6天新生兒月子中心摔傷致顱內出血 月子中心卻要破產關店

南都訊1月18日，深圳龍華一名出生僅6天的新生兒在龍華寶恩月子中心不慎摔傷，確診顱內出血并轉入ICU治療。所幸，目前該嬰兒病情已趨于穩定并順利出院。

然而，原本承諾對事件負責到底的月子中心突然宣布破產關停，讓這起新生兒摔傷事件的處置一波三折。據悉，經龍華區大浪街道新石社區工作站多輪調解，目前嬰兒家屬已與月子中心達成和解，涉事月子中心正有序推進關停工作，并為相關客戶辦理退費事宜。

視頻截圖。

突發：新生兒在月子中心摔傷致顱內出血，傷情危急

深夜，一陣急促的嬰兒啼哭打破了月子中心的寧靜——一名出生僅6天的新生兒不慎掉落地面，頭部受傷后哭鬧不止。

據孩子爺爺林先生介紹，寶寶于1月12日出生，1月15日隨媽媽一同入住龍華寶恩月子中心。1月18日凌晨3點左右，兒媳突然聽到孩子的哭鬧聲，身旁的月嫂當即致歉，稱“孩子掉下去了”。

因月子中心監控未對準母嬰休息區域，事發時僅能清晰聽到孩子落地的聲響及哭鬧聲，具體墜落細節家屬無從知曉。

事發后，孩子被緊急送往深圳市兒童醫院救治，經檢查確診為顱內出血，隨即轉入ICU接受治療。“出事時孩子才出生6天，他媽媽和奶奶心都碎了。”林先生語氣沉重地說道。

視頻截圖。

值得慶幸的是，經過6天的住院對癥治療，嬰兒傷情逐步穩定，目前已順利出院，返回該月子中心休養。但林先生透露，由于嬰兒月齡過小，無法長時間接受高壓氧治療，后續仍需定期返回醫院，完成高壓氧康復治療。

事件發展一波三折：協商期間，月子中心突然宣布破產關門

然而，這起事件的后續處置卻一波三折。據林先生反映，事件發生初期，月子中心老板王某態度“相當好”，明確承諾會對此次事件“百分之百承擔責任”。

但在1月27日，當家屬因居住體驗問題提出換房需求，卻遭到月子中心工作人員搪塞后，王某突然告知家屬，該月子中心已宣告破產，并計劃“月底關店”，相關事宜將委托律師處理。林先生告訴南都N視頻記者，在此之前，其一家人從未收到月子中心關于關停門店的任何通知，無奈之下，只能選擇報警求助。

林先生表示，家屬的訴求十分明確：希望月子中心墊付嬰兒前期住院費用及后續康復治療費用；待孩子滿6至12個月后，按相關規定完成傷情鑒定，月子中心需依法承擔相應責任。

針對公眾關注的月子中心是否具備合法經營資質、涉事月嫂是否擁有有效上崗資質等問題，寶恩月子中心店長葉先生僅表示“目前雙方已經達成和解，事情已經過去了”，未對上述關鍵問題作出正面回應。

據了解，事件發生后，龍華區大浪街道新石社區工作站第一時間介入此事，并多次組織嬰兒家屬與月子中心相關負責人溝通調解，推動事件妥善處置。

事件最新進展：雙方已達成和解，月子中心有序關停退費

針對此次事件的處置過程及最新進展，新石社區工作站黨委委員、紀委書記李柱接受了南都N視頻記者采訪，并詳細作出介紹。

李柱表示，社區于1月18日接到群眾報警后，立即聯合街道相關部門趕赴現場處置，一方面安撫嬰兒家屬情緒，另一方面積極與深圳市兒童醫院溝通協調，協調醫院動用最優醫療資源，全力救治受傷嬰兒。1月19日，社區組織嬰兒父親、爺爺等家屬代表，與月子中心法人王某開展協商，“月子中心法人當時明確表態，愿意承擔百分之百的責任，一定會負責到底。”

據悉，在醫院的精心救治下，嬰兒病情逐步穩定，順利出院后返回月子中心休養。1月27日，月子中心突然宣布倒閉的消息傳出后，社區緊急介入處置，第一時間與月子中心法人王某取得聯系，約定于1月28日在月子中心現場協商后續處置事宜。

李柱進一步介紹，該月子中心近年來受疫情后續影響，經營狀況持續不佳，長期處于虧損狀態，此次新生兒摔傷事件成為其決定關停門店的導火索。“然而月子中心法人（王某）還是很有擔當的，明確承諾會妥善處理好客戶退費、員工安置及嬰兒后續治療等相關事宜，絕不逃避責任。”

截至目前，涉事月子中心已為近60戶客戶辦理退費手續，其中包括22戶已入住客戶、37戶未入住客戶；目前僅剩4戶未入住客戶尚未到場辦理退費，另有1戶客戶因個人需求，要求住至月底，月子中心已同意該訴求。

據李柱介紹，經過社區工作站連日來的耐心協調、多方溝通，1月29日下午2點，嬰兒家屬與月子中心正式簽署和解協議，此次事件的核心爭議得到妥善解決。李柱表示，后續社區將持續跟進嬰兒的康復治療情況，以及月子中心客戶退費、員工安置等收尾工作，同時進一步加強轄區內相關企業的運營監管，防范潛在風險，切實維護群眾合法權益。

采寫：南都N視頻記者 陳文才