廣東
近日
有網友在社交平臺曬圖
點贊深圳某醫院
服務標識牌上寫著
“我識講白話，請搵我啦！”
（我會講粵語，請找我吧！）
寥寥幾字
卻令眾多網友倍感親切
大家紛紛留言點贊
“便民服務做得好好”
“深圳管理真的很先進”
深圳已有數家醫院
開設粵語服務窗口
1月27日，在香港大學深圳醫院開設的粵語服務專窗前，多位市民正用粵語與醫務人員順暢溝通，咨詢病情、獲取指引。
香港大學深圳醫院門診綜合管理辦公室經理鄧曉芳表示：
“初衷是讓港籍及粵語居民，尤其是長者，從掛號、問診到取藥都可以直接用粵語交流，不必擔心表達不清楚或聽不懂，讓患者就診更踏實。”
不少市民反饋表示，醫院指引清晰明確，叫號系統也配有粵語提示，整體就醫體驗順暢了不少。
醫院相關負責人介紹：
為切實服務港人就醫需求，醫院已建立一站式配套服務：不僅開設跨境醫療咨詢臺與粵語服務專線，還提供繁體版就診指南，并在診區實現粵普雙語叫號。
此外，自1月5日起，醫院已開通福田口岸直達接駁巴士，進一步便利跨境患者往來。
據不完全統計
目前深圳已有數家醫院
開設粵語服務窗口
香港大學深圳醫院
（全流程粵語服務）
北京大學深圳醫院
南方醫科大學深圳醫院
（設粵語窗口+導診團隊）
羅湖區人民醫院
（門診收費/采血/藥房等粵語窗口）
前海蛇口自貿區醫院
寶安區婦幼保健院
深圳恒生醫院
（含粵語導診服務）
“在深圳辦事突然有種回家的感覺”
在留言區里
還有不少人提到
這并非個別單位的服務措施
不少出租車、行政服務大廳上
都能看到類似的服務
還有深圳不少銀行的
營業網點也推出
多個語種的服務
實際上
深圳的“鄉音窗口”
早已在網上爆火
此前，話題
深圳一便民服務中心
設置鄉音窗口
曾在社交平臺上
引發了熱烈討論
在福田區公務行政大廳
每臺電腦前都有不同語言標識
不管你是說
客家話、潮汕話、粵語、英語……
統統被搬進了服務窗口
有網友調侃：
“在深圳辦事突然有種回家的感覺”
深圳的便民服務隨處可見
深圳的“便民基因”
早就滲透到城市服務的
方方面面
地鐵里的“小溫暖”
雨天忘帶傘？免費借！
地鐵站內的“愛心紅雨傘”
隨時待命
找工作人員租借即可
（數量有限）
溫馨提示： 小紅傘完全免費！無需押金！只需留下姓名和聯系方式，在7天內歸還即可。 小藍傘借還方式與小紅傘一樣，但需支付押金。
如果你乘坐
4號線或13號線
可在“港鐵深圳live+”小程序
租借雨傘
聯系工作人員領取即可
坐地鐵時“人有三急”？
“衛生間信息
二維碼查詢功能”上線
只需用手機“掃一掃”
即可輕松查詢
各線路衛生間分布圖
行李太多？存包柜管夠！
在深圳地鐵
有多個站點上線了
個人存包柜
逛街辦事兩手空空更自在
輪椅出行、行動不便？
工作人員全程護送
上下車、出入站
公園里的“神仙細節”
蓮花山樓梯口的驅蚊花露水
隨手可取的環保垃圾袋
爬山遛彎舒適度“拉滿”
口渴了？
公園直飲水管夠！
連彭于晏都點贊的
智能健身器材
運動也能“科技感爆棚”
隨處可見的母嬰室
出門帶娃
擔心沒地兒喂奶換尿布？
隨處可見的母嬰室
為帶娃家長出行
解決后顧之憂
母嬰室已成為
深圳公共場所的標配
在福田，目前已基本實現
重點公共場所母嬰室全覆蓋
深業上城母嬰室。
華強北中航九方母嬰室。
One Avenue卓悅中心母嬰室。
就連公園里也有！
嬰兒安全座椅、沙發
洗手池、抽紙
以及飲水機、溫奶器
等實用配件
通通都有！
蓮花山公園的母嬰室。
城市級的安全感
4.4萬臺AED救命神器
全城公共場所覆蓋
關鍵時刻能“搶回”一條命
從方言問候
到地鐵里的一把紅傘
從公園的驅蚊花露水
到街角的AED
深圳的便民服務
沒有驚天動地的口號
只有細水長流的用心
你還發現過身邊的
哪些暖心細節？
快來留言區聊聊吧
News
來源 | 幸福福田
編輯 | 張源
校對 | 胡柔群
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