工作流程》顯示客戶通過線上或線下完成登記后，后臺系統將根據歷史數據核驗，生成初步“剩余本金”臺賬。登記完成后7個工作日內，公司工作人員將在政府指導下將對客戶進行回訪，核對數據并收集意見反饋。 隨后，在政府監管下，就具體處置方案持續協商；如未達成一致，將繼續協商并完善處置方案，直至形成可執行結果。 最后方簽署協議履約。

值得一提的是，南都N記者走訪期間發現特發保稅大廈三棟電梯已設置不抵達三樓，大廈一樓步梯入口處有安保人員持續值守，大廈二、三、四樓步梯間等出入口均有安保人員值守。而在“杰我睿”門店內外，還放置了一批鐵馬。

投資者聲音

平臺曾允許投資者相互交易 受損者遍布全國

“一天取500元，只取了兩天，第三天就不讓提取了”，河南鄭州的投資者夏先生表示，在擠兌發生后，目前虧損的本金達3萬余元。

據表示，2025年4月，夏先生夫婦在直播平臺接觸到了水貝的黃金銷售，在觀察、比較一番后選擇了銷量和口碑俱佳的杰我睿平臺，并陸續投入了約7萬元的本金，“行情最好的時候，大概漲到了10萬元，還提取了40克打了一份首飾”。甚至，該平臺還允許投資者之間相互交易，“自己找到交易的人，可以把賬戶上的黃金轉過去，他再通過支付寶給我打回來”。

另據透露，目前鄭州的受損投資者已超過500人，并有不少人在鄭州市金水區的派出所報案和尋求幫助。當地派出所則回應投資者稱，因事件發生地不在鄭州，故不予受理。夏先生表示：“當地派出所的民警稱，需要水貝所在轄區的公安機構對此事件予以立案，兩地警方才可展開跨區域協作。”目前，包括夏先生在內的外地投資者，均希望深圳當地政府能夠積極、及時介入，對平臺的全部資產進行監管，避免資產被轉移，導致投資者權益受損。

記者梳理社交平臺發現，受“杰我睿”影響的投資者及消費者遍布全國。多名受損網友表示，自己是通過社交平臺了解到“杰我睿”，其中也不乏網友稱，自己曾在“杰我睿”平臺上獲得收益。

采寫：南都N視頻記者 覃仕林 吳春熠 吳靈珊

攝影：南都N視頻記者 冷鋒