本報(bào)記者 史自強(qiáng)
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“瞧,我沒跑一趟腿、沒填一張表,補(bǔ)貼錢就打到卡里了,太意外了!”2026年初,河北邯鄲市涉縣更樂鎮(zhèn)池西村80歲的江捧愛領(lǐng)到了高齡津貼,臉上滿是笑容。
2025年11月,年滿80歲的江捧愛又喜又憂:到了可以每月領(lǐng)高齡津貼的年紀(jì),但聽說要自己備材料、辦手續(xù),一時(shí)不知從何入手。
“我年紀(jì)大了,腿腳不便,子女又不在身邊,來回跑手續(xù)真是折騰不起。”江捧愛說。更讓她擔(dān)心的是,如果提供的材料不符合要求,還需補(bǔ)充辦理。
“有的老人因不懂流程錯(cuò)過申領(lǐng)時(shí)間,基層干部逐份核對材料,耗時(shí)費(fèi)力還容易出錯(cuò)。”邯鄲市民政局副局長卜炳獻(xiàn)坦言,以往的服務(wù)模式已難以滿足老年人的實(shí)際需求。
為了解決這個(gè)問題,邯鄲市打破部門壁壘,通過社保數(shù)據(jù)共享,篩選出符合條件的老年人,制定出臺了《邯鄲市全面推行高齡津貼“免申即享”工作實(shí)施方案》,在全省率先推行高齡津貼“免申即享”。“過去是老人找政策,現(xiàn)在是政策找老人。我們變層層‘上傳’為精準(zhǔn)‘下達(dá)’,一下子就解決了難題。”卜炳獻(xiàn)說。
邯鄲市館陶縣館陶鎮(zhèn)民政助理李貴青從事民政工作已有10余年,他深有感觸:“以前每季度要接收各村社上報(bào)的幾十份材料,逐頁核對身份證號、銀行卡號,還得應(yīng)對材料不全、信息錯(cuò)誤等問題,工作量不小。”
如今,數(shù)據(jù)共享主動識別替代了人工填報(bào),李貴青和同事們的工作重心也從“收集材料”轉(zhuǎn)向“信息確認(rèn)”。“我們有了更多時(shí)間走村入戶,把服務(wù)送到老人家門口。”李貴青說。
針對數(shù)據(jù)比對中發(fā)現(xiàn)的特殊情況,民政部門推出“主動上門”服務(wù),不讓一位老人掉隊(duì)。2025年11月,館陶縣民政局在定期安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員對高齡津貼數(shù)據(jù)核查時(shí)發(fā)現(xiàn),魏僧寨鎮(zhèn)孫雷寨村82歲的李子梅雖符合申領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)卻無有效認(rèn)證信息。經(jīng)與村委會溝通得知,李子梅獨(dú)居多年、患有輕度阿爾茨海默病,行動遲緩且無法自主操作智能手機(jī),子女在外地務(wù)工,始終未完成申領(lǐng)認(rèn)證。
了解情況后,民政助理張延來立即攜帶信息登記表及便攜式身份認(rèn)證設(shè)備,專程前往李子梅家中,細(xì)心核對證件信息并現(xiàn)場完成面部識別認(rèn)證與信息采集。僅用2個(gè)工作日,張延來便加急完成信息錄入、審核流程,協(xié)調(diào)確認(rèn)相關(guān)手續(xù),確保老人當(dāng)月領(lǐng)到高齡津貼。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自高齡津貼“免申即享”政策實(shí)施以來,邯鄲市已惠及80歲以上老年人20.3萬名,累計(jì)發(fā)放津貼超1億元。
《 人民日報(bào) 》( 2026年01月30日 19 版)
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